近年來,硝煙彌漫的獨立站市場,引得“業內巨頭”有贊、歡聚集團紛紛下場。面對聚光燈下的獨立站風口,2021年獨立站跨境賣家能否抓住市場本質需求的最大公約數獲得快速發展?
當下隨著消費結構不斷改善、升級,以消費者為核心,滿足其美好生活需求的個性化升級的新消費時代正在來臨,線上消費也迎來了新的變革。發現式消費正逐漸替代搜索購物模式,購物的場景也越來越分散,呈現出去中心化的趨勢。據調查機構Grand View Research 預測,到2025年,全球去中心化的市場規模將達到5579億美元,與2020年相比復合年增長率將達到28.8%。
不斷增長的去中心化市場中為跨境電商提供了新的發展機遇,雨后春筍般增長的品牌獨立站成一大佐證!國際電子支付行業巨頭Paypal調查分析顯示,2020年歐美等發達國家的去中心化社交電商會翻一番;而拉美、中東、非洲等新興市場,因為缺乏中心化電商巨頭,去中心化電商更是高速增長,未來3到5年將會貢獻電商增量的30%—60%。
在這一趨勢下,隨著移動通訊技術的發展以及5G時代的來臨,視頻化銷售、直播帶貨在全球逐漸興起,Facebook、Twitter、Instagram等將“流量紅利”推到了大眾的眼前。不少賣家和DTC品牌趁勢而上,瞄準海外市場,同步開啟“第三方平臺+獨立站”雙軌模式,獨立站市場的“終局之戰”一觸即發。
行業的迅速發展固然帶來了巨大的機遇,但同時也給跨境賣家帶來了不小的挑戰:該做哪個市場、選擇什么產品、如何組建團隊、怎樣實現引流、如何提高轉化……
在可預見的將來,搶奪獨立站這塊“蛋糕”,對跨境賣家在建站能力、運營經驗、選品思維、廣告營銷等方面的水平提出了更高的要求。
1.建站技術:當前獨立站市場還沒有非常成熟,對于那些想要布局獨立站獲取私域流量的平臺賣家,擺在他們面前的無非是以下三條路:
1)通過開源程序自建站 - 這種方式需要賣家部署自己的IT團隊
2)通過市面上可選擇的SaaS建站工具建站
3)與市面上的建站服務商合作,做定制開發網站
對大多數新入局的賣家而言,基于建站的“技術壁壘”,自建獨立站本身就是一件“不可為”的事情,而定制開發網站的成本也不是每個賣家都能承受,所以選擇SaaS建站工具建站就變成了大多數賣家的選擇。但是,面對市面上眾多的SaaS建站服務商,賣家們又該如何選擇?
2.廣告營銷:由于廣告本身在獨立站運營占的成本比重很高,廣告營銷打法將是獨立站推廣的重要環節。在各大社交媒體的加持下,跨境賣家如何利用好社交媒體曝光并推廣他們的店鋪和產品?如何在消費者眼前混臉熟,成為消費者眼中的“向善向上的良心企業”?這或許是接下來每個跨境電商企業需要思考的要點。
3.選品思維:選品作為獨立站經營成功的關鍵一環,考驗著獨立站賣家的供應鏈能力。面對瞬息萬變的產品趨勢和消費者需求,賣家在選品時,能否做出正確的市場趨勢預判,捕捉消費者對這個品牌的興致?面對消費者的反饋,又是否擁有不斷優化產品體驗的能力?這將是獨立站品牌出海這條長征路上,跨境賣家亟待解決的難點。
4.運營經驗:不管是垂直精品、爆款鋪貨、定制型鋪貨、網站打造成平臺、APP小程序等哪一種獨立站玩法,都少不了運營的支持。再加上獨立站運營涉及到支付、物流等各個環節,環環相扣之下,對于渠道、供應鏈、人員的整體調配都提出了更高的要求。
針對當前布局獨立站面對的種種挑戰,跨境賣家想在獨立站市場分一杯羹,何不選擇一條更快的捷徑!在續寫出口電商火爆趨勢的2021,SHOPLINE 為藍海沖浪的跨境賣家打造一把“神兵利器”——SHOPLINE 2.0。
1.建站技術——市面上SaaS建站平臺眾多,選擇哪個是難題。SHOPLINE 2.0可以實現拖拉拽30分鐘建站,擁有海量精美模板,商家還可以一鍵快速上架商品。相較于其他平臺,它的使用更加靈活。并且,SHOPLINE 2.0支持頁面模塊做橫向布局;商家還可以根據自己的需求添加自定義代碼,讓網站的展示樣式更加精美。此外,SHOPLINE 2.0還支持7種主流國家語言和14種貨幣,無論賣家做什么品類、進駐哪個市場都不存在語言和支付問題;另一方面,SHOPLINE 2.0已將各類功能內置主站,無需額外花費購買其他插件。
2. 廣告營銷——做獨立站,流量是永恒的話題。為了幫助商家實現跨境生意成功,SHOPLINE不僅配備有專業的流量團隊,可以從投放目標規劃、媒體選擇、賬號養護到廣告投放、投放策略優化等方面幫助商家低成本獲取精準流量,還自研了一套基于大數據和AI技術的廣告智能投放工具——諸葛智能廣告系統。這套廣告系統可以自動幫助商家生成廣告素材,并能根據投放效果自動開關廣告和調整預算,不僅能幫小白賣家快速啟動生意,也能幫助專業投手大幅提高效率。此外SHOPLINE團隊還支持人工代投,可以說是解決了跨境獨立站中具有挑戰性的流量問題。
3.選品思維——跨境生意成功“三分靠運營、七分靠選品”,SHOPLINE在這關鍵的一步可沒少做功課。 SHOPLINE 2.0內置諸葛選品功能,在選品方面可以結合大數據技術,從熱銷商品的熱度、評價和趨勢三個維度給出商戶參考意見,同時支持商品信息的一鍵導入、一鍵采購,覆蓋了從篩選、上新、建議定價到采購的選品全流程,能夠大大提升選品的效率,降低人力成本。數據顯示,諸葛選品的商品出單率高達35%,高于10%-20%的行業出單率水準。
4.運營打法——SHOPLINE不僅有自研的選品和投放工具,還自研了支付產品SHOPLINEpayments、自建了平臺物流系統,幫助跨境賣家一站式解決獨立站運營中的所有問題。此外,SHOPLINE商學院目前對跨境賣家提供從0到1的系統性培訓,無論是跨境萌新,還是平臺賣家、制造業轉型賣家,亦或是國內的電商賣家尋求出海之路,都可以在SHOPLINE獲得充分的運營支持。
不僅如此,SHOPLINE 2.0還針對獨立站運營中很重要的轉化率問題,做了大幅的優化提升。從進店到瀏覽商品、下單、支付,SHOPLINE充分考慮了消費者在交易鏈路上的每一個關鍵節點,并將每一個細節體驗都做了完善。基于單一品類的A/B Test測試結果顯示,目前SHOPLINE 2.0轉化率已達到行業較高水準!而且,隨著功能版本的更新迭代,轉化率呈不斷增長趨勢。
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文/雨果跨境 游敏芳