雖然人們已經(jīng)不去郵局寄信了，但越來越多人開始通過網(wǎng)絡(luò)購物，這給德國郵政帶來了無限商機(jī)。

雨果網(wǎng)從卡塔爾《海灣時(shí)報(bào)》5月24日的報(bào)道中獲悉，德國郵政希望能夠在發(fā)展中國家網(wǎng)購流行的驅(qū)動(dòng)下得到發(fā)展。

談及德國郵政，很多人都會(huì)想起其公司旗下的DHL。DHL因?yàn)榘耐哆f業(yè)務(wù)而享譽(yù)全球。不過，現(xiàn)在德國郵政希望能在全球繁榮的在線購物領(lǐng)域獲得更多。“從發(fā)貨到關(guān)稅，再到投遞至家庭地址，這些可能很復(fù)雜、耗時(shí)和昂貴，我們希望能夠通過與歐洲的電子商務(wù)公司合作，幫助他們?nèi)ソ鉀Q這些問題，將它們的產(chǎn)品推向市場(chǎng)。”德國郵政集團(tuán)董事會(huì)成員Juergen Gerdes說，“世界上一些國家的物流服務(wù)水平很低，也沒有資金去建立電子商務(wù)業(yè)務(wù)。”

此前的一份研究表明，電子商務(wù)占全球總銷售額的比例，將從現(xiàn)在的8%增長(zhǎng)至2025年的40%。

Gerdes補(bǔ)充說：“我們有一些大的客戶，在包裹投遞方面，正在尋找更好的質(zhì)量服務(wù)。”據(jù)悉，德國郵政正在計(jì)劃擴(kuò)張其在印度和中國的B2C業(yè)務(wù)。盡管不愿意透露這些公司的名稱。但據(jù)知情人士表述，歐洲最大的時(shí)裝在線零售商Zalando、時(shí)裝店Tom Tailor和銷售珠寶等產(chǎn)品的家族企業(yè)Klingel很可能在其中，目前德國郵政已經(jīng)處理了這三家公司的供應(yīng)鏈問題，從倉儲(chǔ)物流到退貨管理。

市場(chǎng)研究公司 Mintel預(yù)測(cè)，電子商務(wù)正以驚人的速度擴(kuò)張，2018年的在線零售額將在2012年的基礎(chǔ)上翻一番達(dá)到4380億美元。

據(jù)了解，德國郵政于2000年上市，在7年后失去了德國郵件業(yè)務(wù)的壟斷地位，其收入的3/4來自DHL業(yè)務(wù)，彌補(bǔ)了其傳統(tǒng)信件投遞業(yè)務(wù)的下降。DHL在新興市場(chǎng)B2B業(yè)務(wù)方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。僅2010-2012年，德國DHL在亞洲地區(qū)的投資就超過25億美元，其中包括1.75億美元在中國的上海建設(shè)最大的轉(zhuǎn)運(yùn)樞紐，旨在從聯(lián)合包裹快遞和聯(lián)邦快遞手中搶得市場(chǎng)份額，成為該地區(qū)快遞及物流服務(wù)業(yè)的先驅(qū)。

不過，對(duì)于在中國投資B2C領(lǐng)域，德國郵政仍抱著謹(jǐn)慎態(tài)度。德國郵政表示，中國是世界最大國家之一，在這里推行一些活動(dòng)是很有意義的，但問題是如何開始。Gerdes說：“盡管DHL在中國也有著主導(dǎo)的位置，但B2C業(yè)務(wù)本身就具有非常大的挑戰(zhàn)性。”雖然DHL通過集裝箱和飛機(jī)很容易處理倉儲(chǔ)和傳入貨物的運(yùn)送，但是投遞貨物到那些缺乏郵編的家庭地址，以及買家需要確認(rèn)所購的服裝尺碼正確才要確認(rèn)收貨的，難免令人心生膽怯。

DHL電子商務(wù)首席執(zhí)行官Thomas Kipp說：“你能想象一下，快遞員站在那里5分鐘，僅僅是買家為了試穿下衣服是否合身嗎？”盡管如此，對(duì)于德國郵政來說，這還是一個(gè)重大的機(jī)遇。Kipp指出，相比去年的750億歐元，中國線上銷售額將在2018年達(dá)到2280億歐元。德國郵政公布了中期財(cái)政目標(biāo)，同時(shí)預(yù)測(cè)年度營(yíng)業(yè)利潤(rùn)到2020年的平均增幅都超過8%，這主要?dú)w功于DHL在新興市場(chǎng)以及電子商務(wù)領(lǐng)域的擴(kuò)張。

雨果網(wǎng)了解到，德國電子商務(wù)及遠(yuǎn)程銷售協(xié)會(huì)（BVH）最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2014年，德國交互式零售業(yè)預(yù)計(jì)將繼續(xù)以兩位數(shù)速度增長(zhǎng)，其中網(wǎng)上銷售繼2013年出現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng)后，2014年將進(jìn)一步增長(zhǎng)約25%。該協(xié)會(huì)預(yù)計(jì)2014年德國交互式貿(mào)易額將整體增長(zhǎng)15.4％，達(dá)到558億歐元。電子商務(wù)銷售額預(yù)計(jì)將進(jìn)一步增長(zhǎng)24.8％，至488億歐元，而快速下滑的傳統(tǒng)郵購部門拉低了整體的增長(zhǎng)速度。2013年創(chuàng)造最多銷售額的產(chǎn)品種類為服裝，銷售額達(dá)116億歐元，其次為書籍53億歐元和娛樂/電子類產(chǎn)品40億歐元。（編譯：何志勇）

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