
建立一個(gè)獨(dú)立站,許多小白以為只要把產(chǎn)品信息上傳上去、發(fā)布出來就OK了。但其實(shí)一個(gè)合格的線上商店,這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。那一個(gè)完整的獨(dú)立站到底是什么樣的呢?如何能夠使你的獨(dú)立站看起來完整、規(guī)范、可信度高?
今天,咱們就一起來學(xué)習(xí)一下,完整獨(dú)立站應(yīng)該具備的3大要素。
一個(gè)能夠銷售產(chǎn)品的線上商店,除了商家產(chǎn)品外,網(wǎng)址域名、配送方式、支付渠道等基礎(chǔ)設(shè)置缺一個(gè)不可。
一般而言,以SHOPLINE為代表的SaaS建站平臺(tái)實(shí)際的操作過程都包含5個(gè)方面:
1、基礎(chǔ)信息:即國(guó)家/地區(qū)、語言、貨幣、品類的基礎(chǔ)設(shè)置。在設(shè)置語言時(shí)需注意,除港澳臺(tái)(中國(guó))的站點(diǎn)可以使用繁體中文外,其他站點(diǎn)建議優(yōu)先使用英文或目標(biāo)國(guó)家官方語言。
2、域名:在往期“小白的跨境指南”中,我們已經(jīng)了解了如何購(gòu)買域名,此時(shí)對(duì)域名進(jìn)行解析,并完成域名的綁定即可。
3、送貨方式:在“物流”版塊,必須完成至少1種方式的“運(yùn)費(fèi)設(shè)置”和“退貨設(shè)定”。
(圖/SHOPLINE 2.0物流設(shè)置)
實(shí)際操作中,賣家可以根據(jù)系統(tǒng)指引完成物流類別、配送地區(qū)、送貨方式名稱、收貨模式以及運(yùn)費(fèi)等內(nèi)容的填寫。但這一切的前提是,需要在建站前就跟物流商確定好物流方式,并在后臺(tái)配置相應(yīng)的物流時(shí)效與費(fèi)用。在剛開始的設(shè)定時(shí),我們一般將貨品重量和地區(qū)進(jìn)行分層級(jí)設(shè)定,地區(qū)越偏遠(yuǎn)運(yùn)費(fèi)越高,包裹越重運(yùn)費(fèi)越高,但可能因此造成“運(yùn)費(fèi)超貴”的錯(cuò)覺以致客戶流失,所以在運(yùn)營(yíng)獨(dú)立站的時(shí)候,可以做一些“運(yùn)費(fèi)滿XX包郵”的優(yōu)惠券。
4、付款設(shè)定:一般獨(dú)立站的線上收付款方式主要是PayPal和信用卡通道,但不同的區(qū)域,如中國(guó)臺(tái)灣、馬來也有一些特定的支付方式,賣家可以選擇激活PayPal賬戶,也可以添加第三方服務(wù)商。
(SHOPLINE 2.0付款設(shè)置)
需要特別提醒的是,賣家在綁定完支付方式后,還需要進(jìn)行下單支付測(cè)試,以確保可以順利收款。
5、追蹤代碼安裝:追蹤代碼主要用于捕捉進(jìn)店用戶的行動(dòng)軌跡,以便進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和更具針對(duì)性的用二次營(yíng)銷,其中Google Search Console和Google Analytics是一定要安裝的,其他類似于GTM、Google ADs、Bing Webmaster Tool等可按需設(shè)置。
偷偷說一句,SHOPLINE后臺(tái)已添加大家常用的FB像素、Google Analytics、Google ADs、Google再營(yíng)銷代碼,需要的小伙伴直接點(diǎn)擊“開啟”即可使用。
(SHOPLINE 2.0追蹤設(shè)置)
建站其實(shí)就像建房子,基礎(chǔ)設(shè)置是打地基,而網(wǎng)站架構(gòu)就像房子的框架,決定了整個(gè)“房子”的功能分區(qū)和風(fēng)格形態(tài),需要小白們慢慢摸索。
1、頁(yè)首、頁(yè)尾:頁(yè)首、頁(yè)尾是用戶查詢獨(dú)立站基礎(chǔ)目錄的地方,所以越完整,用戶尋找起來就越方便。
