起風(fēng)了！2020年，當(dāng)全球面臨新冠疫情狂潮的時候，也讓出口跨境電商重新回到了風(fēng)口，大量中國小商品正借助大洋彼岸的廣袤市場加速啟航。而作為近年來爆火的歐洲電商市場以及俄羅斯電商市場，自是吸引不少中國賣家駐足圍觀：歐洲是世界第三大電商市場，年線上營業(yè)收入超過4120億美元；俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)滲透率達(dá)80%，智能手機(jī)普及率和使用率攀升66%。根據(jù)蓋達(dá)爾研究所智庫的數(shù)據(jù)顯示，2018年在送抵俄羅斯的2.9億包裹中，來自中國的包裹就占了90%。

細(xì)數(shù)2021年跨境電商風(fēng)口豬群云集，有人踩對了風(fēng)口，飛上枝頭變鳳凰，名利雙收；有人被風(fēng)口拋棄，墜入萬丈深淵，黯然離場。但可以肯定的是，真實(shí)風(fēng)口背后的成功原因都大體相似：找準(zhǔn)賽道！

賽道一：藏在俄羅斯電商市場里的中國密碼，新藍(lán)海散發(fā)著迷人魅力

一帶一路背景下，俄羅斯電商市場正在以“滾雪球”的方式越滾越大，且該市場已經(jīng)進(jìn)入了加速搶奪賽。根據(jù)Data Insight數(shù)據(jù)指出，2020年，俄羅斯電商市場規(guī)模約330億美元，高于疫情發(fā)生前的預(yù)測值290億美元。2019年至2020年期間，俄羅斯電商市場規(guī)模有44%的增長，新增購物人次超1000萬。據(jù)其最新預(yù)測表明，疫情之下，俄羅斯電商市場規(guī)模將進(jìn)一步增長，預(yù)計到2021年，俄羅斯電商市場規(guī)模將達(dá)到445億美元，高于此前預(yù)估的378億美元。

與此同時，俄羅斯電商市場也是全球增長迅猛的五大市場之一。根據(jù)Data Insight的分析顯示，2019年上半年，俄羅斯的在線交易同比增長26%，消費(fèi)者網(wǎng)購次數(shù)達(dá)到了1.91億次，同比增長了44%。

盡管俄羅斯電商需求如此旺盛且增速驚人，但據(jù)目前調(diào)查發(fā)現(xiàn)，俄羅斯電商份額在當(dāng)?shù)乜偭闶鄯蓊~中的占比依舊非常低，電商僅占傳統(tǒng)商務(wù)市場的3%。由此可見，俄羅斯電商市場還有非常大的增長空間，而中國賣家要想走進(jìn)它，還需要先讀懂俄羅斯消費(fèi)者的內(nèi)心世界。

· 俄羅斯消費(fèi)者經(jīng)常買什么？俄羅斯消費(fèi)者在網(wǎng)上購買最多的商品有家用電器及電子設(shè)備、時裝及飾品、化妝品及美容產(chǎn)品、兒童用品、罐頭食品、生活用品及紙制品、生鮮食品等。其中，鞋服、美容以及化妝品的跨境訂單需求量更高。

· 俄羅斯消費(fèi)者畫像如何？該市場線上消費(fèi)者以年輕人為主，在24至39歲之間，主要來自莫斯科或圣彼得堡等大城市。但在疫情影響之下，也有越來越多年齡在35-44歲、45-54歲和55歲以上的新用戶也開始進(jìn)行線上購物。據(jù)外媒報道，自疫情發(fā)生后，俄羅斯線上消費(fèi)新增用戶約1500萬名，而這一數(shù)據(jù)待疫情結(jié)束后，或?qū)⑴噬?500萬-8000萬。

· 俄羅斯消費(fèi)者線上購物最在意哪些點(diǎn)？當(dāng)?shù)叵M(fèi)者網(wǎng)上購物價格敏感，傾向于選擇新奇特、具有娛樂價值，且高性價比的產(chǎn)品，店鋪能夠?yàn)橘u家提供更豐富的選擇。

賽道二：追逐詩和遠(yuǎn)方的歐洲電商市場，1年線上營收超4120億美元

再看全球第三大電商市場——?dú)W洲電商市場，1年線上營業(yè)收入超過4120億美元，堪稱疫情下的一匹黑馬。據(jù)Statista數(shù)據(jù)預(yù)測，歐洲國家的線上零售總額2020全年將實(shí)現(xiàn)31%的同比增長，其中意大利和西班牙的增長分別將高達(dá)75%和53%。

據(jù)外媒報道，就整個歐洲而言，在線零售占到市場零售總額的12%，在德國，這一數(shù)字為15.9％，而在意大利，僅為3.7％，不到德國份額的四分之一。在某些歐洲國家，網(wǎng)購已開始興起，但支付系統(tǒng)，交付網(wǎng)絡(luò)，文化和語言方面的差異導(dǎo)致某些國家被遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后頭。

