如果要用一句話來(lái)形容拉美電商市場(chǎng),“盤子大、基礎(chǔ)好、競(jìng)爭(zhēng)少”再適合不過(guò)。得益于完善的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施使得拉美電商銷售額在2020年實(shí)現(xiàn)了約20%的增長(zhǎng),而這相比中國(guó)電商24%以上的市場(chǎng)占有率,拉美電商占全部零售業(yè)務(wù)的比例僅5.6%。對(duì)于中國(guó)賣家而言,拉美市場(chǎng)毋庸置疑是一片擺脫了“野蠻生長(zhǎng)”卻依舊活力四射的創(chuàng)業(yè)熱土。
深度解謎拉美支付市場(chǎng),疫情倒逼現(xiàn)金使用率下降了34.7%
實(shí)際上,在推動(dòng)拉美電商潛力兌現(xiàn)的一切因素里,最根本的還是“錢來(lái)了”,其爆發(fā)的無(wú)限潛能不僅博得資本大佬們不斷加碼,且亦有行業(yè)巨頭、游戲玩家虎視眈眈。
一方面,從電商巨頭布局及財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來(lái)看,2020年Mercado Libre銷售額增長(zhǎng)46.5%,售出2.057億件商品,同比增長(zhǎng)109.9%,其股價(jià)更是一路飆升,充分彰顯了拉美疫情后的電商熱。而除了拉美本土電商企業(yè)祭出亮眼成績(jī)以外,還有亞馬遜、Shopee、Lazada、SHEIN、Joom等也先后在拉美市場(chǎng)布局發(fā)力;另一方面,從游戲端而言,被大多數(shù)人遺忘的拉美手游市場(chǎng)實(shí)則亦隱藏著巨大的發(fā)展?jié)摿?,該市?chǎng)預(yù)計(jì)將以16.1%的復(fù)合年增長(zhǎng)率(CAGR)擴(kuò)張,到2023年或?qū)⑦_(dá)到1032萬(wàn)美元的價(jià)值。另有消息透露,有66%的拉丁美洲玩家傾向于主機(jī)游戲,由此趨勢(shì)他們購(gòu)買更多機(jī)器以獲得更高質(zhì)量的游戲體驗(yàn),這也進(jìn)一步推動(dòng)“邊玩邊買”的付費(fèi)游戲模式快速發(fā)展,尤其是在巴西和墨西哥市場(chǎng)更為盛行。
隱匿在拉美電商市場(chǎng)繁榮背后,支付方式是跨境賣家不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,現(xiàn)金依舊占據(jù)著主導(dǎo)地位,這與全球支付趨勢(shì)背道而馳。相關(guān)數(shù)據(jù)指出,拉美現(xiàn)金占銷售點(diǎn)消費(fèi)支出的58%,而北美現(xiàn)金僅占銷售點(diǎn)消費(fèi)支出的15%,全球現(xiàn)金占銷售點(diǎn)消費(fèi)支出的30%,與其他市場(chǎng)相比,拉丁美洲似乎仍嚴(yán)重依賴于現(xiàn)金支付。
“現(xiàn)金的持續(xù)存在反映了存在大量無(wú)銀行賬戶或銀行存款不足的人群,銷售點(diǎn)電子支付承兌的滲透有限,消費(fèi)者支付的銀行費(fèi)用高昂,以及人們對(duì)欺詐持續(xù)擔(dān)憂?!睒I(yè)內(nèi)人士如此說(shuō)道。
不過(guò),受疫情影響以來(lái),拉美地區(qū)銷售點(diǎn)的現(xiàn)金使用率下降了34.7%,從2019年的58.2%降至2020年的38%?,F(xiàn)金在拉美電商交易中的明顯降幅主要被手機(jī)錢包、銀行卡等所填補(bǔ)。可以預(yù)見的是,未來(lái)無(wú)論疫情如何發(fā)展,現(xiàn)金的使用率將繼續(xù)降低,不會(huì)出現(xiàn)明顯反彈,且隨著手機(jī)錢包增幅加大,電子錢包和借記卡使用將惠及更多拉美人群。
瞭望拉美電商市場(chǎng),EBANX跨境支付“獨(dú)角獸”做你身邊貼心管家
誠(chéng)然,拉美電商企業(yè)早已不是無(wú)名之輩,拉美的科技開拓者們正大展身手,支付領(lǐng)域亦大放異彩。
現(xiàn)階段,已經(jīng)有許多金融科技公司都在拉美取得了成功。以EBANX為例,作為一家巴西本土企業(yè),其顛覆性的跨境本地商業(yè)模式,允許拉美消費(fèi)者使用當(dāng)?shù)刎泿?、?dāng)?shù)刂Ц斗绞皆诳缇畴娚唐脚_(tái)進(jìn)行購(gòu)買,而跨境賣家可使用美金作為結(jié)算貨幣的創(chuàng)新模式,為跨國(guó)公司在拉美拓展掃清了支付、外匯管制等多個(gè)障礙,提供一站式解決方案。除此之外,EBANX基于游戲、虛擬服務(wù)等板塊亦持續(xù)賦能用戶提供支付解決方案,包括支付處理、本地化咨詢、風(fēng)險(xiǎn)管理、欺詐預(yù)防等業(yè)務(wù),全方位覆蓋在拉丁美洲開展業(yè)務(wù)所需的一切,享有“拉美支付專家”之稱。
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1、本地支付與收單行。提高批準(zhǔn)率,減少欺詐,并接受國(guó)際和國(guó)內(nèi)卡與本地化支付。據(jù)悉,EBANX可與50多家銀行及收單行直連。
2、本地支付方式。接受拉丁美洲消費(fèi)者信任并已經(jīng)習(xí)慣的本地支付方式,觸達(dá)沒有銀行賬戶或信用卡的消費(fèi)者,并接受信用卡額度不足的人使用其他支付方式繼續(xù)購(gòu)物。
3、本地貨幣和更好的用戶體驗(yàn)。通過(guò)以客戶的本地貨幣銷售產(chǎn)品,在全球任何地方進(jìn)行美金結(jié)算,為客戶提供理想的購(gòu)物體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)所有貨幣的統(tǒng)一對(duì)賬和結(jié)算。
4、每月分期付款。通過(guò)提供分期付款來(lái)增加平均客單價(jià)和轉(zhuǎn)化率,使消費(fèi)者能夠把支付分成符合他們預(yù)算的每月支出。
當(dāng)然,EBANX拉美支付優(yōu)勢(shì)遠(yuǎn)不止于此,還囊括有防欺詐、多功能商家后臺(tái)、客戶服務(wù)、售后服務(wù)、本地調(diào)研、市場(chǎng)情報(bào),以及營(yíng)銷支持涵蓋視頻、平面制作推廣、網(wǎng)紅直播等全方位服務(wù),進(jìn)而為拉美消費(fèi)者打造本地化良好購(gòu)物體驗(yàn)。追趕拉美電商市場(chǎng)這波熱潮,你所焦慮的支付痛點(diǎn),EBANX做你背后有力的靠山。欲知更多,掃碼下方一鍵獲取EBANX詳細(xì)資訊。
(文/雨果跨境 陳林)
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(來(lái)源:陳木木)