過去的十年里,美國人的日常穿著標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生了翻天覆地的變化,人們開始接受在工作場所穿著休閑舒適的衣服辦公,也因此催生了許多不同服裝流派。其中最受歡迎的無疑是運(yùn)動休閑,它結(jié)合了商務(wù)休閑裝和運(yùn)動裝兩種風(fēng)格,同時(shí)注重服裝的舒適性、耐久性和通用性。
健康生活已成為流行趨勢,在過去50年間,相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)市場迅猛增長。與此同時(shí),人們希望能在著裝上凸顯自己對健康生活的追求。
2013年成立的Outdoor Voices是運(yùn)動休閑領(lǐng)域的主導(dǎo)品牌之一,從紐約到洛杉磯,到處可見其時(shí)尚運(yùn)動服,他們的業(yè)務(wù)也在持續(xù)增長。
通過創(chuàng)造彌補(bǔ)運(yùn)動服和日常時(shí)尚之間差距的產(chǎn)品,Outdoor Voices開拓了新興市場并鞏固了其市場地位。Outdoor Voices將自己的品牌與其他運(yùn)動休閑公司區(qū)分開來,打出技術(shù)型服裝的噱頭,并建立粉絲群體宣傳“行動起來”(doingthings)理念。Outdoor Voices不僅顛覆了運(yùn)動休閑,也顛覆了整個(gè)時(shí)尚行業(yè)。
Outdoor Voices的創(chuàng)始人Haney厭倦日常運(yùn)動服的款式,希望運(yùn)動服能展現(xiàn)其積極的生活方式并體現(xiàn)時(shí)尚感。早在帕森斯設(shè)計(jì)學(xué)院就讀商科時(shí),Haney就已開始研究運(yùn)動服面料,并找到可以提供基礎(chǔ)材料的工廠,打造了她的第一款產(chǎn)品“Outdoor Voices套裝”,一款設(shè)計(jì)簡單而經(jīng)典的男女款五件套。這款套裝幫助她在2015年獲得了General Catalyst的種子輪融資,創(chuàng)建了一個(gè)面向所有運(yùn)動的品牌。
Haney的品牌比其他運(yùn)動休閑品牌更能吸引廣泛市場,原因有二。
首先,將受眾定位為所有對運(yùn)動感興趣的人,而不局限于特定活動。Outdoor Voices從不將其運(yùn)動服歸類為瑜伽服(如Lululemon)或網(wǎng)球裝備(如Babolat)。
其次,Outdoor Voices的服裝采用運(yùn)動服材料,防臭又合身,同時(shí)在設(shè)計(jì)上加入了時(shí)尚元素,運(yùn)動出行都適宜。Outdoor Voices吸引了那些想要服裝既支持運(yùn)動又符合日常穿著的人,并挖掘了更熱衷于健身的千禧一代的市場。
橫跨兩個(gè)既有的競爭市場,打造兼具運(yùn)動和時(shí)尚的服裝品牌,Outdoor Voices野心勃勃。通過與A.P.C這樣的知名設(shè)計(jì)公司合作,Outdoor Voices在時(shí)尚界打下名聲。A.P.C的設(shè)計(jì)師 Jean Touitou告訴《The Business of Fashion》,
“我們想打造的服裝,在功能上類同Nike和Lululemon,但審美上像ACNE和A.P.C一樣日常。”這次合作提升了品牌的地位,使其產(chǎn)品不再只是一件普通的運(yùn)動服。
Outdoor Voices運(yùn)營主要以線上渠道為主,其在線業(yè)務(wù)占總銷售額的70%。對數(shù)字銷售的關(guān)注使Outdoor Voices有別于其競爭對手。憑借在線銷售帶來的大量收入,Outdoor Voices把零售空間更多地用于品牌建設(shè),利用實(shí)體店與顧客互動,確保他們的體驗(yàn)感與品牌期望相匹配。
Nike和Under Armour等其他運(yùn)動品牌傾向于打造專業(yè)運(yùn)動員的形象,而Outdoor Voices則聚焦于日常活動的群體。下面是來自O(shè)utdoor Voices和Nike的廣告對比:
