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2014-05-24 10:10
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“花園城市”新加坡雖然市場規模小，但是由于日益增長的租金和消費者，商家和消費者都開始轉向線上交易。有數據表明，每10個新加坡人中，至少有4個人有過網購經歷，而他們最為偏好的是鞋服產品。
雨果網從新加坡媒體“asiaone”5月22日的報道中獲悉，根據GKF發布的最新消費者研究報告顯示，在新加坡有超過40%的消費者選擇在網上購買鞋子和服飾。數據顯示，服裝和鞋子是新加坡消費者在網上最經常購買的產品，在過去3個月里，這兩類產品的平均消費額分別在250美元和180美元以上。
GKF表明，這一份研究報告來自于對1500個年齡分布在18-65歲的網上消費者的調研，他們可以代表新加坡人的消費習慣。
據悉，雖然服裝和鞋子是近三個月新加坡網購中最常見的商品，但像包包、玩具、母嬰系列產品和運動設備也同樣吸引買家，他們仍然花費可觀的金額進行網購，雖然頻率相對于前兩類產品來說較低。GKF亞太地區零售董事Lawrence Yeow說：“我們通過研究新加坡消費者如何在線上線下平臺進行購物，得出了一個有趣的現象：雖然線上零售商正享受著低價商品的高銷售量帶來的利潤增長，但是對于價格更加昂貴，對質量要求更高的商品而言，消費者更愿意選擇去實體店。”受訪者也同樣表明，在線上購買手表、光學產品、家用電子產品和運動設備的發生率很低，不過如果購買的話，花費的總額要比服裝和鞋子的高。據了解，同期消費者線上手表和電子產品的平均消費額分別在1000美元和700美元以上。
網上購物固然提供便捷性，但對于那些喜歡瀏覽產品，切身體驗產品的消費者來說，他們還是會選擇去實體店。研究表明，新加坡的消費者特別喜歡去百貨商店，因為那里有陳列精美，品類豐富的商品，同時還會提供一些時尚且精致的產品。
值得注意的是，研究數據表明，盡管有超過55%的購物者去百貨商店是有計劃性的，但是仍有一部分是處于“即興”狀態，因此商家需要在如何吸引這部分潛在顧客方面下功夫。
很多消費者購物時喜歡和同伴一起前往，但是有接近70%的受訪者表示如果可以的話，他們希望是單獨購物，有近一半的會選擇和自己配偶或者同伴前往。Mr Yeow說：“考慮到新加坡電子商務正在蓬勃發展，線上零售商不斷壯大，對于實體店而言，已經很有必要投入更多的經歷用以吸引消費者進店體驗。這不僅僅是為了對抗電子商務市場，同時也是與同類實體店的競爭。”
雨果網了解到，新加坡客戶“網購中國”的產品多種多樣，不僅有衣物，也有洗發水、化妝品之類。淘寶網的一項調研說，新加坡的消費者熱衷于在淘寶上購買羽絨服，這些衣服在他們出國旅行時需要穿，而地處熱帶的新加坡本地市場則基本找不到。（編譯：何志勇）
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