看過《阿甘正傳》的亞馬遜賣家或許都有這樣的感悟:店鋪就像那空中白色的羽毛,或迎風搏擊,或隨風飄蕩,或翱翔藍天,或墮入深淵。
近期,幾則關于亞馬遜的新政和傳聞又開始在圈子里刷屏,搞得大家是忐忑不安。有賣家甚至擔心店鋪里幾百個SKU都要涼涼!有傳聞稱今年的Prime Day提前舉行?為此,我們展開了調(diào)查。
01
非官方UPC要涼!?
賣家們忐忑不安
前幾日,亞馬遜發(fā)布了一則關于GTIN使用規(guī)范的公告,郵件內(nèi)容如下:
乍一看通知是提醒賣家使用正規(guī)的GTIN創(chuàng)建listing,但后面的內(nèi)容著實把賣家驚到了:無效的GTIN會導致listing被刪除!
郵件里,亞馬遜要求賣家提供唯一的產(chǎn)品標識符GTIN(全球貿(mào)易商品編號,比如UPC、EAN)來創(chuàng)建新listing。而如果賣家使用的GTIN編碼不是由GS1提供的,或未被品牌所有者授權(quán)認可的,則視為無效。而產(chǎn)品的GTIN無效的話,賣家需要盡快從修復商品頁面進入更改為有效的GTIN,否則產(chǎn)品就會被亞馬遜移除。
由于事關產(chǎn)品安全,賣家的神經(jīng)一下緊繃起來!不少賣家更是一臉懵逼:從其他渠道買的UPC碼怎么辦?以前的產(chǎn)品會被移除嗎?
配圖源自微博
看到這里,估計一些新手賣家還有些摸不著頭腦,UPC和GTIN有啥不一樣?侃哥這里順帶跟大家普及一下。我們在亞馬遜上傳產(chǎn)品時,需要提供唯一的產(chǎn)品標識符,又稱GTIN(全球貿(mào)易商品編號)。常見的GTIN包括以下四種:
1. 通用產(chǎn)品代碼(UPC) ;
2. 國際標準書號(ISBN) ;
3. 歐洲商品條形碼(EAN) ;
4. 日本商品條形碼(JAN)。
其中賣家最常用的就是UPC,主要用于美國和加拿大市場。另外,EAN碼主要用于歐洲。
通常GTIN有兩種購買渠道,1、通過官方GS1注冊購買;2、通過其他渠道(比如淘寶)購買。而大部分亞馬遜賣家為了省事、節(jié)約成本,都選擇第二種渠道。
這種第三方渠道轉(zhuǎn)售的UPC碼,基本都是別人注冊過的,嚴格來說是不符合亞馬遜規(guī)定的。前些年,亞馬遜官方默認第三方賣家在沒有資格申請或其他原因無法取得GS1授權(quán)的UPC 情況下,可以從有主體資質(zhì)的經(jīng)銷商渠道購買。
然而,亞馬遜這則公告發(fā)布之后,還會默許這種違規(guī)操作嗎?這讓許多賣家開始忐忑不安。
02
某寶上的UPC還能用嗎?
這類渠道要當心!
幾乎在同一時間,一位賣家在論壇上的求助帖引發(fā)了廣大賣家的關注和討論。
據(jù)發(fā)帖的賣家透露:我們公司上架的產(chǎn)品都是從淘寶買的upc,沒有從正規(guī)GS1上弄,那么店鋪幾百個sku是不是都要涼了?豈不是逼得我要跑路了?
在評論區(qū),侃哥不僅發(fā)現(xiàn)有許多賣家從淘寶上購買UPC,還有些賣家是通過軟件自己生成的。
賣家A:和樓主一樣的問題,恐怖的是我是買的軟件自己生成的UPC,因為那時候賣服裝,尺碼多,所以買了軟件生成了幾千個,這個政策直接把我整懵了。
那么基于亞馬遜最新發(fā)布的公告,這些通過其他渠道購買的UPC還能用嗎?此前已經(jīng)上傳的產(chǎn)品有下架危險嗎?
