一．馬來西亞市場基礎信息

馬來西亞是東南亞第三大經濟體，國民富足；且年輕人眾多，對中國商品非常喜愛

二．電商市場規模與潛力

1.馬來西亞電商用戶數量及線上花費持續增加，推動電商市場規模持續擴大，年復合增長達21%

2.馬來西亞政府為推動電子商務增長制定一系列支持措施，以推動電商基礎設施建設

3.跨境關稅方面，對跨境電商商品僅征收進口稅，政策優惠

4.物流方面，馬來西亞在東南亞國家中，物流效率與清關效率高于平均水平

5.支付方面，馬來西亞電子支付普及率高，交付便利

6.移動互聯網方面，低成本且更方便的操作方式將促進更多消費者在移動端設備進行線上消費

三．人口特征及消費習慣

1.人口特征 ：馬來西亞是一個多民族，多元文化并存的國家，以年輕的馬來人和華人為主，英文為通用語言

2.消費習慣

(1)馬來西亞電商消費人群及消費習慣概覽（2/3）

從消費品類上看，馬來西亞熱賣品類，其中男生愛買電子產品，女生愛買美妝服飾家居

3.馬來西亞年輕人熱愛上網，熱衷于活躍于各種社交媒體,商業可利用社交媒體和KOL營銷

Shopee是馬來西亞最受歡迎的電商購物網站，19Q3總流量排名第一

四．消費品類

（1）母嬰品類 用戶畫像

賢惠的媽媽們

A：超過一半為年輕媽媽，約兩成育有多子女。

B：對子女服飾（童裝，嬰兒裝品類）沒有特別的品牌要求，更看重性價比；大促商品促銷力度越大，購物積極性更高。

C:日常熱衷使用YouTube、Instagram等社交平臺，透過網紅、藝人推薦而購買產品。

D:每個周一和月尾發薪是母嬰用品購買高峰。

（2）時尚品類 用戶畫像

愛吸貓的潮男潮女

A：主要為17歲以上的人群。

B：對品牌沒有特別的要求，更看重時尚款式和實惠價格。

C：喜歡透過藝人、 blogger 、 youtuber推薦而購買產品。

D：不太喜歡小狗小豬，喜歡各種貓咪設計。

(3)美妝保健品類 用戶畫像

吉隆坡都市麗人

A:主要為18-34歲的時尚女性。

B:彩妝用具喜歡爆款，看重性價比，化妝品結合性價比和品牌進行選擇。

C:喜歡透過藝人、 blogger 、 youtuber推薦而購買產品。

D:偏好色彩鮮艷濃妝。

(4)家居用品 用戶畫像

打造更美好的家

A:主要為17歲以上的消費者為主，家具裝飾買家以女性為

主，家裝工具買家以男性為主。

B:對品牌沒有要求，看重性價比和功能。

C:喜歡透過藝人、blogger 、 youtuber推薦而購買產品。

(5)3C品類 用戶畫像

愛中國制造的科技達人

A:主要為17歲以上的人群。

B:喜歡中國品牌，對價位沒那么敏感，看重評論與分享。

C:喜歡透過藝人，blogger, youtuber推薦而購買產品。

D:耳機偏好無線電子設備。

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（來源：跨境導師）