社交媒體平臺提供了一個絕佳的機會，可以擴大您的數字化影響力并覆蓋受眾。目前，全球有近40億用戶，超過一半的人口使用社交媒體。

這些平臺上也可能會出現很大一部分目標受眾。但是，要建立社交媒體社區并對其進行管理，您需要使用社區管理工具。這些工具不僅可以幫助您吸引品牌關注者，還可以幫助您與他們互動。不用多說，讓我們看一下您應該在2021年使用的最佳社區管理工具。

最佳社區管理工具列表

1.Combin Growth and Combin Scheduler

Combin是一個功能強大的社區管理工具，專門為希望在Instagram上發展自己的人而設計。該工具有兩個主要小節-增長和計劃程序。當Combin Growth處理Instagram受眾管理時，Combin Scheduler可讓您安排帖子和Instagram故事。關于此社交媒體管理工具，最好的部分是即使您在旅途中，也可以下載它并開始準備內容。

主要特點

• 深入的增長和績效統計。

• 高級搜索配置文件和出版物。

• 詳細的受眾特征定位。

• 通過機器學習分析低質量的帳戶。

• 動作自動化。

• 發布和故事調度。

• 批量故事上傳和自動發布。

優點

• 免費計劃可用于Combin Growth。

• Combin Scheduler完全免費使用。

• 簡單易用，其強大的功能。

• 能夠查看誰沒有關注您。

• 節省上傳故事的時間。

缺點

• 需要下載。

• 需要Business Pack來管理多個帳戶。

2. Qoob Stories

當談到Instagram Stories時，沒有工具比Qoob Stories更接近。該社區管理工具是專為Stories設計的，它使您可以在Instagram上的公共帳戶中查看和保存Stories。

