在建立和維護企業品牌形象上,公關工作可以起到核心作用,公關可以將企業名片傳遞給海外的大眾,形成良性的聯想和反饋,逐漸地形成品牌的知名度和美譽度。
公關不僅僅是只有發新聞稿,事實上,公關的觸角也伸到了社交媒體和數字營銷上,公關不僅可以在有影響力的媒體中刊登品牌故事,還能在各個數字平臺上接受客戶的信息。公關具體可以做什么來提升品牌的海外形象?
公關需要對公共關系進行維護、引導輿論,而能做到這一切的媒體,就需要品牌好好經營了。通過媒體公關可以讓企業及時傳播訊息,借助新聞媒體的權威來有效提升企業在社會中正面積極的品牌形象,為企業的長遠發展鋪平道路。
媒體公關可以為企業營造有利的輿論環境,用一個公正、客觀的角度,讓消費者更加樂于接受。通過媒體的報道,能夠更加準確直接的讓受眾感受到品牌的產品、價值觀、形象等等借助新聞公關的傳播觸角,成功地將企業從一個專業性的行業品牌演變成一個具有廣泛影響力的大眾化品牌。
新品發布、促銷都可以舉辦線上、線下的活動,以在當地宣傳和提高知名度,獲得品牌展示的報道機會,是一個提高企業品牌曝光率的有效渠道??梢耘c各種社會力量(如政府、行業協會、媒體、專家、消費者甚至競爭對手)建立良好的關系,”使企業有一個良好的生長環境。為產品創造了一個融人市場環境的良好機會。但是活動的成功舉辦需要多方的聯動和配合,才能圓滿成功,否則將難以收場。好的活動策劃能吸引受眾主動參與到活動中,只有受眾愿意參與到活動中,才能達到企業通過活動的方式向受眾傳播商業信息的目的,還能和受眾溝通、交流。
在活動圓滿結束之后,還需要繼續配合媒體公關來擴大活動的影響力,由此可見,公關活動是以相互配合的,各種活動來配合,形成一個傳播的閉環來達到最優化的結果。
媒體公關可以建立行業權威和信譽,那么內容營銷可以將品牌信息傳遞并轉化為有價值的內容,這些內容可以通過品牌的社交平臺、網站等發布,推廣產品或服務,吸引消費者。內容的投放策略應該根據不同的內容和目的進行組合投放,培養公眾品牌形象和美譽度則以公關化的內容通過大眾傳播進行投放,而針對目標消費者群體和客戶群體的內容則以分眾傳播的細分渠道進行投放。
社交媒體營銷
社交媒體為品牌的公關活動提供了一個新的平臺,根據品牌的公關策略和定位選擇社交媒體平臺,培養和吸引受眾,輔助整個公關活動。與傳統的媒體和內容影響相比,社交媒體營銷的突出特點就是自身的互動性和易擴散性,社交媒體營銷是讓受眾了解品牌,記住品牌的有力手段。
KOL的影響力不斷增加,現在誰有龐大社交媒體粉絲,誰就是友好對象。影響力的人典型例子是CEO、CMOs、公關專業人士、創意人士、博客作者、記者和其他專家。他們熱衷于社交媒體,擁有龐大的粉絲群體,同時非常關注特定的細分市場。他們可以造詞,像火一樣傳播新聞,影響人們的意見。KOL在專業領域更加垂直,在公關傳播中,能夠更加精準的觸達消費群體,觸達到媒體難以觸達的地方。當然,需要精準匹配KOL,才能影響到受眾。KOL能夠處于客觀、公正的第三方位置,為用戶提供建議。且自身處于垂直領域擁有影響力,他們的言語往往能影響用戶的決策,形成良好的口碑傳播力。
傳達良好的品牌形象,是一個逐步積累、持續經營的過程,建立、維護好良好的形象,消費者才會更加傾向于品牌。
(來源:海外營銷Kennith)
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