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2021-03-30 17:11
亞馬遜被封號了怎么辦！！！
近期大家都私信說亞馬遜遇到各種無奈的問題被封號，審核找不到人怎么辦，小編給大家整理了亞馬遜美國站的一些官方賬號。希望能給大家一些幫助。
績效團隊：
seller-performance-policy@amazon.com seller-performance@amazon.com pq-seller-assessment@amazon.com
pq-sv-appeal@amazon.com enforcement-appeals@amazon.com pq-review@amazon.com
SFP賬戶凍結(jié)：
sfp-performance@amazon.com
Listing被封：
pq-policy@amazon.com seller-appeals-pq-dispute@amazon.com listing-evaluation@amazon.com
pq-review@amazon.com pq-review-lvr@amazon.com pq-offer-review@amazon.com
Listing違規(guī)：
listings-report-proactive@amazon.com
知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)警告：
notice-dispute@amazon.com notice-request-dispute@amazon.com copyright@amazon.com notice@amazon.com
受限制產(chǎn)品被凍結(jié)：pq-internalreports@amazon.com
產(chǎn)品安全政策：safety-policy@amazon.com
review問題：review-seller-appeals@amazon.com
專業(yè)賬戶健康計劃：prohealthcare@amazon.com
Plan B產(chǎn)品申請：mps-review@amazon.com
退款申請、店鋪被關(guān)閉后貨款處理：
payments-funds@amazon.com payments-investigate@amazon.com merchant-reserve-inquiry@amazon.com payments-investigate@amazon.ca
付款查詢：disbursement-appeals@amazon.com
專利中立評估計劃：patent-evaluation@amazon.com
Deals有關(guān)：被低價跟賣導(dǎo)致的秒殺問題：listings-report-nasd@amazon.com
秒殺團隊：seller-support-deals@amazon.com
舉報惡意攻擊或者敲詐：investigate@amazon.com 郵件標題請按照格式:“feedback abuse report+賣家店鋪名”提交。
舉報惡意評論：community-help@amazon.com
投訴假貨：performance和report a violation通常不會直接處理，可以聯(lián)系以下郵箱。
seller-evaluation@amazon.com listings-report-nasd@amazon.com
舉報假冒亞馬遜郵件（釣魚郵件）：stop-spoofing@Amazon.com
兒童產(chǎn)品安全問題：child-safety@amazon.com
溝通鎖倉服務(wù)：aglc-cross-border-sales@amazon.com
店鋪費用索賠：seller-guarantee@amazon.com payments-guarantee@amazon.com
賬號凍結(jié)/關(guān)閉后FBA庫存處理：remove-my-inventory@amazon.com
遇到了官方封號不要慌張，抓緊申訴，只要不是很嚴重的問題，一般都能夠申訴回來，不過肯定會受到一些損失。賬號保住了，損失以后可以慢慢賺回來的。
給大家說下申訴的內(nèi)容
重點：1.表達完整要反思、思考和撰寫改善計劃。
①如果是因為刷單被封號。列舉刷單的單號和客戶信息是肯定要的，如果少量自然可以全部羅列，如果刷單量大，也不要逐一羅列，列舉一部分即可;
②千萬不要狡辯，要承認錯誤，而且態(tài)度要誠懇;
③改善計劃一定要詳細、有說服力，不要泛泛而談，既要寫得有針對性又要突出重點。
不管通過什么途徑，都要做好跟進。當申訴郵件發(fā)出后，賣家要留意回復(fù)。如果過了兩天亞馬遜還沒回復(fù)，那么一定要跟進一下。一般來說，亞馬遜會要求在第一天處理完手頭上的事情，可看了你的申訴卻沒有搭理你，說明你的申訴失敗了，就只能反思、補充，重新申訴。
(來源:今天會發(fā)貨嗎）
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（來源：今天會發(fā)貨嗎）