而要想成功進(jìn)軍歐洲電商市場分得一杯羹，明晰選品、運(yùn)營等套路方能比其他賣家更成功。

· 選品技巧：歐洲是多種族多文化融合的地區(qū)，這也預(yù)示著歐洲地區(qū)的消費(fèi)者喜好多樣化。盡管服飾是歐洲最受歡迎的品類，占據(jù)31%，但是意大利人可能不會喜歡Alabama樣式的帽子，英國人對棒球主題的T恤也并不感冒。

· 產(chǎn)品定價：歐洲有19個國家的官方貨幣是歐元。一般情況下，消費(fèi)者網(wǎng)購更多使用歐元進(jìn)行支付。建議賣家使用消費(fèi)者熟悉的貨幣顯示商品價格，有助于買家更好地做出價格判斷，進(jìn)而更高效決定是否購買。

· 語言選擇：歐洲是多語言地區(qū)，共有24種官方語言。除了常用的英語之外，歐洲其他使用比較廣泛的語言有德語、法語、意大利語、西班牙語和俄語。在產(chǎn)品銷售的語言選擇上，賣家除了可以根據(jù)歐洲各國的購買力來選擇，也可以根據(jù)自己的定位來選。

· 運(yùn)營策略：賣家需要在產(chǎn)品描述和產(chǎn)品圖片上苦下功夫，與此同時，產(chǎn)品關(guān)鍵詞的搜索引擎優(yōu)化，郵件營銷以及社交媒體廣告亦不容小覷。了解歐洲多文化、多語言屬性，以及多樣化的收入水平，知曉歐洲地區(qū)全年節(jié)假日營銷日歷，以便于策劃促銷活動，未雨綢繆。

坂田五虎、華南四少入局！解鎖日銷萬單財富密碼，中國賣家可以這么進(jìn)入

聚光燈下的俄羅斯、歐洲電商市場令人垂涎。而活躍在新藍(lán)海市場上的幾個大玩家正紛紛摩拳擦掌，以賣家圈備受關(guān)注的Joom平臺為例，不僅吸引著坂田五虎以及華南城四大天王競相入駐，還創(chuàng)下日銷售額破萬單的亮眼成績。

據(jù)悉，上線于2016年的Joom是一個全新的移動端購物平臺，自上線以來就呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，且已完成了2千萬美元的融資。就交易總額來看，歐洲GMV占比50%，俄羅斯為45%。截止到2019年，Joom的APP下載量已達(dá)到了2.1億，月活躍用戶為2000萬，年活躍用戶達(dá)1500萬。在歐洲，Joom的日下載量達(dá)20萬，活躍用戶平均每月下5個訂單，平臺GMV月增長15%，訂單量與日俱增。

競逐千億新藍(lán)海市場，龐大的消費(fèi)群體，中國賣家該怎么順利進(jìn)入新賽道呢？重磅消息！就在3月26日14:00，2021年Joom年度商家大會盛大啟幕，與廣大跨境賣家共同回顧公司在2020年取得的主要成就，并對2021年作出展望，給予指導(dǎo)建議。屆時，你將看到這些主題分享：

重磅①：Joom聯(lián)合創(chuàng)始人兼董事長伊利亞·希羅科夫（Ilya Shirokov）深度解讀Joom近況及發(fā)展前景，掘金新藍(lán)海找準(zhǔn)門道是關(guān)鍵。

重磅②：產(chǎn)品部門負(fù)責(zé)人安娜·拉祖基娜（Anna Lazukina）在線解讀Joom買家端App新功能、新看點(diǎn)。

重磅③：賣家服務(wù)部門負(fù)責(zé)人安東·古塞夫（Anton Gusev）支招運(yùn)營技巧，提高銷量，詳解賣家端全新功能。

重磅④：營銷團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)代表安娜·瓦西里耶娃（Anna Vasilieva）、薇拉·帕爾采娃（Vera Paltseva）解讀如何運(yùn)用Joom營銷工具，進(jìn)而更好的拉動銷量增長。

重磅⑤：Joom聯(lián)合創(chuàng)始人兼CMO尤里·伊萬諾夫（Yuri Ivanov）揭秘Joom產(chǎn)品驗(yàn)證體系。

重磅⑥：Joom物流部門負(fù)責(zé)人德米特里·切爾尼雪夫（Dmitry Chernyshev）基于2020年俄羅斯市場物流環(huán)境，支招2021年Joom物流如何助力中國賣家包裹順利銷往海外，成就銷量巔峰。

重磅⑦：現(xiàn)場揭秘2021年Joom重磅新產(chǎn)品，敬請期待。

注：以上數(shù)據(jù)來源

① https://www.giuliogargiullo.com/ecommerce-russia/

②https://www.webretailer.com/b/online-marketplaces-europe/ Online Marketplaces in Europe: Dynamic, Diverse and Disjointed

（文/雨果跨境 陳林）

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（來源：陳木木）