對于很多獨立站賣家來說,通常會從事的業務都是C端的零售業務,目標客戶也只是零售端客戶而絕不會考慮B端客戶,原因是先入為主的認為B端與C端有極大沖突,并且會錯誤地低估B端可以為他們的電商業務帶來的收益,或者認為B端業務只有可能由大型實體批發企業去做。但其實,無論大小,任何電商企業都可以在獨立站上融合進批發價來促進B端業務帶來的收益。
與僅以零售價進行銷售不同,添加批發價會帶來:
a. 增加銷售并降低成本,從而轉化為更高的利潤和增長;
b. 更高的客戶留存率;
c. 更大的市場份額;
d. 增加對你品牌的信任;
對于批發價來說,一個簡短的定義為:批發價是你為批量購買的客戶提供的折扣價。你可以設置最小起定量(MOQ),這是客戶訂購要符合批發價格條件的最少單位數量。這意味著任何在你網站購買產品時只要滿足最小起訂量的客戶都將自動獲得批發價的資格。
為什么增加批發價是你電商業務的明智之舉
1.增加銷售
以批發價出售你的電商商品將針對另外兩種類型的買家:
a. 購買多數量產品以獲取優惠希望省錢的消費者;
b. 以批發價購買并以更高的價格賣給消費者的零售商(B2B);
想象一下區別:如果僅通過專門以零售價銷售,你將不得不引來并使大量的客戶分別購買你的產品以達到你的銷售目標。但是,如果同時批量以批發價出售,你需要的客戶數量將得到有效降低即可達到相同的目標。
B2B電商市場在美國的市場規模是1.2萬億。 B2B在線交易的轉換率在6%和8%之間,而B2C在線交易的轉換率僅為3%至5%。這些數據證明,如果你想更快地達到銷售目標,那么同時進行批發業務是必經之路。
2.提升客戶生命周期價值
客戶生命周期價值是衡量單個客戶在與你的電商業務交易期間產生的收入的度量。客戶在你的網站中停留的時間越長,他們將帶來的利潤就越高。
以批發價出售的主要優勢之一是,你可以與客戶建立牢固的業務關系。
假設你能將服務和產品質量始終維持在一個較高的水平,那么客戶將一遍又一遍地向你購買產品,這樣就創造了很高的客戶生命周期價值。但如果你以零售價出售珠寶,那么你的主要客戶是消費者。而且他們不太可能再來一次。標準的B2C流程是這樣的:客戶給你錢,運送物品,然后你再也聽不到他們的消息。
另一方面,以批發價出售將吸引零售商。一旦他們認識到你的產品在客戶中銷售良好,他們就會在你這兒頻繁大量的購買相同的產品。
但是你仍然需要與批發客戶建立良好的關系。這里有一些提示:
a. 確保你的產品與客戶服務都非常出色,否則零售商會比零售終端客戶更快拋棄你的產品和品牌。
b. 保持溝通途徑順暢,使你的客戶能很方便的提供反饋或問題。
c. 將公司詳細信息和產品列表等信息保持公開透明。
d. 優化購物途徑使再次復購的路徑簡易。
3.擴大市場
所有電商賣家都知道,吸引新客戶并非易事,獲得這些新客戶的忠誠度更加困難。但是,通過以批發價提供商品,你可以與市場一些大型企業建立牢固的合作關系。
這使你可以直接輕易觸及更多的客戶群。
你的商品將進入新的領域,而不必費力將品牌介紹給從未聽說過你的客戶。隨著越來越多的產品投放到不同零售商的商店(無論是在線商店還是實體店),這將增強你的品牌知名度。此外,隨著客戶在不同的商店看到你的產品,他們開始與你的品牌建立自己的關系。最終可以將自然流量吸引到你的網站中。
4.提高你的信譽
根據澳洲的一項數據調查顯示,到2020年,通過在線購物詐騙損失了超過800萬澳元。與2019年相比,英國在2020年報告了10,000多起在線購物和拍賣欺詐案件。這些統計數據表明了始終如一地向潛在客戶展示你的電商業務的重要性。你需要始終證明你可以信任。
通過批發價將值得信賴的零售商添加到你的客戶群中,可以建立你的信譽。當潛在客戶看到他們知道并信任的品牌正在向你購買商品時,他們很可能會將你的業務視為可信賴的業務。他們會將你與這些品牌的關系關聯起來,以證明你的可靠性。
你可以通過以下幾種方法實現此目的:
a. 在你的網站上顯示客戶評論,尤其是零售商的評論。
b. 將你從其他批發和零售客戶處收到的訂單的實時信息發布到網站上。
5.降低網站總運營成本
任何成功的電商賣家都知道,增加利潤的一種方法是降低成本。
如前所述,在你的網站中增加批發價格會創建回頭客,與此相比如果想獲得一個新客戶將花費至少五倍多的費用,回頭客對降低你的管理費用有非常顯著的作用。
通過批發價定位零售商也可以通過將責任轉移給零售商來降低你的營銷成本。你所需要擔心的就是將商品批量出售給零售商,而最終怎么賣給零售客戶的事兒則不用你再花費任何經歷和費用了,這使你可以將時間和金錢用于電商業務的其他增長領域。
通過批發價批量出售也將減少單位固定成本。這指的是網站維護等單位成本所占的份額。單位固定成本與銷量成反比。當銷量增加時,單位固定成本會減少,因為成本分布在更多單位上。
如何計算商品的批發價
你的批發價應能涵蓋你的間接費用和總成本,同時仍保持合理的利潤率。
常見的批發價策略涉及在商品的正常價格或制造商建議零售價(MSRP)的基礎上提供50%的折扣。制造商建議零售價(MSRP)是你賣給終端消費者的價格, MSRP保證以批發價向你購買產品的零售商將以統一價格出售。這樣可以防止你的產品在其他商店以低于你提供的價格出售的情況以破壞你品牌的市場定價形成亂價的市場困境。
提供批發價50%的折扣,可使零售商在向客戶出售產品時保留合理的利潤率。而且你的業務仍將獲得可觀的利潤。
這是有關如何計算在線業務批發價格的示例:假設你的毛利率為75%,你可以為批發訂單提供50%的折扣,而毛利率仍為50%。
批發價x 2 =建議零售價
你可以利用定價策略來提高盈利能力,實現此目的的一種方法是應用分層批發折扣,即是批發折扣根據采購訂單數量而變化的地方;訂單越大,折扣越大。它將鼓勵你的客戶(尤其是大型零售商)下更大的訂單,以在轉售時獲得更高的毛利率。當然前提是這些產品他們非常看好,不會擔心因為大量采購賣不出去產生庫存積壓和資金占用問題。
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(來源:A-Lu跨境)
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