在不久前的香港禮品及贈品展上，主辦單位香港貿易發展局（下稱“貿發局”)舉辦了一場以“透過網絡渠道推進業務”為題的研討會，邀請了雅虎貿易市場經理李盈、香港貿發局刊物及電子商貿部銷售高級經理楊柏基、PayPal香港中小企部門主管王慶男、渣打銀行金融交易業務部副董事吳奇駿等業界代表。他們分享了如何借助互聯網渠道開拓國際業務的方案及商機。

提升搜索排名有利促銷

雅虎貿易市場經理李盈。

智能手機及平板電腦的普及，帶動了網購生意。雨果網獲悉，據PwC咨詢公司最新的報告顯示，在全球范圍內，目前已有41%的網購者通過平板電腦購物，這一數字在2012年僅為28%，此外通過智能手機購物的人占到了43%。

而在貿發局的本次研討會上，雅虎貿易市場經理李盈也表示，香港智能手機及平板電腦的滲透率分別為86%及55%，高于全球數字，上網已成為香港人的生活必需：“他們主要以手機瀏覽網站、看新聞，及收發電郵。”

她指出，其中76%的消費者在購物前，會先在網上搜尋不同產品資料作比較，68%消費者認為，排行在搜尋結果頂部的產品，均屬知名及受歡迎產品，因此網上宣傳成了產品推廣的有效渠道，而供應商巧用關鍵字提升搜索結果排名則是促銷關鍵。

小批量采購網捕訂單

香港貿易發展局刊物及電子商貿部銷售高級經理楊柏基。

為減低風險及倉儲費用，目前大部份國外買家傾向“單密量少”的采購形式，以此來測試市場水溫。在如此背景之下，國際市場小額訂單變得越來越多，而通過網絡渠道獲得小訂單則成了許多中國供應商的重要方式。

香港貿易發展局刊物及電子商貿部銷售高級經理楊柏基表示，該局亦緊貼市場，于2012年初在貿易展覽上推出結合網站平臺推廣的“小批量采購專區”，為廠商提供緊貼市場的營銷渠道：“截至今年3月，已累積23.4萬買家參觀該區。”

楊柏基指出，網上購物大勢所趨，單是內地光棍節網購銷售額就十分驚人，故該局最近亦配合“小批量采購專區”推出產品網購專頁，讓展商把產品相片、價格、訂貨量要求等資訊上傳至網站，買家可作即時的網上交易。

跨境網購在全世界大熱

PayPal香港中小企部門主管王慶男。

跨境網購正在全世界成為一股新的潮流。PayPal香港中小企部門主管王慶男表示，美國、加拿大、英國、德國、中國大陸、中國香港、澳大利亞等國家和地區內的9，370萬名消費者，去年花在海外網購的金額共計1，050億美元，其中45%消費來自美國。

王慶男補充道，網購熱門產品依次為時裝、健康及美容、個人電子產品、電腦硬件、珠寶手表，香港則是熱門的海外網購市場，在美國、英國、中國、澳洲等的市場採購均排名首4位內，充滿商機：“80%消費者網購是為了省錢，因此免收運費有效吸引消費。”

善用網上銀行化繁為簡

交易在網上進行，一站式的網上銀行服務，則讓中小企業更靈活地處理不同帳戶，渣打銀行金融交易業務部副董事吳奇駿介紹，該行推出檔案格式轉換工具Universal Adaptor，企業客戶可在銀行網上平臺根據需求把不同格式的付款檔案進行轉換，幫助客戶實現不同銀行帳戶間的高效數據整合。

雨果網了解到，「小批量采購專區」在線交易將是香港貿發局2014年的重點發展計劃之一，協助供應商體現從線下到線上的推廣銷售。在貿發局4月份的一系列貿易展覽會上，買家已經可以即時在線購買專區展示的產品，這一安排大獲買家好評。

來自澳洲的買家Chris Kloester對「小批量采購專區」線上線下融為一體的安排非常贊賞。他表示：“我喜歡這里的種類，也喜歡產品這樣擺設，富色彩也很有趣。此外，在線交易使用PayPal作為支付平臺值得支持，PayPal系統非常簡單易用，較銀行轉帳為佳，而且收費通常較銀行便宜。可以在線處理整個采購、貨運和付款程序非常好，意味著我可以在世界任何地方運行業務。”

澳洲買家Chris Kloester

丹麥的買家Ole Jespersen對PayPal作為支付平臺也十分認同，他說；“我較喜歡能提供PayPal付款的供應商，這能幫我省錢。因為在丹麥，銀行轉帳很貴也很費時。”

丹麥買家Ole Jespersen

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