如何給店鋪及產(chǎn)品引流及提升曝光量是跨境賣家,尤其是獨立站賣家尤為關(guān)心的問題之一。而利用社媒進(jìn)行廣告投放是目前較為主流且高效的一個引流方法。
談到社媒廣告投放,是繞不開Facebook的。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截至2020年,F(xiàn)acebook有28億月活躍用戶。龐大的用戶群體決定了其受眾之廣,也意味著賣家可以靠Facebook廣告挖掘到更多潛在客戶。但燒廣告是要花錢的,如果ROI不高,這筆買賣就顯得非常不劃算。為此,本文將為賣家介紹Facebook廣告類型、Facebook廣告投放得當(dāng)能為賣家?guī)淼幕貓笠约叭绾问褂肍acebook廣告來精準(zhǔn)獲客,提高店鋪銷量。
對跨境賣家而言,能進(jìn)行投放的部分Facebook廣告類型
多種Facebook廣告配合打法能讓賣家投放內(nèi)容保持市場適應(yīng)性,以下是賣家能多線程進(jìn)行投放的Facebook廣告類型:
動態(tài)廣告(Dynamic ads)
動態(tài)廣告(Dynamic ads)是指能夠根據(jù)目標(biāo)用戶表達(dá)的偏好及過去在網(wǎng)站或APP上的瀏覽活動來定位用戶的廣告。賣家可以把它看作是能自動向潛在消費者展示與他們生活相關(guān)的商品的廣告產(chǎn)品。動態(tài)廣告分為DABA廣告和DPA廣告兩種,前者適合用來拉新客戶(對產(chǎn)品有購買意向的全新潛在客戶),后者則適用于已經(jīng)產(chǎn)生過互動的用戶(瀏覽過產(chǎn)品但沒有購買的消費者,通過DPA再營銷或追加銷售,以提高消費者購買意向或是推銷其他產(chǎn)品)。
因為有更引人注目的圖片及價格顯示,動態(tài)廣告往往更具吸引力。就其本身而言,動態(tài)廣告對于交叉銷售、向上銷售、再營銷和提高轉(zhuǎn)化率都很有幫助。動態(tài)廣告里可以包括產(chǎn)品細(xì)節(jié)、店鋪信息甚至是店鋪地址,并以此提高消費者跳轉(zhuǎn)到賣家店鋪的可能性。
鏈接點擊廣告(Link click ads)
Facebook的鏈接點擊廣告(Link click ads)并不只有單一的文字導(dǎo)流鏈接,相反,該類型廣告有以下五個內(nèi)容組成:
1.圖片;設(shè)計到位的廣告圖視覺效果能更好的抓住潛在消費者的目光。反之,設(shè)計糟糕的廣告圖會直接影響到廣告的轉(zhuǎn)化效果
2.標(biāo)題;標(biāo)題的作用同樣是吸引消費者注意力,需要用最精煉表達(dá)來告知消費者廣告內(nèi)容。
3.文案;不同于標(biāo)題,文案可以說是對標(biāo)題的補充信息,即關(guān)于廣告的其他信息,以及賣家店鋪或品牌的其他細(xì)節(jié)。
4.CTA;CTA能在消費者“心動”后起到引導(dǎo)點擊的作用
5.描述;提供關(guān)于鏈接的額外信息,可以告知(潛在)消費者點擊后的預(yù)期。
鏈接廣告可以放在Feed上或是Stories內(nèi),位置是可變的,方便賣家能最大限度地擴(kuò)大其受眾覆蓋面,將店鋪或品牌開放給更多的潛在消費者。使用鏈接點擊廣告(能)直接向潛在客戶宣傳產(chǎn)品,也能將他們引導(dǎo)到賣家的其他(廣告或購買)頁面,以成功進(jìn)入賣家銷售漏斗。
視頻廣告(Video ads)
Facebook的視頻廣告(Video ads)與鏈接點擊廣告(Link click ads)相似,主要區(qū)別在于視頻廣告是用動態(tài)視頻來替代鏈接點擊廣告的靜態(tài)圖片模式。除了in-feed模式,視頻廣告也可以插在Facebook Marketplace和Stories頁面內(nèi),以幫助賣家最大程度地擴(kuò)大接受者覆蓋面。
相對而言,視頻廣告能更好為廣告受眾構(gòu)筑賣家的品牌形象,能幫助潛在消費者和賣家建立更深層次的情感聯(lián)系。此外,與靜態(tài)圖片相比,視頻廣告更有可能獲得點擊。但是要權(quán)衡的是,相較于圖片設(shè)計,賣家需要投入更多的精力來制作高質(zhì)量的視頻,以吸引消費者。
輪播廣告(Multi-product carousels)
如果想在一個廣告位展示多個產(chǎn)品(的照片或視頻),輪播廣告能很好地派上用場。輪播廣告可讓賣家在一個廣告位中顯示2-10張圖片(或視頻),且每張圖片(或視頻)均具有唯一的外部跳轉(zhuǎn)鏈接。除了能同時推廣多個產(chǎn)品之外,輪播廣告還可以讓賣家:
-提供更多關(guān)于單一產(chǎn)品的信息(不同角度的產(chǎn)品圖片,用視頻介紹產(chǎn)品功能等)
-將品牌和產(chǎn)品(單一產(chǎn)品也行)的故事娓娓道來
-聚焦單一產(chǎn)品時,可制作產(chǎn)品詳圖,以最大限度提高轉(zhuǎn)化率。
-能更詳細(xì)的介紹品牌和店鋪,包括品牌及店鋪的定位,以及品牌及店鋪與競爭對手的差別等。
對跨境賣家而言,投放Facebook廣告到底值不值?
