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eBay排名規(guī)則核心專(zhuān)版(二)

小編認(rèn)為想要成為一名合格的甚至優(yōu)異的eBayer一定要學(xué)會(huì)復(fù)盤(pán),復(fù)盤(pán)就是總結(jié),總結(jié)就是分析,分析就是結(jié)果,結(jié)果就是問(wèn)題,而問(wèn)題則是抑制GMV的根本!

eBay排名規(guī)則核心專(zhuān)版(二)

晚上好呀小伙伴們,不知道上期文章eBay排名規(guī)則核心專(zhuān)版(一)有沒(méi)有給大家?guī)ヒ唤z啟發(fā)呢。就像文章里面說(shuō)到的一樣,作為一篇引導(dǎo)性文章小編旨在告訴大家在平時(shí)的運(yùn)營(yíng)工作當(dāng)中,我們一定要養(yǎng)成樂(lè)于思考,擅于思考的習(xí)慣。那么今天我們開(kāi)始講下篇啦,這一篇內(nèi)容絕對(duì)是干貨,大家記得準(zhǔn)備一點(diǎn)喝的呀,因?yàn)閷?shí)在是太干了。

上文小編提到了在過(guò)去的某一個(gè)時(shí)間,因?yàn)樽⒁獾搅擞行┵u(mài)家的Listings銷(xiāo)售頻率比小編的要低但是排名卻又比小編的更高,而因此引發(fā)的一系列思考。其中基本上都是小編在過(guò)去的時(shí)候所能想到的一些或許被納入“排名規(guī)則” 算法當(dāng)中的因素,但是那不是最真實(shí)的,因?yàn)槭冀K沒(méi)有求證。那么小編早在很久之前就已經(jīng)求證過(guò)啦,今天把這這個(gè)核心內(nèi)容分享給大家希望大家能夠有所成長(zhǎng)哦!

eBay排名規(guī)則核心專(zhuān)版(二)

eBay平臺(tái)上Listings的排名算法非常復(fù)雜,其納入的考量因素非常之多,這些因素彼此都占據(jù)著一定的權(quán)重,但是對(duì)于排名皆有影響。下面從以下10個(gè)方面跟小伙伴們解答:

1. 類(lèi)目相關(guān)度

這一點(diǎn)指的是要把我們銷(xiāo)售的產(chǎn)品放在合適的類(lèi)目下面,如果我們的類(lèi)目填寫(xiě)不準(zhǔn)確那么客戶(hù)就無(wú)法準(zhǔn)確的檢索到我們的Listings, 而因此eBay也不會(huì)把我們的產(chǎn)品推送到客戶(hù)的面前。所以類(lèi)目填寫(xiě)不準(zhǔn)確的話(huà)我們的Listings排名會(huì)變得非常非常地低甚至不會(huì)出現(xiàn)在客戶(hù)的檢索條件之下。

eBay排名規(guī)則核心專(zhuān)版(二)

2. 關(guān)鍵詞準(zhǔn)確度

關(guān)鍵詞并不僅僅是指物品的標(biāo)題和副標(biāo)題,還包括了屬性里面所填寫(xiě)的各項(xiàng)被eBay認(rèn)可的Specifics,即Item Specifics下拉菜單中的選項(xiàng)。很多時(shí)候我們都會(huì)注意到那些賣(mài)的特別好的Listings在Specifics那個(gè)地方的數(shù)據(jù)都填寫(xiě)的十分飽滿(mǎn),這是因?yàn)橥ㄟ^(guò)這些關(guān)鍵詞可以拓寬流量來(lái)源。而這些內(nèi)容填寫(xiě)的十分完善的Listings則會(huì)有更大的概率被eBay推送到排名更高的位置。

eBay排名規(guī)則核心專(zhuān)版(二)

eBay排名規(guī)則核心專(zhuān)版(二)

3. Listings完整度以及準(zhǔn)確度

這里的完整度指的是Listings里面涉及到的內(nèi)容都要盡可能的完善,因?yàn)檫@一項(xiàng)數(shù)據(jù)也會(huì)被納入eBay算法當(dāng)中,通常指的是Item Specifics 以及退換貨政策這些信息都要填寫(xiě)完整。而準(zhǔn)確度則大多體現(xiàn)在標(biāo)題處,不可出現(xiàn)拼寫(xiě)錯(cuò)誤的低級(jí)錯(cuò)誤以及描述性錯(cuò)誤。一條Listings的信息填寫(xiě)得越完整,eBay則更傾向于于把這些Listings推送導(dǎo)客戶(hù)面前!

eBay排名規(guī)則核心專(zhuān)版(二)

4. Listings質(zhì)量

也許有小伙伴感到奇怪Listings還有質(zhì)量之分嗎,而實(shí)際上確實(shí)是有質(zhì)量之分的。如果你平時(shí)在市場(chǎng)上調(diào)研得足夠多,那么你會(huì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題就越多,Lisstings質(zhì)量問(wèn)題通常反應(yīng)在產(chǎn)品圖片上。有些賣(mài)家制作Listings圖片沒(méi)有很細(xì)致甚至圖片像素比較糟糕,看上去模糊的或者說(shuō)沒(méi)有從方方面面展示產(chǎn)品詳細(xì)質(zhì)感的,這些在eBay看來(lái)都算不上優(yōu)質(zhì)的Listings. 其次就是產(chǎn)品描述,用的字體參差不齊甚至段落之間的格式也是很奇怪的。

eBay排名規(guī)則核心專(zhuān)版(二)

5. 銷(xiāo)售頻率(Sales Conversation Rate);

