根據(jù)越南電子商務與資訊技術局，越南電子商務2012年營業(yè)額計7億美元，估計到2015年可達13億美元。盡管相較于中、日兩國，年度電子商務營業(yè)額隨便就超過1千億美元，越南這樣的數(shù)字并不驚人，但若考量越南大部分國民還是習慣在住家附近值得信賴的攤位和店家購物，如此算是長足的進步了。

在發(fā)展中的越南電商市場，目前仍然有不少問題，比如貨到付款是主流付款渠道，僅有11.8％的交易采取非現(xiàn)金付款，而且電商企業(yè)均需到政府部門注冊，行政審批較為復雜。

雨果網(wǎng)從《越南經(jīng)濟時報》5月9日的報道中獲悉，創(chuàng)辦嬰幼兒用品銷售網(wǎng)站Taembe.vn（越南版Diapers.com）的潘敦（譯音）表示，越南的網(wǎng)絡普及度很高，起因于年輕人很多（35歲以下人口占61％、30歲以下人口占56％），而他們熟悉科技，所以電子商務在越南逐漸站穩(wěn)腳步。

目前，越南線上付款的發(fā)展遠遠落后亞洲其他國家，但電子商務在越南卻日益普及。越南2012年電子商務交易僅11.8％采取非現(xiàn)金付款，然而讓人驚訝的是，大部分越南人不認為這是很大的阻礙。

Cyber Agent的阮勇（譯音）表示，大家總在談論線上付款，但他不認為這是很大的問題，當民眾想買某樣東西的時候，他們會想辦法付錢買到，即使在電子商務已經(jīng)很發(fā)達的日本，當?shù)亟灰撞扇∝浀礁犊畋嚷嗜愿哌_約4成。出貨送貨算是比較大的阻礙。Tiki.vn老板陳山表示，越南電子商務最大的挑戰(zhàn)無疑是物流，越南基礎建設相較于已開發(fā)國家尚不成熟，如果要做企業(yè)對顧客（B2C）生意，公司就要有自己的倉庫、付款流程，甚至是送貨車隊，Tiki.vn一開始的倉庫是他自己的車庫。

Vatgia.com創(chuàng)辦人阮玉喋（譯音）則認為改變民眾購物習慣是最大挑戰(zhàn)。創(chuàng)立于2005年的Vatgia.com每天有120萬名訪客，卻只有2％下單購買，其他人偏好到Vatgia.com的實體店鋪買東西，原因是要摸到實品才相信品質(zhì)。Vatgia.com目前在越南有20家門市，計劃在幾年內(nèi)展店能達500家。阮玉喋的策略是，一旦民眾店內(nèi)購物經(jīng)驗佳，未來就可能轉(zhuǎn)為網(wǎng)購。

不過，盡管近5年來，人口紅利因素促進越南電子商務迅速發(fā)展，但由于缺乏電子商務管理機制，網(wǎng)絡貿(mào)易出現(xiàn)不良競爭、產(chǎn)品質(zhì)量差和售后服務不到位等現(xiàn)象。為加強管理，2013年，越南工貿(mào)部提出，要求網(wǎng)絡銷售商必須在該部的電子商務局登記注冊，已注冊的企業(yè)仍要補充新材料。較多企業(yè)反映，在電子商務局辦理登記注冊手續(xù)不夠簡明，影響企業(yè)發(fā)展。

雨果網(wǎng)了解到，越南網(wǎng)民占總?cè)丝诘?/3，其中60%的網(wǎng)民在購物前通過網(wǎng)絡了解信息。僅2000年至2012年，越南網(wǎng)絡普及率以年均20%的速度增長，成為亞洲地區(qū)增長最快的國家。越相關職能部門的考察結(jié)果表明，企業(yè)已從單純的使用網(wǎng)絡發(fā)展到應用電子商務從事生產(chǎn)經(jīng)營。目前已有超過60%的企業(yè)通過電子商務進行交易，其他企業(yè)正在促進使用電子商務。越電子商務目前的年收入達20億美元，占GDP2.5%，預計到2015年將達到60億美元。電子商務協(xié)會秘書長阮清興稱，網(wǎng)頁經(jīng)營質(zhì)量逐步提高，36%的網(wǎng)站可直接訂貨。20%的企業(yè)稱，使用電子商務給企業(yè)帶來很大的經(jīng)濟效益。（編輯：何志勇）

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