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2021-04-07 18:04
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疫情打擊下的2020，跨境電商賣家曾遭受多重沖擊。這其中，借助第三方海外倉的賣家卻逆流而上，在疫情期間銷量大增。這幾年海外倉已經發展為跨境電商賣家們的標配，FBA費用越來越高，賣家更愿意將貨存放在海外倉，讓本土的海外倉代為操作。既可以減少運營成本，也減少了貨物從國內直接發貨的風險和時間。
第一，對接人員具備良好溝通和有效解決問題的能力。如選擇的海外倉能提供專人服務，將使合作更順暢。旗豐堅守一對一服務的原則，客戶經理可及時反饋信息，預判可能發生的問題，快速有效地解決問題，提升客戶滿意度。
第二，配送輻射面積。如果是需要貼換標的賣家，則需要選擇地理位置優越，輻射面積大的海外倉，運營團隊有足夠的時間應對FBA發貨補貨需求。
亞馬遜有規定：相同的標簽條碼在退倉后，半年內不得返倉。
這樣的規定給跨境電商賣家帶來顧慮，意味著在亞馬遜的庫存產品就變得像買家退貨的產品一樣，賣家不能上架銷售。這樣會給跨境電商賣家們帶來庫存積壓，導致資金周轉困難等問題。所以越來越多跨境電商選擇使用海外倉，如果庫存退回海外倉，產品無質量問題，海外倉的工作人員會為退回的產品更換標簽，重新打包，就可以重新返回亞馬遜倉上架銷售。
賣家要到亞馬遜管理后臺中，找到相應的訂單，并選擇移除。提供海外倉的地址，然后賣家即可進行FBA退倉操作。
賣家需向旗豐海外倉提供貨物清單，更換包裝的要求，然后將標簽發送給海外倉，操作人員會根據賣家提供的清單，打印標簽進行重新包裝和換標。
換好標之后，海外倉會打包好并發往指定的FBA；貨物入倉之后，賣家即可重新上架銷售。
（圖片來源于：旗豐海外倉）
賣家無需自己貼標之后再運輸到海外倉，可以等貨到海外倉后，由旗豐工作人員進行分貨并貼標，可以減少賣家的工作量。像是FBA退貨的話，海外倉貼標是可以讓產品重新上架二次銷售的，這樣既可以減輕賣家的庫存壓力，同時降低售后成本，一舉兩得。
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(編輯：江同)
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！