兩個(gè)廣告在圖像、語氣和語言上都有明顯區(qū)別。Outdoor Voices的模特穿著寬松運(yùn)動服,搭配廣告語“Let’s get recreational”,給人一種朋友在公園隨意徒步或慢跑的感覺。而Nike的廣告語則是“Play fast. Train faster”,模特做出沖刺的姿勢展現(xiàn)訓(xùn)練的動態(tài)感。
Outdoor Voices的運(yùn)動服不會給人要運(yùn)動健身的壓迫感,相比之下,Nike的運(yùn)動服可能就不太適合日常場合。Outdoor Voices在鼓勵(lì)人們變得更健康、更快樂、更有生產(chǎn)力的同時(shí),并不會對此施加壓力。通過這種方式,Outdoor Voices彌補(bǔ)了運(yùn)動服和其他衣服之間的差距,顛覆了顧客對運(yùn)動服裝品牌的期望。
Outdoor Voices融運(yùn)動服與休閑服于一體,吸引了一群原本被大多數(shù)運(yùn)動品牌忽視的人群。他們開展的線下活動不是長跑或斯巴達(dá)勇士賽,而是選擇更休閑社交的活動,如集體遛狗或戶外瑜伽,讓客戶可以按照自己的節(jié)奏與品牌接觸。
Outdoor Voices的的品牌定位是“熱愛運(yùn)動但不受其定義”,這一點(diǎn)在他們的廣告和社媒中體現(xiàn)得淋漓盡致。他們的話題標(biāo)簽“doingthings”獲得超過86000個(gè)帖子,展現(xiàn)人們在日常活動中穿著Outdoor Voices服裝的樣子,如瑜伽、徒步旅行、舉重和跑步等。不僅展現(xiàn)了產(chǎn)品的受歡迎程度,也體現(xiàn)了顧客對服裝的熱情,既推廣了品牌,也讓客戶融入到群體中。這些用戶生成內(nèi)容也是Outdoor Voices產(chǎn)品價(jià)值的社會證明。
隨著受眾在社交媒體上的積累,Outdoor Voices開始借此直接向客戶尋求創(chuàng)意。最近,他們在社交媒體上對即將推出的慢跑和跑步系列服裝進(jìn)行了調(diào)查,并將這些信息整合到產(chǎn)品開發(fā)中,以確保產(chǎn)品能符合客戶的期望。
Outdoor Voices利用他們的品牌創(chuàng)建和社交媒體,建立了一家兼具時(shí)尚和運(yùn)動的服裝公司。在過去的五年里,他們已經(jīng)成長為運(yùn)動休閑領(lǐng)域的引領(lǐng)者之一,并將繼續(xù)顛覆市場。
Outdoor Voices發(fā)現(xiàn)了運(yùn)動休閑市場的一個(gè)缺口,即那些成天穿著運(yùn)動服的人并非都是運(yùn)動健兒,于是在兩個(gè)競爭激烈的市場之間找到機(jī)遇,建立品牌來填補(bǔ)這一需求。因此在打造新產(chǎn)品時(shí),必須清楚產(chǎn)品能為顧客解決什么問題,同時(shí)展示解決方法。
專注于你明確能脫穎而出的市場領(lǐng)域。Outdoor Voices在運(yùn)動休閑市場上占有一席之地的方法,是把品牌創(chuàng)建和服裝設(shè)計(jì)看得同樣重要。
Outdoor Voices的第一個(gè)目標(biāo)是使用優(yōu)質(zhì)運(yùn)動服面料創(chuàng)造出時(shí)尚的服裝。對于質(zhì)量不凡的產(chǎn)品,人們會愿意主動推介。
Outdoor Voices所處的市場通常依賴于實(shí)體零售店。Outdoor Voices也有實(shí)體店,但這些店面主要用于品牌創(chuàng)建和客戶互動,而銷售線主要集中在網(wǎng)上,這讓它們在競爭對手面前占據(jù)了優(yōu)勢。
Outdoor Voices經(jīng)常通過社交媒體、現(xiàn)場聚會和廣告與客戶進(jìn)行互動,傳遞健康生活和運(yùn)動的理念。活躍的社群可以幫助品牌推廣,讓顧客感受到產(chǎn)品的價(jià)值。
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(來源:谷哥運(yùn)營寶典)