其中頁(yè)首包含了首頁(yè)、所有商品、商品分類及其他目錄,頁(yè)尾則包含了“關(guān)于我們”、“聯(lián)系我們”、“隱私政策”、“配送政策”、“退換貨政策”、“FB廣告賬戶”等,且保證點(diǎn)擊后能夠跳轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)頁(yè)面,尤其“FB廣告賬戶”還是外鏈。
(SHEIN中國(guó)香港站頁(yè)首、頁(yè)尾設(shè)置)
2、首頁(yè):首頁(yè)是品牌展示的重要窗口,所以首頁(yè)的設(shè)置包含了品牌、產(chǎn)品、社交展示等相關(guān)內(nèi)容,必須保證無論在PC端還是手機(jī)端logo均可正常顯示,而首頁(yè)也至少得有1張宣傳海報(bào)Banner、1個(gè)展示產(chǎn)品的版塊。
3、政策頁(yè)面:該部分必備5個(gè)頁(yè)面,包括“關(guān)于我們”、“聯(lián)系我們”、“隱私政策”、“退換貨政策”和“配送政策”,所有元素缺一不可,且必須保證內(nèi)容正確。
其中,①關(guān)于我們——確保品牌信息的正確露出;②聯(lián)系我們——要有明確有效的聯(lián)系方式,地址、電話、郵箱至少包含2個(gè)。
如果希望消費(fèi)者能有更好的購(gòu)物體驗(yàn),F(xiàn)AQ頁(yè)面和物流跟蹤查詢頁(yè)面也可按需設(shè)置。
4、其他頁(yè)面:還可以補(bǔ)充這4個(gè)頁(yè)面——分類頁(yè)面、產(chǎn)品頁(yè)面、購(gòu)物車以及結(jié)賬頁(yè)面。
根據(jù)過往經(jīng)驗(yàn),即使是初次上新,一個(gè)站點(diǎn)的商品數(shù)量應(yīng)該不低于20個(gè),且產(chǎn)品類型不宜過于分散,商品圖片清晰潔凈,不能有過多的文字描述在產(chǎn)品上,同時(shí)注意避免暴力、血腥和過分裸露。
網(wǎng)站架構(gòu)的設(shè)定需要提前準(zhǔn)備許多素材資料,只有在建站之前將這些方面都考慮到位,才能在制作時(shí)駕輕就熟,才能設(shè)計(jì)出更有個(gè)性、更具吸引力的線上商店。
為了滿足客戶的個(gè)性化需求,給予他們更好的購(gòu)物體驗(yàn),獲得更高的轉(zhuǎn)化率,SHOPLINE建議你在建獨(dú)立網(wǎng)站時(shí)功能可以更全面,比如增加會(huì)員注冊(cè)登陸系統(tǒng)、多語言切換、多貨幣切換、第三方登錄、客服聊天工具、社交媒體分享等等。
以營(yíng)銷功能為例,當(dāng)你設(shè)置至少1種優(yōu)惠方式時(shí),無論是折扣優(yōu)惠、滿減優(yōu)惠還是包郵優(yōu)惠、滿贈(zèng)優(yōu)惠、換購(gòu)優(yōu)惠,都有可能刺激消費(fèi)者加購(gòu)從而獲去更多利潤(rùn)。
SHOPLINE 2.0規(guī)劃了5級(jí)會(huì)員體系、支持7種主流國(guó)家語言、支持14種貨幣、整合了FB Messenger及Line客服工具,還有設(shè)置了豐富的促銷工具。使用SHOPLINE 2.0建站,這些個(gè)性化的需求全都能滿足。
(SHOPLINE 2.0更多功能設(shè)置)
更全面的網(wǎng)站功能,往往能獲取更多的客戶行為數(shù)據(jù)。在掌握客戶數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,賣家可以實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的二次營(yíng)銷,比如當(dāng)我們知道客戶對(duì)彈窗信息感興趣,就可以更多地使用彈窗信息,提高獲客效率。
想要建設(shè)一個(gè)獨(dú)一無二的品牌網(wǎng)站并不是一件簡(jiǎn)單的事,怎么才能做得更完整、更受客戶青睞,是有標(biāo)準(zhǔn)的。相信學(xué)習(xí)了以上3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)后,你已經(jīng)知道怎么建設(shè)一個(gè)完整的線上商店了。趕緊申請(qǐng)使用SHOPLINE 2.0,一起來體驗(yàn)一下吧~
(編輯:江同)
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