運營部的同事發信息給我:聽說亞馬遜要大面積下架,我的店鋪中有紡織類的產品,要不要現在立刻降價處理?
日常運營過程中,我們是有這么一個操作手法,如果偶遇某個產品被大面積投訴侵權,只要獲得風聲,我們會立刻降價清貨,快速撤退不戀戰。
但這次,我給運營的答復是,按兵不動,我做個調查問卷后再說。
我發了個朋友圈,詢問是否有人因為新疆棉花的原因導致產品被下架的。
有賣家互動,但沒有一個人反饋自己因為這個原因而被下架的。
我的微信好友接近1萬人,里面大部分是亞馬遜賣家,既然連遭遇的個例都沒有,那說明因為新疆棉花事件而被亞馬遜下架暫時還不是普遍事件。
但總有那么幾個喜歡炒作話題的自媒體,每次都捷足先登的發文,把一個小小的不具普遍性的事件放大來寫,一個熱門話題下的文章,瞬間讓他們獲取了10000+的閱讀量,同時也造成了整個賣家群體的焦慮。發文章的這些人呢,因為在標題中加了“可能”二字(比如“新疆棉花事件可能造成亞馬遜賣家大面積被下架”),自己在數著比平時翻番的閱讀量開心時,還覺得自己做了一件善事:防患于未然嘛!
但我的感受是,這些未必碰過亞馬遜店鋪的那群見風就是雨的自媒體人(業內媒體人),寫這么一篇文章,居心也只是自己的閱讀量而已,自私居心的背后,真實的販賣了一把焦慮。
一篇文章,造成很多賣家的不安和焦慮,在我看來,這壓根不是一個寫文字的人應該有的負責的態度。
村里有個專門給人看生兒生女的老中醫,他治療的方式是這樣的,你想生兒子來找他,他會給你一副草藥,讓你回去熬制了喝,你想生女兒,他還是給一副中藥讓你拿回去熬制了喝,藥錢呢?看的時候不需要付錢,等你生了孩子之后,如果和期望一樣的孩子之后,你回來答謝時,隨便給。一年年積累下來,老中醫收到了N多錦旗,送子圣醫!
讀到這里你就明白,所謂的圣醫,不過是玩了一個概率事件的游戲而已。
那些寫著“可能”怎么著的自媒體,也確實能贏,如果沒有發生,沒關系呀,他說的是可能,如果發生了呢,他說對了呀,甚至,偶爾有一個案例發生,他們還會拿出來再炒作一遍,獲得個二次流量。
仿佛他們真的是拯救這個行業的吹哨人,其實,不過是一個賭概率的江湖郎中罷了。
至少的,新疆棉花事件到當前為止,那些媒體的反應就是這樣的。
至少,一個月前的賣家買保險事件中大肆炒作的自媒體也是這樣的。
保險事件不是確實有人遭遇了嗎?確實是。但數量少之又少,我同樣發過朋友圈,我對接了十多個給豆沙包,他們全程跟進,為客戶解決了保單,提交到亞馬遜并得到平臺的核準。按照豆沙包團隊的說法,這是亞馬遜中國賣家獲得的首份被亞馬遜核準的保單。
在整個事件中,我看到的是三件事:
第一、亞馬遜暫時并沒有大面積的強制性的要求中國賣家買保險,我們自己10個運營中的賬號,沒有一個收到的,少量收到通知的,暫時還看不出規律;
第二、保費的多少,確實是根據賣家賬號銷售的產品及銷量來評估的,但并不是一些自媒體傳播的3000美元,有些賣家的保費只是幾百美元而已;
第三、既然已經跑出了首個被核準的保單,后面其他賣家遇到也就不是問題了。
再回頭讀那些自媒體的文章,除了轉述一下亞馬遜的通知郵件,再加上一番臆想之外,真的沒有實質性的內容。
我們公眾號上署名是我的文章,每個字都是我自己寫的,我很在意每一篇文章每一個觀點的表達,錯誤的觀點會誤導人,而為了流量而故意制造焦慮的觀點同樣有點不合適。
我對我整個團隊的要求是:不碰任何灰色的事;我對自己寫文章的要求是:分享運營干貨,傳遞正向的價值觀;我對公眾號編輯的要求是:轉載別人的文章,必須有干貨有價值才行,承接的軟文呢,必須得是合乎法規的、能夠擺在臺面上的生意才行。
在孵化營的課堂上,我提醒大家,因為講課,所以我非常謹慎的對待自己的每一個字,可能我的能力有瓶頸,只會60分,這關系不大,無非是我們大家一起學習一起成長罷了,但如果我不小心誤導了你們,則可能讓你們頃刻間損失很多錢,浪費很多時間。
作為一名講者,我一直努力守住自己的口,不亂講;作為一名作者,我一直守住自己的心和筆,不亂寫。
販賣焦慮誰不會?創造價值才真正有意義。后者比前者,重要一萬倍。
那如果遇到那種模棱兩可的信息噪音該怎么辦呢?
讓子彈飛一會兒吧!
上課時,我給同學們提醒:不要擔心沒有發生的事情,因為你所擔心的事情,99%以上都不會發生;也不要擔心已經發生了的事情,因為已經發生了的事情,99%以上都有現成的解決方案。
(來源:跨境電商贏商薈)
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(來源:贏商薈老魏)