01亞馬遜：2021年每天增加超3700名新賣家

船長獲悉，據Finbold分析的數據顯示，截至3月21日，亞馬遜平臺在2021年新增超29.5萬名賣家。這個數字相當于每天3734名賣家，或者每小時155名，每分鐘2名。按照目前的入駐速度，到今年年底將有140萬新賣家潛在地加入該平臺。

圖源丨Finbold

大部分新賣家通過美國站加入，占26%，即76769人。印度站排名第二，有29,798名新賣家，占2021年亞馬遜平臺新增賣家總數的10.1%。加拿大市場新增22,088名賣家，占比7.5%。

亞馬遜英國站新增19,944名賣家，占比6.8%，荷蘭站新增19,516名賣家。德國站新增18,213名賣家，其次是日本站，為18,188名賣家。其他新增賣家數量可觀的地區包括意大利站（15,614）、法國站（15,142）、墨西哥站（14,940）、西班牙站（14,428）和瑞典站（11,223）。

該分析進一步解釋了亞馬遜平臺上新賣家數量眾多背后的一些驅動因素，其中，疫情的影響在很大程度上推動了新賣家的增加。

02亞馬遜：品牌所有者現在可上傳商品文檔

品牌所有者現在可以上傳商品文檔，如安裝手冊、兼容性指南和故障排除指南，以便在商品詳情頁面上提供給客戶。買家將從這些內容中獲益，在購買前做出購物決定，在購買后充分利用他們所購買的商品。

圖源丨亞馬遜賣家論壇

亞馬遜表示，此舉可幫助品牌可以減少客戶服務電話和商品退貨，并通過這個計劃增加客戶滿意度。該功能免費，對所有品牌所有者開放。

如果你是一個品牌所有者，現在訪問【管理商品文檔】：

美國站??

https://sellercentral.amazon.com/enhanced-content/content-manager/workflow/product-document

加拿大站??

https://sellercentral.amazon.ca/enhanced-content/content-manager/workflow/product-document

歐洲站??

https://sellercentral-europe.amazon.com/enhanced-content/content-manager/workflow/product-document

相關幫助頁面??

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/help.html?itemID=GZJNHR2M4GDNM3Q3&

03亞馬遜日本站：恢復某些商品類別（例如食品類）的新品注冊

此前，在賣家平臺注冊新商品時，對于食品等需要輸入以下三個必填字段的商品類別，如果輸入了這些字段，商品交付給亞馬遜運營中心后，將無法正確管理到期日。亞馬遜在3月22日發布公告要求賣家暫停這些類別的新商品注冊。

圖源丨亞馬遜賣家論壇

目標品類商品的必填項目：

• 商品是否有保質期
• 商品過期類型
• 保質期

不過，3月25日，亞馬遜又再次發布公告表示，恢復這些類別新商品注冊。現在，商品注冊的時候不要求輸入這些項目。

圖源丨亞馬遜賣家論壇

04亞馬遜日本站：Amazon客戶服務直撥電話已關閉

目前，Amazon客服的直撥電話已經關閉。如果你已經為買家提供了直接聯系Amazon客服的號碼，請指導他們使用亞馬遜客服聯系表。

亞馬遜客戶服務聯系表??

http://amazon.co.jp/contactus

登錄你的賬號，在導航欄中點擊“客戶服務”>（對于臺式機：“幫助”> “按主題搜索”>“如果問題仍然存在”）>“聯系客戶服務”的順序點擊。

如果你已在賣家平臺中將Amazon客戶服務直接號碼注冊為客戶服務聯系人，則從“設置” >“信息與政策”>“賣家信息與政策”>“賣家信息”或“設置”>“賣家賬戶信息”>“賣家資料”>“電話”中更新你的電話號碼。

圖源丨亞馬遜賣家論壇

以下亞馬遜客戶服務直撥電話號碼目前不可用??

011-300-3000

011-330-3003

022-745-0015

022-745-6366

0120-999-373

有關如何更新賣家信息，請參閱以下幫助頁面：

信息/政策??

https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/G201818900

請根據“基于特定商業交易法（特殊商業法）和其他法律法規的顯示”更新賣家信息??

https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/G200365160

05亞馬遜歐洲站：消耗品新的每單位價格要求

從3月31日起，英國、德國、法國、意大利和西班牙的所有耗材供應都將受到影響，不符合下文提到的新的 “每單位價格”要求的商品將從搜索中刪除。在不符合要求的Listing被抑制搜索后，你可以在Fix Your Product （修復商品）下找到這些Listing。

圖源丨亞馬遜賣家論壇

受影響的是所有在以下類別中銷售的商品。嬰兒、雜貨、健康和個人護理、美容、寵物、葡萄酒和清潔商品。這些商品將需要 unit_count 屬性，即一個值 (unit_count, 例如 '5') 和一個單位類型 (unit_count_type, 例如 'ounce', 'count', 'gram')。對于這些類別中的新耗材商品，這些都是你在上架過程中必須填寫的字段。

對于現有商品，你可以通過Listing模板或訪問“Listing Quality Dashboard（商品信息質量控制面板）”來提交或更新 unit_count 值。

了解更多關于你的哪些ASIN將受此變化影響，請參閱商品信息質量控制面板??

https://sellercentral-europe.amazon.com/quality

06亞馬遜：引入新的，簡化的亞馬遜物流庫存報告

近日，亞馬遜宣布針對FBA推出一個新的、簡化的庫存報告體驗。盤庫報告的增強功能旨在為你提供更精確的庫存水平調整視圖，例如在亞馬遜運營中心將商品視為放錯位置或損壞時。

你的盤庫仍可下載并在線查看，亞馬遜在報告中增加了兩個增強功能：

在線方法：錯放，在倉庫損壞以及和已找到的盤庫將提供鏈接，指向盤庫報告中的調整盤點或賠償報告中的賠償交易。

下載方法：放錯位置，倉庫損壞以及已找到的盤庫將提供兩個數量列，分別為“已調整”列和“未調整”列。例如，當盤庫獲得賠償或調整后，你將看到未調整數量減少，而已調整數量增加。

對2021年3月19日之后的所有未調整盤庫，你可以立即向亞馬遜提出索賠，而無需等待30天。

有關新的庫存報告的更多信息，請訪問：

歐洲站??

https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/G200453260

日本站??

https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/G200453260

（來源：船長）

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（來源：船長）