COD(貨到付款/Cash On Delivery)是一種特別的經營模式,在東南亞地區電商市場普及應用,又被稱之為海外版的“微商”模式。
東南亞地區線上購物較比歐美市場而言起步較慢,線上支付以及物流體系成熟程度低。消費者線上購物以淘寶為出發點,低價搶購產品為目的。尤其是以東南亞的越南、印尼和中東等海灣六國,在移動支付還沒有普及的生活下,貨到付款更被消費者說接受。
COD的經營模式更適合低貨值,低運費的產品,物美價廉的產品能夠迅速抓住東南亞消費者的眼球,而往往COD獨立站跟歐美獨立站的最大不同點在于,COD網站更多單頁的模式展示,一般以產品詳細頁為落地頁為主,可以迅速引導消費者購買下單,讓消費者將專注力集中在產品如何高性價比的藥店上,。
結合貨到才付款的交易模式,大大解決了商家和消費者之間的信任問題,而大受東南亞消費者歡迎。
賣家可以通過在國內電商平臺,如1688或優勢供應商進行多渠道篩選,選擇適合東南亞消費者適合的產品,然后將單個SKU打造成為爆品,通過FB投放單頁廣告進行引流,FB在東南亞地區普及率已經達到較高水平。
選品對于經營COD獨立站非常重要,如果你的產品貨值很高,那么無論你的營銷策略做得多出色,都難以獲得較好的轉化,因為當地消費者的認為線上購買高貨值產品風險高,而且加上消費能力相對較低,所以高貨值產品在COD獨立站上并不適合。
商家可以選擇一些單價在10美金左右的產品,最好是生活上普遍能夠用到的產品,例如小家電類型等等,市場需求量大,加上本土貨源款式和產品遠不及海外豐富,競爭力較高,還容易被消費者信任,打造成爆款。
爆款產品可以吸引更多的用戶來購買,俗話說“七分靠選品、三分靠操作”,打造一款產品之后,一定要持續挖掘更多優秀的爆款,預防產品生命周期到達后,銷量出現大幅下降,例如同行跟賣等,都會影響產品生命周期。
COD模式的營收主要來自于簽收回款率,回款率越高,商家獲得的利潤才會越高。舉個例子說明,基于廣告投放產生獲得成本,如果簽收率較低,并不能抵扣廣告成本,會導致商家出現虧本經營,難以長久經營。
另外一方面是回款率,回款主要由物流公司所代收的貨款,在扣除應該收取的物流費用之后,剩下的匯款金額就是商家的回款。比較好的情況下可以做到每一周作為一個回款周期是比較合理的,回款周期過長會影響商家資金回籠,甚至資金鏈斷裂。
與此同時,回款率也可以反映出物流公司的派送效率,對簽收率影響較大。
電商經營無論是線上支付和COD模式都難免會出現消費者拒收的情況,由于拒收的貨物很可能長時間擠壓造成貨值虧損,甚至不能二次出售,都會影響商家的經營。
經營一家COD獨立站需要準備清楚推廣的網站域名,網站以單頁為主,設置支付方式為COD模式,商家下單后,安排物流公司進行郵寄,確認消費者準確的收到貨物十分重要。
最后總結一下,要成功經營COD網站,首先最重要的就是選品并找到靠譜的物流合作伙伴,另外一方面要搭建一個專業受歡迎的獨立站,能夠快速上傳產品開始運營,對商家而言,時間即時金錢,耽誤了運營時間,損失不但是建站成本,更多是貨物已過旺季,錯過最佳銷售期,損失時間成本和經營成本。
(來源:跨境老司機)
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