上午好呀小闊耐們,今天小編給大家?guī)砹艘恍┰陂_展eBay業(yè)務(wù)的時候需要注意的相關(guān)事項哦!為了體現(xiàn)其重要性,小編直接在文章標(biāo)題內(nèi)帶上了(專題)二字,而實際上eBay平臺上相關(guān)的注意事項還有很多內(nèi)容哦!不過今天所要陳述的3種情況是比較嚴(yán)重的,所以小編單獨歸類在一起進(jìn)行講解哦!那么下面就讓我們一起來看看吧!
1. 防疫物資;
此前eBay美國及加拿大針對COVID-19嚴(yán)令禁止了在平臺上銷售防疫物資,如口罩、額溫槍,洗手液等在eBay上是禁止銷售的。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),賬戶將被永久凍結(jié)且不得申訴!所以希望各位小伙伴們千萬不要以身犯險哦,以免造成不必要的損失。此次公告原文如下:
在eBay上銷售上銷售防疫產(chǎn)品是一個非常嚴(yán)重問題,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)絕對是被永久凍結(jié)且不得申訴的觸發(fā)哦!此前,大中華區(qū)的賣家們在2020年之所以有很多eBay店鋪遭到嚴(yán)重的處罰其中最終要的原因就是因為有些賣家在eBay平臺上銷售了防疫物資。其次,如今大中華區(qū)內(nèi)注冊的eBay個人/企業(yè)賬戶之所以申請下來馬上就會被凍結(jié)的根本原因就是在這個地方哦,因為eBay主觀上已經(jīng)判定了你在這個時期(COVID-19影響沒有完全結(jié)束)入駐eBay就是想要進(jìn)行銷售防疫物資。所以大家千萬謹(jǐn)記不可在eBay平臺上銷售有關(guān)的防疫產(chǎn)品,其中的關(guān)鍵詞包括但不限于MasK(面具)。
注:eBay上“Coronavirus”、“Covid-19”及“Virus”等詞語被禁止濫用!
2. 產(chǎn)品侵權(quán);
在eBay上開展業(yè)務(wù)需要注意侵權(quán)的可能性,因為產(chǎn)品侵權(quán)的話可能會產(chǎn)生非常嚴(yán)重的損失。如果被版權(quán)所有者舉報的話你的產(chǎn)品鏈接將會被平臺移除哦,而且對方追究的話還需要進(jìn)行賠償。其次這樣的侵權(quán)次數(shù)多了的話,或者侵權(quán)非常嚴(yán)重的話會直接導(dǎo)致賬戶被限制使用,根據(jù)程度不同受限時間一般可以分為3天/7天/15天/30天及60天不等。
因此在eBay上不是任何產(chǎn)品都是可以進(jìn)行銷售的,在采購貨物之前最好跟廠商聯(lián)絡(luò)獲取授權(quán),這樣的話能夠在出問題之后進(jìn)行有效維權(quán)!接下來我們看一看eBay上的長見侵權(quán)類型:
①圖片版權(quán)侵權(quán);
我們在制作產(chǎn)品圖片的時候最好是自己動手制作,不管是自己拍攝的還是使用PS處理的都是很好的選擇。切忌從別的賣家那里直接把圖片偷過來使用,甚至有的賣家把別人的圖片拿過來使用連圖片上的水印都沒有處理,歐天吶太可怕了!如果被其他賣家發(fā)現(xiàn)的話對方是可以進(jìn)行舉報的,eBay受理的話對eBay賬戶就會產(chǎn)生影響了!