用戶可以使用此工具保存精彩集錦，照片和視頻。您還可以將一些Instagram帳戶添加到收藏夾，該工具將開始自動下載其最新帖子和故事。

主要特點

• 能夠查看和保存故事。

• 可以從Instagram帖子下載照片和視頻。

• 可以將標題和帖子一起下載。

• 自動內容下載器。

優點

• 可以將故事下載設置為自動駕駛模式。

• 可以直接下載字幕。

• 輕松匿名查看Instagram故事。

• 可能會看到朋友的私人Instagram故事。

• 提供免費版本。

3. Lalal.ai

最好的社區管理工具之一是不直接在社交媒體上做任何事情的工具。Lalal.ai是一款功能強大的基于AI的音頻工具，可幫助您從任何音頻中提取音樂和人聲。

如果您想創建獨特的音樂來陪伴博客帖子或社交媒體帖子，則此工具會派上用場。您要做的就是將音樂與人聲區分開，并且自己擁有器樂軌道。

主要特點

• AI驅動的人聲和器樂分割。

• 能夠選擇處理級別。

• 快速處理音頻文件。

優點

• 提供免費計劃。

• 高質量的輸出音頻文件。

• 為您提供處理級別控制。

• 易于使用的拖放功能。

4. 4K Video Downloader

另一個強大的社區管理工具是4K Video Downloader。隨著越來越多的社交媒體平臺轉向視頻內容，能夠輕松查看它們變得越來越重要。

但是4K Video Downloader如何幫助您呢？

使用此工具，您可以從Facebook，YouTube，TikTok和Vimeo等平臺無縫下載視頻。然后，您可以離線查看它們并分析競爭對手的內容。

主要特點

• 支持主要的社交媒體平臺。

• 允許您下載YouTube播放列表。

• 能夠提取YouTube字幕。

• 也可以下載8K視頻。

• 可以下載私人YouTube內容。

• 3D視頻下載支持。

優點

• 免費使用。

• 也可以保存音頻文件。

• 允許進行應用內代理設置。

• 允許360度視頻下載。

• 智能模式可快速下載視頻和音頻。

5. Hootsuite

當談到最好的社區管理工具時，沒有Hootsuite的清單是不完整的。它是目前最流行和最全面的社交媒體工具之一。

它有什么作用？

您可以利用Hootsuite在主要的社交媒體平臺上安排和發布帖子。此外，它使社交媒體管理變得容易，因為您可以通過它與客戶互動，甚至可以對分析進行詳細的了解。

主要特點

• 在主要的社交媒體平臺上計劃和發布內容。

• 能夠回應評論和消息。

• 實時的受眾見解。

• 通過集成監控工具進行社交媒體監控。

• 創建和管理社交媒體以及搜索廣告。

• 所有社交媒體平臺的詳細分析。

優點

• 概述您的社交媒體表現。

• 便于使用。

• 包含多種功能。

• 提供大量集成，包括CRM。

6.Buffer

Buffer是目前最好的社交媒體管理軟件解決方案之一。它可以幫助您完成各種任務，例如安排發布時間和與您的受眾互動。

更重要的是？

此工具還可以為您提供所有帖子的詳細分析，并幫助您了解內容對社交媒體的影響。

主要特點

• 可以發布和安排社交媒體平臺的帖子。

• 詳細的分析報告。

• 能夠創建績效報告。

• 參與來自平臺的帖子評論。

優點

• 提供免費版本。

• 可以一次安排多個平臺的帖子。

• 易于使用的界面。

• 提供有關性能指標的有用信息。

• 可以安排Instagram故事。

7.Agorapulse

社交媒體社區管理可能是一項艱巨的任務。您需要做很多事情-創建內容，定期發布內容，與您的聽眾互動，甚至聽他們講。

更重要的是？

您還需要了解當前的狀況，以找出需要采取哪些措施來改善當前的營銷策略。Agorapulse是一款出色的工具，可幫助您實現所有目標。

主要特點

• 回復所有社交媒體平臺上的消息。

• 能夠在Instagram和Facebook上回復評論。

• 在主要社交平臺上安排和發布帖子。

• 品牌監控和社交傾聽功能。

• 詳細的分析和報告功能。

• 強大的受眾洞察力。

• 可以創建日歷并與客戶共享。

優點

• 提供許多免費工具。

• 單個儀表板可監控您的品牌。

• 與您的團隊成員輕松協作。

• 輕松與客戶共享信息。

• 所有郵件的單個收件箱。

• 有助于輕松地細分您的受眾群體。

8.Brand 24

作為社區經理，始終積極參與其中總是有幫助的。您可能正在發布出色的內容，也可能會定期與您的受眾互動。但是，您必須了解您的社區成員是否真的喜歡您的內容和品牌。此信譽管理工具提供了社交傾聽功能，可向您顯示社區成員對您的評價。

主要特點

• 實時跟蹤社交媒體提及。

• 使您可以參與有關品牌的討論。

• 顯示品牌提及數量是否突然改變。

• 顯示影響力得分以展示您的影響力。

• 幫助您確定品牌周圍的受眾情緒。

• 電子郵件和應用程序中的即時警報。

• 可以過濾提及內容。

優點

• 實時顯示所有品牌提及。

• 提醒您負面評論。

• 通過展示受眾情緒來幫助維護品牌聲譽。

• 通過指出品牌提及量的增加來避免公關危機。

• 提供易于訪問的移動應用程序。

• 與Slack集成。

• 幫助主題標簽搜索。

最后講了這么多，發展和管理在線社區都是具有挑戰性的任務。用戶和企業需要提出出色的內容創意，然后定期創建和發布內容。此外，您還必須確保受眾群體成員與您建立聯系。為此，盡可能多地回復他們的評論和消息至關重要。

您還應該考慮進行付費促銷并查看分析以了解內容的影響，社區管理工具是社區管理策略不可或缺的一部分，可以為您提供所有這些以及更多幫助。無論是Combin還是Lalal.ai，每種工具都需要熟練運用才能最大化效果。

（來源：昕銳社）

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（來源：昕銳社）