Listings銷(xiāo)售頻率對(duì)于排名有著相當(dāng)?shù)臋?quán)重,銷(xiāo)售頻率越高的Listings則有更多的機(jī)會(huì)被排在一個(gè)較高的位置,通常而言在eBay看來(lái)這樣的Listings也是優(yōu)質(zhì)的。所以想要提高Listings排名,我們也要想辦法去提高Listings的轉(zhuǎn)化率哦!

eBay排名規(guī)則核心專(zhuān)版(二)

6. Listings下線時(shí)間

首先,對(duì)于競(jìng)價(jià)方式的物品越是快要下線的時(shí)候,其排名會(huì)變得非常之高,而此時(shí)的流量也呈現(xiàn)大幅上長(zhǎng)。其次,對(duì)于一口價(jià)的Listings是不把下線時(shí)間納入排名算法當(dāng)中的哦。如果是同樣的一口價(jià)的Listings, 那么對(duì)比沒(méi)有銷(xiāo)售記錄的而言那些有銷(xiāo)售記錄的Listings則會(huì)被排在較高的位置哦!

eBay排名規(guī)則核心專(zhuān)版(二)

7. 賣(mài)家表現(xiàn)情況

這里通常考核3個(gè)方面,這3個(gè)方面表現(xiàn)得越好那么Litsings的排名也會(huì)被eBay優(yōu)先推送到更高的位置。下面一起看看吧!

1)SNP表現(xiàn)(最近30天的中差評(píng)、投訴以及DSR的低分),收到的中/差評(píng)數(shù)量越少,Cases/Requests Defect越少,賬戶(hù)表現(xiàn)優(yōu)異對(duì)于Listings排名有權(quán)重。

2)過(guò)去30天的DSR分?jǐn)?shù),客戶(hù)留評(píng)針對(duì)1星或者2星DSR低分的數(shù)量越少,該處表現(xiàn)越優(yōu)異對(duì)于Listings排名有權(quán)重。

3)eBay政策的遵守情況,沒(méi)有違規(guī)操作賬號(hào)無(wú)不良表現(xiàn),如“重復(fù)刊登”及賬號(hào)考核,表現(xiàn)優(yōu)異對(duì)于Listings排名有權(quán)重。

eBay排名規(guī)則核心專(zhuān)版(二)

8. Feee Shipping;

Free Shipping對(duì)于Listings排名有輔助作用,沒(méi)有額外的運(yùn)費(fèi)也會(huì)被eBay認(rèn)定為提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù),因此占據(jù)一定權(quán)重影響Listings排名。

eBay排名規(guī)則核心專(zhuān)版(二)

9. PL Campagin(付費(fèi)推廣)

Promoted Listings對(duì)于Listings排名有權(quán)重,設(shè)定費(fèi)率越高所能獲取的Impressions成幾何式增長(zhǎng),從站外到站內(nèi)都能獲取到Impressions. 而eBay也能根據(jù)你的設(shè)定費(fèi)率把你的Listings放置在一個(gè)合理的位置,從而讓更多客戶(hù)能夠看到且促進(jìn)轉(zhuǎn)化率。

eBay排名規(guī)則核心專(zhuān)版(二)

10. Customer Service;

良好的客戶(hù)服務(wù)(Excellent Customer Service)對(duì)于Listings排名有權(quán)重, 客戶(hù)服務(wù)主要體現(xiàn)在Positive Feedback以及Cases/Requests等方面,而對(duì)于這方面的數(shù)據(jù)上文也說(shuō)到了eBay是有納入到考核的。因此良好的售后服務(wù)是一個(gè)非常重要的考核點(diǎn),一個(gè)能夠?yàn)橘I(mǎi)家解決問(wèn)題的優(yōu)質(zhì)賣(mài)家也是eBay一直欣賞的。

eBay排名規(guī)則核心專(zhuān)版(二)

eBay上listings排名一直都可以彰顯各位eBayer的核心運(yùn)營(yíng)能力。 除此以外listings排名的重要性不言而喻,排在較高的位置能夠讓更多的客戶(hù)看到你的listings進(jìn)而促進(jìn)更多的點(diǎn)擊(Page Views)從而提高轉(zhuǎn)化。所以鉆研l(wèi)istings的排名考量因素是一件非常重要且有必要的工作,希望今天的文章能夠幫助到更多的小伙伴們了解到一些影響listings排名的因素。更多的還是需要大家在平時(shí)的工作當(dāng)中自己去鉆研總結(jié)哦!

如果小伙伴們覺(jué)得還不錯(cuò)的話(huà)可以給小編點(diǎn)一個(gè)贊哦,小編也會(huì)努力加油回饋給大家更多優(yōu)質(zhì)的有幫助的文章哦!小編始終堅(jiān)信,獨(dú)立地堅(jiān)持創(chuàng)作并樂(lè)于分享自己的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)一定可以得到小伙伴們的認(rèn)可,小編期待著與大家共同成長(zhǎng)哦!

有任何關(guān)于eBay的問(wèn)題,不管是入駐問(wèn)題還是運(yùn)營(yíng)問(wèn)題,或者是申訴問(wèn)題都可以向小編提問(wèn)哦,小編一定會(huì)知無(wú)不言,盡心盡力地為大家解決一些平時(shí)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題哦。后續(xù)關(guān)于eBay上開(kāi)展業(yè)務(wù)的全盤(pán)知識(shí)點(diǎn)以及核心運(yùn)營(yíng)技能都會(huì)收錄到這里來(lái)哦,希望大家能夠在雨果有所學(xué)有所成哦!

(來(lái)源:eBay百曉生)

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表雨果跨境立場(chǎng)!本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。

(來(lái)源:eBay百曉生)

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