近年來,東南亞互聯網用戶規模在不斷擴大,移動端用戶更是呈現著爆發式的增長。線上的繁榮壯闊,讓東南亞市場,有著許多不同的衍生性需求,餐飲外賣便是其中之一。
據谷歌與淡馬錫聯合出品的東南亞數字經濟研究報告分析,東南亞外賣業務的迅速增長,讓其成為了東南亞互聯網經濟的一大亮點,而敏銳的嗅覺,也讓資本開始瞄準這一吸金行業。
目前,在東南亞外賣市場,有區域型玩家Grab,Gojek,有專注泰國的玩家LineMan,有布局全球的玩家Foodpanda,還有一位神秘玩家ShopeeFood。
其實關于Shopee送外賣,想必大家都陸陸續續略有耳聞,確實,Shopee現在已經進入了外賣行業,而且還是在東南亞人口大國印尼這一市場。
Shopee拓展業務邊界,提供外賣配送服務,其實這與電商相比,外賣是高頻區域市場,這變相增加了Shopee的服務人群,同時,電商平臺的流量,也可以轉化為外賣人群,這是一個雙向互補的過程。
其實,不難發現,對于ShopeeFood的推出,Shopee也是有所準備的,無論是從支付合作還是從宣傳上面,都能看到一些蛛絲馬跡。
與機構合作
2020年7月,Shopee旗下支付錢包ShopeePay與AtozGo達成了合作,而AtozGo則是一家印尼的外賣企業,這無疑為ShopeePay增加了支付選項。
在印尼,Sea如果要將ShopeePay的使用范圍擴大到Shopee應用之外,它就很有可能需要與當地伙伴合作。而事實,Sea也是這么做的。
另外,Sea也開始在印尼提供基礎金融服務,包括ShopeePayLater,顧名思義,這是允許印尼用戶賒購商品并進行分期付款。
市場的宣傳
Shopee印尼曾在YouTube上發布了宣傳ShopeeFood的視頻內容,同時在社交媒體上,ShopeeFood還設置的高額獎勵給表現好的騎手。
這是在更大的程度上做好外賣服務,抓住印尼當地用戶,吸引更多的騎手加入到ShopeeFood,進而拓寬市場。
數據的呈現
在Google Play商店的應用程序中可以看到ShopeeFood Driver這款APP評分超11700次,評論超6000個,下載超過了10萬次。
這樣的數據,也足以證明Shopee在印尼市場,已經獲得了不錯的用戶基數與人群,但是,ShopeeFood Driver這款App在谷歌商店的評分只有3.9分,值得優化的空間還有很多。
印尼在東南亞,是有著得天獨厚的人口紅利的,超2.6億。面對巨大的市場需求,以及Shopee本身在印尼有著很大的影響力和生態,未來Shopee有可能在印尼,搶占到一定的市場份額。
此外,印尼是東南亞的最大的外賣配送市場。通過外賣,可滲透到當地更多的支付訂單中,以便收集更多的數據,如印尼消費水平與消費習慣等。
這些數據的獲得,一方面就能更好的提供ShopeePay的支付服務,另一方面還能將數據反向賦能東南亞電商的技術與運營中,讓Shopee電商平臺更好的服務印尼本地用戶。
有哪些競爭對手?
據數據統計,在印尼市場,外賣的市場份額基本被Grab和Gojek牢牢占據,Grab為53%,Gojek為47%。ShopeeFood與這兩家相比,占據的市場份額,基本可以忽略不計。
Grab
Grab成立于2012年,最開始是一家打車服務商,被稱為東南亞版的Uber。成立8年,Grab的業務也隨之瘋狂拓展。2019年,Grab明確將公司定義為:叫車、食品外賣和數字支付提供商。在東南亞,每8個人就有一個人使用Grab。
Grab成立以來,已經完成了將近20次融資,總金額超過100億美元。Gra身后不缺明星資本,有GGV、祥峰投資、軟銀、中投、平安資本、老虎環球基金、高瓴資本等知名VC/PE,還有滴滴、去哪兒等我國企業。
Gojek
Gojek成立于2010年,是一家印尼的本土公司,靠著摩托文化起家,其最初的核心業務為網約車服務。如今,Gojek不僅僅在印尼,還在越南,泰國,新加坡和菲律賓提供外賣,打車、支付等多項服務,Gojek在東南亞與Grab打的火熱。
Gojek一路走來,完成了至少有12次的融資,受到了騰訊、谷歌、淡馬錫、京東、美團點評、華平投資、泰國暹羅商業銀行等資本的支持,Gojek對外已披露的融資金額高達43億美元,Go-Jek目前的估值超100億美元。
印尼可以說是東南亞互聯網競爭的“橋頭堡”,是資本在東南亞流向的重點區域。在印尼市場,Grab和Gojek各自的生態系統,都已十分豐富。
ShopeeFood想與這兩家競爭,還為時尚早,不過Shopee的母公司Sea的實力不容小覷,也希望未來某一天,ShopeeFood也能占據到印尼外賣市場一定的市場份額。
(來源:Shopee知識局)
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(來源:Shopee知識局)