②商標(biāo)侵權(quán);
采購產(chǎn)品的時候一定要跟廠商問清楚產(chǎn)品是否有注冊品牌,有品牌的話是否經(jīng)過授權(quán)?如果商家含糊不清的話我們一定要尋找那些有授權(quán)的廠商進(jìn)行采購,不然非常有可能在今后產(chǎn)生侵權(quán)問題!另外產(chǎn)品Logo一定要調(diào)查清楚,eBay上的品牌還是很值得信賴的但是一定要是經(jīng)過授權(quán)的。如果確實沒有授權(quán)的,在使用圖片的時候一定要把Logo給P掉,不然等著吃律師函哦。
③品牌關(guān)鍵詞侵權(quán);
這個情況是很多賣家遇到過的深坑哦,很多時候一些詞語或者連詞都是別的品牌注冊了的品牌關(guān)鍵詞。當(dāng)你使用1個詞語的時候沒有問題,但是與特定的另外一個詞語連在一起使用就會導(dǎo)致侵權(quán)了。所以平時大家也要做好這方面的調(diào)查工作呢!
④外觀設(shè)計侵權(quán);
可以說這個是eBay上最常見的侵權(quán)類型了,因為中國人的品牌概念確實還是處于很薄弱的階段。所以這就導(dǎo)致了很多中國廠商都在模仿制作國外的受歡迎的產(chǎn)品,這樣的后果就會導(dǎo)致品牌侵權(quán)!所以各位新手賣家一定要有強(qiáng)烈的侵權(quán)意識以此來提醒自己,除此之外可以平時多關(guān)注一些知名品牌,及時了解這些品牌的動態(tài)可以有效避免侵權(quán)風(fēng)險哦!
與此同時,如果你不能確定一個牌子是否會存在侵權(quán)的風(fēng)險,那么對于這些產(chǎn)品鏈接你需要在品牌名的前面加上介詞“for”,那么這是一個非常非常有效地避免品牌侵權(quán)的小操作哦!
3. 重復(fù)刊登(上架);
eBay針對重復(fù)刊登產(chǎn)品的行為具有相當(dāng)力度的打擊,因為重復(fù)刊登產(chǎn)品會占據(jù)更多展示頁內(nèi)容,從而在某一程度來說導(dǎo)致客戶能夠看到更少的其他賣家。所以eBay針對這一個事項制定了相關(guān)的政策,只要發(fā)現(xiàn)一個賣家有重復(fù)刊登的行為,那么2條(多條)被判定為重復(fù)刊登的產(chǎn)品鏈接均會被下架。除此以外重復(fù)刊登的行為發(fā)生次數(shù)如果在2次及以上就很有可能被eBay平臺采取包括但不限于限制性銷售及賬號降級(企業(yè)賬戶降為個人賬戶)等處罰,如果出現(xiàn)了多款產(chǎn)品鏈接同時出現(xiàn)了重復(fù)刊登,那么極有可能當(dāng)場就被觸發(fā)限制性銷售或者更嚴(yán)重的處罰哦!總的來說,違規(guī)行為出現(xiàn)的次數(shù)越少eBay店鋪的運(yùn)營則越安全!
除此以外,重復(fù)刊登通常帶來不可估量的損失。試想一下,如果一個銷售得極好的產(chǎn)品,因為出現(xiàn)了重復(fù)刊登的行為導(dǎo)致被下架,那么這個損失將是何其巨大呢!因此小伙伴們在刊登產(chǎn)品之前一定要檢查是否存在重復(fù)刊登的風(fēng)險哦?。P(guān)于如何規(guī)避重復(fù)刊登的問題,小編會在后面的章節(jié)里進(jìn)行詳細(xì)講解,小伙伴們敬請期待哦?。?
好啦,今天的內(nèi)容到這里就結(jié)束了哦!后面的篇章里小編會針對圖片/標(biāo)題/價格/產(chǎn)品描述等分別進(jìn)行一個專題講解,而到時候需要注意的事項小編都會非常詳細(xì)的在文章里面進(jìn)行解答哦!
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有任何關(guān)于eBay的問題,不管是入駐問題還是運(yùn)營問題,或者是申訴問題都可以向小編提問哦,小編一定會知無不言,盡心盡力地為大家解決一些平時在運(yùn)營過程中遇到的問題哦。后續(xù)關(guān)于eBay上開展業(yè)務(wù)的全盤知識點以及核心運(yùn)營技能都會收錄到這里來哦,希望大家能夠在雨果有所學(xué)有所成哦!
(來源:eBay百曉生)
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