
2020年10月12日,是蔡先生簽完三個(gè)集運(yùn)箱發(fā)貨單確認(rèn)書的第三天,當(dāng)這批價(jià)值數(shù)十萬美金的圣誕用品到達(dá)新加坡時(shí),一封郵件打亂了他這一天的計(jì)劃——在某平臺(tái)上德國(guó)的主力店鋪被官方以“銷量激增”為理由突擊封店。
沒有時(shí)間去震驚,蔡先生和所有管理人員這一天都耗在了通過微信向同行求助上,最后終于在中國(guó)區(qū)開店經(jīng)理的幫助下,上傳了足夠的證明,剛好在那三箱新貨到達(dá)德國(guó)這一天,店鋪重新出現(xiàn)在搜索結(jié)果里。
損失了好幾天的營(yíng)業(yè)額,換來了對(duì)管理規(guī)范新的了解。可能唯一值得慶幸的是,在這一天封店比在黑五期間封店要好。
這一次的突然封店,讓蔡先生不得不留出時(shí)間來認(rèn)真思考:如果下次被封得更久,甚至被永封的話,怎么辦?
其實(shí)在此之前,蔡先生就經(jīng)過朋友的推薦成為了SHOPLINE平臺(tái)的用戶。并且因?yàn)镾HOPLINE建站功能足夠簡(jiǎn)單靈活,憑借著之前的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),蔡先生花了不到一個(gè)星期的時(shí)間就完成了店鋪的裝修和準(zhǔn)備。但彼時(shí),蔡先生只將獨(dú)立站作為一個(gè)備選項(xiàng),上傳了十幾個(gè)商品后也沒有專人用心運(yùn)營(yíng),所以到10月份出了封店事件后再看,店里只有寥寥幾個(gè)訂單。
經(jīng)歷封店事件后,蔡先生對(duì)平臺(tái)存在的風(fēng)險(xiǎn)有了更深切的認(rèn)識(shí),開始打算好好經(jīng)營(yíng)自己的獨(dú)立站。下定決心之后,蔡先生對(duì)自己店鋪的基本情況進(jìn)行了一番了解——因?yàn)橥怄溕佟⒃L問少,他的SHOPLINE店鋪排在了Google搜索結(jié)果頁的第一頁末尾,在前面排著的都是這個(gè)品牌的各家社媒主頁,甚至一個(gè)小眾論壇的相關(guān)討論貼都在他的店鋪前頭。
蔡先生知道Facebook和Google廣告平臺(tái)是獨(dú)立站的導(dǎo)量源頭,但是,他面臨著兩個(gè)問題:
1.整個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有人懂得如何操作大媒體廣告
2.可以招聘,但是他不懂站外引流,很難篩選和考核推廣人員
剛好,SHOPLINE深圳團(tuán)隊(duì)的專屬顧問King上門拜訪。了解到困擾蔡先生的兩個(gè)問題后,King提出了一個(gè)解決方案:諸葛智能廣告。
諸葛智能廣告是內(nèi)嵌在SHOPLINE 2.0主站里的智能廣告模組,內(nèi)置上億美元級(jí)別數(shù)據(jù)驗(yàn)證的投放算法和自動(dòng)管理廣告功能。商家只需要挑選推廣的產(chǎn)品,并撰寫營(yíng)銷文案后,設(shè)置盈利目標(biāo)(ROAS),諸葛智能廣告系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)監(jiān)控和操作廣告,調(diào)整算法,及時(shí)控制虧損,在達(dá)到盈利目標(biāo)之后還會(huì)繼續(xù)尋求更高的ROAS。
(圖片來源;SHOPLINE)雖然諸葛智能廣告大大降低了在Facebook/Google投放廣告的上手難度,但仍需要時(shí)間去進(jìn)行學(xué)習(xí)和測(cè)試。在了解蔡先生面臨的困境之后,SHOPLINE投放團(tuán)隊(duì)建議蔡先生采用人工代投及智能投放相結(jié)合的形式,給諸葛智能廣告一定的學(xué)習(xí)時(shí)間。根據(jù)SHOPLINE投放團(tuán)隊(duì)制定的周密投放策略,蔡先生團(tuán)隊(duì)開始學(xué)習(xí)諸葛智能廣告投放系統(tǒng),并在此期間啟動(dòng)獨(dú)立站代投服務(wù)。經(jīng)過3個(gè)月的驗(yàn)證,取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
● 第1周:從蔡先生多家店鋪里挑選100款產(chǎn)品,上架,開始為期一周的投放測(cè)試。
● 第2周:通過加購(gòu)和購(gòu)買等廣告數(shù)據(jù)反饋,確定下一批產(chǎn)品上新方向,堅(jiān)持每天上架5-10個(gè)產(chǎn)品。
● 第3-4周:多個(gè)上新方向測(cè)出了數(shù)款ROI健康的商品,自動(dòng)算法進(jìn)行自動(dòng)擴(kuò)組,利潤(rùn)提高,整體虧損面快速縮小,廣告收入達(dá)到了目標(biāo)ROAS的70%。
● 第2個(gè)月:SHOPLINE代投團(tuán)隊(duì)的廣告賬戶持續(xù)沉淀數(shù)據(jù),超越整體盈虧平衡臨界點(diǎn);蔡先生團(tuán)隊(duì)的自投賬戶也測(cè)出了爆款方向。
● 第3個(gè)月:蔡先生團(tuán)隊(duì)的自投賬戶達(dá)到了SHOPLINE代投賬戶的80%,當(dāng)天廣告已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利,開始逐漸覆蓋之前的學(xué)習(xí)的投入。
對(duì)蔡先生來說,可能還略為遺憾的是,在他們學(xué)會(huì)使用諸葛智能廣告投放后臺(tái)之時(shí),黑五季已經(jīng)過了。不過,電商旺季之后可以稍為喘口氣的淡季,正是他們繼續(xù)精進(jìn)獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)能力和自己的投放人員的管理能力的好時(shí)機(jī)。
“平臺(tái)讓我學(xué)會(huì)了如何管理產(chǎn)品和客戶,但SHOPLINE則教會(huì)了我精細(xì)化選品、智能化投放和精準(zhǔn)化挖掘客戶。”在最近的一次會(huì)面中,蔡先生感慨:“真的非常感謝SHOPLINE。因?yàn)镵ing的指引,以及細(xì)致的建站團(tuán)隊(duì)、專業(yè)的廣告運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),才讓我在平臺(tái)高壓的一片迷霧里找到了一條新的增長(zhǎng)路徑。”
同為平臺(tái)賣家,蔡先生從平臺(tái)到獨(dú)立站的轉(zhuǎn)型經(jīng)歷是否跟你有共通之處?如果你也有轉(zhuǎn)型的打算,趕緊點(diǎn)擊此處,趕上獨(dú)立站這波風(fēng)口!
(編輯:江同)
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