據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,全球廣告主在Facebook投入的廣告支出占了廣告總支出中相當(dāng)大的比例,那么,跨境賣家進(jìn)行Facebook廣告的投放到底值不值得?根據(jù)Impact Plus Learning Center的數(shù)據(jù)顯示,早在2015年,就有超過一半的消費者表示Facebook會影響其購買決策。另外,品牌和賣家在該平臺上CPM(千次印象費用)僅需7.29美元,(電視廣告的CPM為35美元),這還不包括Facebook廣告能精準(zhǔn)定位到品牌和賣家的目標(biāo)受眾。綜合來看,F(xiàn)acebook廣告是跨境賣家有效的曝光渠道之一。另外,如果需要確保廣告的支出是否合理,賣家應(yīng)該將送達(dá)人數(shù),廣告流量,轉(zhuǎn)化率,以及總開銷等因素考慮在內(nèi),去計算Facebook廣告的投資回報率(ROI)。
Facebook廣告優(yōu)勢所在
除了能讓產(chǎn)品獲得大量曝光,F(xiàn)acebook廣告還能幫助電商賣家:
-精準(zhǔn)定位高意向購買人群
-提高口碑傳播率
-接觸到大量的移動用戶群
-讓品牌廣告有在一天內(nèi)多次提高產(chǎn)品知名度的潛在機(jī)會
-提高品牌的SEO排名。
-豐富(有效)電郵列表
-通過社交媒體互動增加用戶對品牌的參與度。
-能夠輕松調(diào)整和優(yōu)化廣告支出。
-將用戶重定向到賣家店鋪等
將以上因素綜合衡量,使Facebook廣告成為品牌和賣家吸引大量新客和維護(hù)回頭客的一種經(jīng)濟(jì)實惠的推廣方式。
電商賣家如何投放Facebook廣告
如果此前沒有進(jìn)行過Facebook的廣告投放,那賣家首當(dāng)其沖應(yīng)該做的事就是將店鋪(獨立站)與Facebook資源整合在一起,并正確配置自己的Facebook業(yè)務(wù)管理器(Facebook Business Manager),然后從手頭現(xiàn)有的電郵列表、客戶群體和網(wǎng)站流量來源來定義要進(jìn)行投放的用戶人群。以下是在進(jìn)行廣告投放時的建議:
-圖片很重要的,需要能為用戶制造高品質(zhì)的視覺效果,以吸引其注意力
-對受眾進(jìn)行細(xì)分,以便更精確地進(jìn)行廣告定位
-可以利用Lookalike Audiences拉新
-采用漏斗活動策略,慢慢建立用戶對的產(chǎn)品的興趣,以提高轉(zhuǎn)化率
-使用多種廣告結(jié)合的打法可以最大限度地提高用戶覆蓋面
-插入優(yōu)惠、折扣、挑戰(zhàn)和贈品會使廣告更具吸引力
-給廣告內(nèi)容創(chuàng)造“限時氛圍感”,以推動更多的潛在客戶點擊廣告(此間可以使用具有很強情感號召力且令人回味的文案)
-借助三方工具進(jìn)行廣告投放輔助(或是請專業(yè)人士做廣告投放)
成功案例
以下是一些進(jìn)行Facebook廣告投放的案例,賣家可以參考其布局:
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(來源:谷哥運營寶典)