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2021-03-22 16:34
在獨立站后臺設置中，發貨環節中的運費設置是較為復雜的部分。在面對全球的客戶時，如何針對不同的條件設定運費金額？如何建立完善的運費體系提升客戶體驗感？接下來就帶你詳細了解。
運費設置流程
首先我們要明白運費設置的原理，就是針對不同的客戶進行分組，分組條件包括地區、金額、運輸方式等，當客戶下單時滿足哪一組的條件，就收取相對應的運費金額。
在設定分組前，我們需要進行前期的準備工作：1了解發貨渠道了解發貨地的物流渠道，拿到各個渠道的報價、發貨要求和時效。2分析地區和運費金額按照各個物流公司的運費、時效等，分析整理出產品是否能發貨，能發的產品可以覆蓋到哪些國家，對應的運費是多少。3完成利潤核算根據運費成本綜合考慮定價，例如想要設定包郵優惠的，在產品定價時就要考慮到運費成本。通過這三個步驟，我們就能夠明確現有的物流方式和運費成本，接下來通過舉例來完成運費設置流程。!
假設現在獨立站上一共有兩類產品：
一類是從大陸發貨的普通產品；
另一類是從美國倉發貨的特殊產品。
因為發貨地不同導致發貨成本的不同，所以要把產品分為從大陸發貨的一般運費組和從美國倉發的自定義運費組。首先來看一般運費組，根據不同的地區劃分為：
1無條件免運費國家這些國家的訂單無論金額多少，統統包郵。
2有條件免運費國家這些國家的訂單只有滿足指定金額/重量才能包郵。
3不發貨/高運費國家這些國家普遍較小且物流不便，但為了提高轉化率可以設置較高的運費，客戶下單后可以進行進一步溝通，實在無法發貨也可以退款。
而針對物流時效，運費名稱一般分為3種：免郵，標準和加急。如果客戶要求發加急件，也可以支付運費差價換成高時效的物流公司，相當于我們國內網購的補差價發順豐快遞。
基于這兩個部分的內容我們便能整理出來對應的國家和地區的運費標準。
（來源：K哥聊出海）
