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2021-03-19 10:40
根據Google，淡馬錫和貝恩公司的數據，東南亞6個最大市場中的電子商務行業將繼續增長（印尼、新加坡、馬來西亞、越南、泰國和菲律賓），因為到2025年其價值可能達到1720億美元。
盡管出行限制和對全球疫情的擔憂日益加劇，但2020年仍然標志著消費者對電子商務零售的強烈信心。
該報告顯示，所有國家/地區的在線購物平臺網站總體流量均同比增長。這在新加坡最為明顯，與2019年相比激增了35％，其次是菲律賓（21％），越南（19％），馬來西亞（17％），泰國（15％）和印尼（6 ％）。
數據還顯示，與2020年第1季度相比，在線百貨商店的網絡訪問量平均增長了52％。
盡管如此，由于疫情的原因，一些電子商務網站的網絡流量慘遭滑鐵盧。例如，售賣化妝品的平臺從2020年第1季度到2020年第4季度的平均網絡訪問量下降了35％。同時，在上述6個國家中，時尚和電子網站的訪問量也略下降14％。
雖然對必需品的需求是必要的，但疫情原因擴大了東南亞消費者對非必需品的在線需求，這些非必需品例如時裝、電子產品、健康與美容以及運動和戶外用品，這些都是通過在線支出看到的。
盡管時裝和電子產品網站的網絡訪問量略有下降，但這些類別的平均購物車規模顯著增加，體育和戶外用品也一樣。
iPrice Group發現，2020年東南亞的消費者平均每筆訂單花費32美元，比2019年增長19％。
盡管疫情影響了東南亞的消費者，但這些空前的變化已經顯示出在線零售領域數字化加速的跡象。
AppsFlyer和iPrice對超過1240萬的安裝進行了分析，發現從1月到6月，ios和Android購物應用程序的自然安裝平均增加了2％。
導致用戶安裝購物應用程序的諸多因素包括封鎖期和在線銷售。
例如，在印尼、馬來西亞和新加坡實施了疫情封鎖措施后，人們開始在3月到4月之間安裝并嘗試使用不同的購物應用程序。這也與各種在線銷售活動（例如齋月）相吻合，當時大家都無法外出。
與此同時，從1月到2月，越南和泰國的農歷新年和宋干節也出現了安裝熱潮。該地區的主要電子商務公司還推出了其他營銷活動，這些活動通過應用程序的游戲化功能，免費送貨和折扣吸引了用戶。
然而，數據顯示有5個國家的卸載率呈上升趨勢。平均卸載量最高的國家是越南、印尼、馬來西亞、泰國和新加坡，分別增加了49%、47%、41%、37%和36%。
這證明，隨著疫情的持續，東南亞用戶會卸載他們不使用的應用程序，對購物應用程序更有選擇性。
疫情將進一步推動經濟增長，購物行為也將不斷發生變化。對于大多數電子商務公司來說，通過相關活動加強與消費者的關系仍然是當務之急。
（來源：CAMIA出海）
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（來源：CAMIA出海）
