在平臺規則日趨嚴格的今天,賬戶注冊完畢后最可能遇到的,就是突然而至的賬戶審核。
在你把新店鋪注冊完畢之后,興沖沖打開自己的店鋪,沒看到正常的賣家店鋪的界面,卻看到了下面的圖片。
這就意味著,你剛剛注冊好的新店鋪,遭遇了店鋪審核。
雖說新賬戶審核的概率并不是100%,但是就目前的趨勢來說,新賬號遭遇審核的幾率是越來越高。
身邊的賣家朋友最近注冊的亞馬遜新店鋪,十個里面有七八個都遭遇了賬戶審核。
所以,如果你也是新手賣家,如果你申請的賬戶也遭遇到了審核,不必驚慌,按照如下的流程進行資料的提交即可。
遭遇審核的賬戶之后,賣家首先要做的,就是了解賬戶停用的原因。
點開“績效”下面的“業績通知”欄目,就可以看到所有亞馬遜官方發來的業績通知郵件。
點擊第一封“您的Amazon賣家賬戶”郵件,就可以看到郵件的詳細內容。
美國站賬戶審核的郵件發送者一般是seller-performance@amazon.com。
日本站的郵件發送者一般是alliance@ amazon.co.jp。
在上面的郵件中,我們可以清晰的看到,亞馬遜為我們指明了賬戶審核的方式,那就是提交相應的賬單,以證明賣家的實體是真實有效的。
賬單的具體要求有:
1、賬單必須是真實有效且未經修改的,重點是在說不要用PS的賬單。
2、賬單必須在90天以內,這是為了驗證賣家經營地址的時效性。
3、接受的賬單類型只有四種:即天然氣/水費/電費/網費賬單(之一)。
4、賬單的地址需要和你注冊亞馬遜店鋪的營業執照的地址一致(例外在后面)。
5、賬單的提交格式賣只能是pdf、png、gif三種格式,必須是彩色照片或者彩色掃描件,確保文字清晰可見。
在郵件中,亞馬遜還會羅列常見的無法通過審核的類型。
無法通過審核的具體原因,可能是圖片不清晰,也可能是不符合文件類型,還有可能是賬單中未顯示有效的信息。
這個時候,賣家就要仔細閱讀郵件的內容,并重新準備材料進行申訴。
再次申訴的賣家一定要注意,這可能是你最后一次機會,因為亞馬遜很少對郵件進行第三次回復。
如果你的賬單符合要求,一般7-15個工作日,你的賬戶就可以通過審核。
這里有一個重要的問題,很多人都拿不到營業地址的賬單,這怎么辦?
先別著急,亞馬遜也提供了其他幾項選擇。
1、實際經營地址的賬單也可以
在你注冊賣家賬戶的過程中,會有實際經營地址的填寫。
如果你的營業執照地址的賬單無法取得,那么實際經營地址的賬單也是可行的。
2、賬單是家里的,抬頭是家人的名字怎么辦?
亞馬遜在官方的審核要求中已經說過,對于賬單是家庭賬單的這種情形,賣家是可以提交家庭成員作為抬頭的賬單作為審核依據的。
只是賣家在提交正常賬單時,要同時提交戶口本的掃描件資料。
其實亞馬遜這樣做的原因就是為了證明賬單地址的真實性。
3、已婚賣家,賬單名字的夫妻名字的情形呢?
對于已婚賣家,賬單抬頭名字是夫妻的情形,亞馬遜也有詳細的規定。
這種情形下,賣家可以在正常提交合規賬單的要求時,要同時附上結婚證的掃描件,以證明賬單地址和賣家之間關聯的真實性。
4、如果我剛剛租了辦公室,確實沒有任何賬單該怎么辦?
別急,亞馬遜不會因為這個而堵死你的亞馬遜之路。
如果你是獨自在外打拼,沒有結婚,也沒有家人姓名作為抬頭的賬單可以提供,那么亞馬遜還為你提供了最后一個選擇。
那就是你可以提交任何一份水電網煤賬單,即使這個賬單是你出租屋的地址也可以。
但是你還要附上一份你注冊亞馬遜店鋪的公司營業地址的水電網煤的增值稅發票。
賬單拿不到,發票總可以去稅務局開一下吧。
以上的幾種方式,都清楚的寫在了亞馬遜官方的審核文件說明中,賣家可以根據自己的具體情況來選擇不同的資料準備方式。
希望可以幫到那些為審核賬單煩惱的賣家朋友。
(來源:跨境老鳥Mike)
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(來源:跨境老鳥Mike)