許多歐洲買家在線上購物后會要求賣家提供發票，發票除了是交易的憑證，也是賣家證明自己優質商品的“金字招牌”。

平臺規定，在每個訂單確認派送后的一個工作日內，賣家們均需針對此訂單向亞馬遜買家提供有效的增值稅發票，無需為銷售的商品繳納增值稅的賣家需要提供收據。同樣，亞馬遜買家退貨的貸記單也必須在退貨確認后的一個工作日內提供。 如果買家沒有及時收到有效的發票，可能會引起買家退貨，甚至還可能會遭到買家的投訴或者差評。因此，我們需要及時了解亞馬遜發票政策，正確地開具票據，提供給買家良好的購物體驗，提升店鋪的信譽。

近日，有不少歐洲站賣家表示突然收到郵件通知自己違反了亞馬遜政策，從2021年4月5號開始，當前使用的賬號或將會被停用。這可把一直合規經營的賣家給整蒙了.....

通過郵件我們可以看到該賣家的違反政策的原因是店鋪發票缺陷率超過了5%。

難道發票缺陷率也被計入績效了？亞馬遜的政策更新了？

是的，在此之前產品出單了我們不上傳發票，會引起買家退貨，甚至投訴和差評，不會被算入績效。但現在從4月5號之后如果賣家出單了還不上傳發票，就會被計入績效內，當賣家的賬號發票缺陷率累計超過5%之后，你的店鋪將可能會被亞馬遜停用。

那亞馬遜上的發票、貸記單、收據等都需要提供哪些信息呢？

一、增值稅發票

根據歐盟增值稅指令要求，所有發票都必須包含以下幾點：

1）基本信息

2）發票號、出票日期、訂單日期

3）賣家信息

4）法定名稱、地址、VAT稅號 法定名稱、地址、VAT稅號*（如果買家應承擔增值稅以及有些歐盟國家的一些其他情況，必須要包含買家VAT稅號。）

5）買家信息

6）交易詳情

7）商品數量、商品描述

8）交易金額明細

9）稅率、稅額、不含稅單價、含稅總價等

另外如果屬于特殊情況，還必須提供下列所述的其他信息：

可VAT豁免的，買家們可以選擇正確的（歐盟或具體國家）的豁免指令，或者是其他備注信息表明豁免。

如果是買家有納稅義務，例如反向征稅程序，備注信息需提及“Reverse Charge”

更多其他情況，買家們可以直接查看歐盟官網歐盟增值稅指令以及各個國家的具體要求。（復制鏈接到瀏覽器打開）

https://ec.europa.eu/taxation_customs/business/vat/eu-vat-rules-topic/vat-invoicing-rules_en?

沒有注冊VAT、需要自行上傳發票的賣家，可以直接留言、私信“發票”獲取發票模板。

如果你是已經注冊了歐洲VAT的賣家，可直接使用亞馬遜官方的增值稅計算服務，自動生成發票。

二、貸記單

貸記單是對所銷售商品原始發票的更正憑證。貸記單應提及所對應的發票。企業買家退貨的貸記單必須在退貨確認后的一個工作日內提供。良好的服務能讓買家不給你的產品留下不好的評論噢~

因為歐盟增值稅原因而需要提供貸記單的常見情況有以下幾點：

1)發票開具后，賣家同意給買家提供折扣或降價

2)買家退貨并且買家應得到（全部或部分）退款

如果需要更改之前上傳的發票，原則上，需要先上傳一張貸記單，然后再生成正確的發票。基于各個國家的具體要求，要求可能稍有不同。該情況有可能是應用了錯誤的VAT計算而定的（例如，本應該是反向征稅，但是收了VAT，或者是企業買家提供了買家VAT稅號而這有可能會影響VAT計算）。

三、收據 

如果買家們不需要對銷售額繳納增值稅，那么也仍需要在企業買家確認收貨后一個工作日內，為每個訂單提供收據。

收據需要包含以下幾點信息: 

1)賣家的法定名稱和地址 

2)買家的法定名稱和地址 

3)出票日期 4)所供應商品的類型和數量

5)每件商品的總價以及應付總額 

6)出票日期 

我們剛剛有說到，有VAT的賣家可以直接使用亞馬遜官方的增值稅計算服務，自動生成發票，那沒有注冊VAT的賣家該如何手動上傳發票呢？ 流程： 獲取買家VAT信息 > 自己計算稅金 > 自己給每個訂單上傳發票。

上傳發票路徑：進入【賣家平臺】 > 【訂單】 >【管理訂單】> 【已發運】> 篩選企業買家的訂單，在每個訂單確認發貨后的一個工作日內，點擊【上傳發票】/【管理發票】 > 文件類型選擇“發票”> “文件編號”為發票號。

但是啊，沒有注冊VAT就要手動上傳發票，若店鋪一天出幾百單、幾千單，這些訂單都需要手動上傳就費時費力了。所有小波在這里建議大家如果想要在歐洲站淘金，注冊VAT還是很有必要的。

以上就是今天奇點出海要跟大家分享的全部內容，店鋪注冊下來已是不易，后期運營過程中更是要步步為營。如果大家平時有問題也歡迎到我們的交流群里一起學習交流。

（來源：跨境小波兒）

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（來源：跨境小波兒）