為此,侃哥整理了幾位業(yè)內(nèi)資深人士的分析和建議,供大家參考。
市面上非官方經(jīng)銷商售賣的UPC碼分兩種,第一種是帶UPmC證書的,第二種是提供不了證書的。
在這里要提醒各位賣家,如果你找的渠道是第二種,那么它的UPC大概率是用軟件生成的。這類UPC非常便宜,但是后患無窮!在亞馬遜的最新政策下,極大可能會被清理,從而導致產(chǎn)品被刪除。這也是不少賣家用買來的UPC上傳產(chǎn)品時,提示報錯“使用的UPC和產(chǎn)品不匹配”的原因。
因此,無論賣家是在淘寶或是其他渠道購買UPC,一定要確定對方能夠提供UPmC數(shù)字證書,并且要去GS1中國官網(wǎng)核實!因為不排除有些無良商家造假騙人。查驗方法如下:GS1官網(wǎng)-條碼查詢-境外條碼查詢,可以查詢到UPC是歸屬于具體企業(yè)名稱,GTIN號,地址。
如果發(fā)現(xiàn)UPC歸屬于其他公司,而你又不是從那家公司購買的(即沒有經(jīng)過對方授權(quán)),只要別人投訴你盜用,亞馬遜肯定將你的商品移出,這就是公告所說的未獲得品牌所有者認可。
因此,從安全角度出發(fā),建議各位賣家朋友的主力店鋪都通過GS1官方正規(guī)渠道去獲取UPC,費用也不貴,一個公司每2年兩三千的樣子,具體根據(jù)公司類型有所差別;其他店鋪或者小賣想節(jié)約成本,去第三方渠道購買,也要確保有官方證書并且是授權(quán)的。
當然,最好的方法是做好品牌備案,然后在亞馬遜后臺申請GTIN豁免,即可免于使用UPC上傳產(chǎn)品,從根本上杜絕以上問題。
03
FBA賣家無法導出買家姓名地址?
近期,引發(fā)賣家熱議的除了GTIN外,還有另外一個有關亞馬遜政策的傳言!
有賣家在社群里爆料,聽聞4月中旬FBA地址就無法導出了,真的假的?
眾所周知,賣家以往可以去后臺下載亞馬遜配送報告,里面有客戶的姓名、地址等詳細信息。不少賣家收集之后用來向客戶郵寄促銷明信片,或者積累私域流量,給獨立站引流。
所以這則傳聞對跨境賣家們來說影響也是非常大的。為了求證此事,侃哥四處打聽消息,從一位服務商朋友那里竟然發(fā)現(xiàn)了相似的傳聞,下面是這位服務商和一位賣家的聊天記錄。
與此同時,有外媒也報道了此事。據(jù)Marketplace Pulse報道,自2021年4月8日起,亞馬遜將在新的報告信息中移除包括消費者全名及地址等信息(針對FBA賣家)。這意味FBA賣家將無法通過配送報告獲取買家姓名、地址等信息。亞馬遜此舉旨在防止賣家向買家郵寄促銷明信片或進行平臺以外的交易。
有知情人士還找到了亞馬遜賣家后臺的相關英文通知截圖。
據(jù)報道,F(xiàn)BM自配送賣家仍可以訪問客戶詳細信息,而亞馬遜FBA賣家則無法訪問。這些信息通常被用于計算銷售稅、在Facebook等平臺上重定向、或通過向買家郵寄促銷明信片等方式再營銷。由于亞馬遜很難對所有賣家進行這方面的把控,因此,亞馬遜直接做出了上述決定。
不知道是不是近一年獨立站模式風生水起,亞馬遜此舉意在徹底斷絕FBA賣家和客戶的直接聯(lián)系,防止更多的賣家和消費者從平臺流失。這也讓賣家們更明白了一個道理:在亞馬遜上消費的客戶是姐夫的消費者,不是賣家的。
04
今年Prime Day提前至6月舉行?
賣家們忐忑不安
Prime Day對于亞馬遜賣家的重要性,不言而喻。去年因為疫情,延期至10月,而往年這一大促活動都是在7月舉行。
不過,最近圈子里有不少傳聞稱,今年的Prime Day要提前至6月舉行?如果真的提前一個月,意味著賣家們原有的運營、備貨計劃將被打亂,各項Prime Day準備工作就迫在眉睫了!
那么這個消息到底屬實嗎?侃哥進行了調(diào)查。
首先,這個消息最早是出自于一家名為Vox Media的美國網(wǎng)絡媒體,而后被其他外媒紛紛報道。
來源Vox Media
據(jù)Vox Media報道,他們從多個內(nèi)部和外部消息人士獲取的消息,亞馬遜將于今年6月舉辦2021年會員日(Prime Day)大促。一位消息人士推測,提前舉行的原因可能是受到華爾街的影響。更具體地說,亞馬遜高管們可能希望在今年第二季度提高銷售額,以幫助亞馬遜實現(xiàn)2020年第二季度到2021年第二季度更大增長,以此向投資者們展示更為強勁的財報。
不過,亞馬遜發(fā)言人拉爾森否認了這種推測:“不,Prime Day的設置將不考慮華爾街。”
同時,該報道還表示,亞馬遜還考慮在秋季前后增加另一個購物活動。
寫在最后
基于上述消息,有關“亞馬遜提前舉行今年Prime Day”傳聞,實屬外媒推測的消息,官方也間接否認了這一說法,具體時間還得等待亞馬遜通知。
不過近期,包括歐美部分站點、日本站的賣家都收到了后臺Prime Day秒殺活動的提報通知,不管Prime Day是否如期舉行,各位賣家朋友一定要記好今年Prime Day各大活動的申報截止時間,并做好備貨計劃,以迎接真正大促的到來。避免因為錯過了申報時間或者準備工作沒有做好,而錯失這一爆單盛宴。(來源:侃侃跨境那些事兒)
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(來源:侃侃跨境那些事兒)