根據(jù)Google的定義,搜索廣告再營銷名單(RLSA)是一項功能,讓你可以針對網(wǎng)站的舊訪客自訂搜索廣告(不同的廣告文案/著陸頁),并另外設(shè)定出價及制作專用廣告。當(dāng)這類客群使用 Google 和搜索聯(lián)播網(wǎng)伙伴網(wǎng)站搜索時,更能抓緊機會和他們接觸。
RLSA有多種不同的方式能提高搜索廣告的效果。你可以利用以下的方式來提高轉(zhuǎn)化率。 老實說,如果你的網(wǎng)站是一個全新的網(wǎng)站,那么RLSA對你的網(wǎng)站不會有很強大的效果,因為RLSA需要至少數(shù)千名的網(wǎng)站訪問者來激活Remarketing List。
1.提高曾經(jīng)訪問你的網(wǎng)站或熟悉你品牌的人的競價
現(xiàn)在,RLSA的標(biāo)準(zhǔn)用法是提高曾訪問過你網(wǎng)站的用戶的出價。 如果用戶曾訪問你的網(wǎng)站并瀏覽產(chǎn)品/服務(wù)詳細(xì)信息、價格以及與你的業(yè)務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵字,則可以預(yù)計有更高的轉(zhuǎn)化機會。他們被認(rèn)為是潛在和更有價值的客戶。 因此,你應(yīng)該更積極地出價以贏得潛在客戶。
2.為指定的用戶定制Ad Copy和著陸頁
RLSA其中一個優(yōu)點是,你可以向某個Remarketing List 中的用戶,投放一個新的廣告文案 / 著陸頁。 例如一個尚未完成購買的 Remarketing List,我們可以投放一個有優(yōu)惠訊息的廣告文案,例如:你的購買籃還有東西,輸入 Promo Code 獲取 9 折優(yōu)惠,讓這一班尚未完成購買的受眾有一個更親切的感覺,吸引他們回到網(wǎng)站完成購買。
3.Upsell曾經(jīng)光顧的用戶
當(dāng)你從廣告中排除掉舊有或現(xiàn)有的用戶時,你需要向他們投放一個新的廣告。 RLSA是追加銷售和延長客戶生命周期價值的好方法,這對客戶保留率有非常正面的影響。 因此廣告應(yīng)專門針對轉(zhuǎn)化后的客戶,并根據(jù)他們以前與網(wǎng)站的互動投放廣告,以進一步銷售其他產(chǎn)品/服務(wù)。例如,如果他們訂閱了基本計劃,你可以使用針對的廣告文案,例如“限時優(yōu)惠!只需每月額外20元升級到”特選計劃”來吸引他們以增加銷售。
4.排除以前的客戶
另一種有效地利用RLSA的方法是在新用戶和現(xiàn)有用戶之間劃分廣告,通過排除以前的客戶,可令你有更清晰的方向來分配廣告預(yù)算。盡管新用戶需要更多資源才能獲取,但他們對于業(yè)務(wù)的增長是相當(dāng)重要。 而現(xiàn)有用戶容易進行追加銷售,能為你提供更便宜的轉(zhuǎn)化次數(shù)以增加交易量。
案例研究:
此帳戶顯示再營銷廣告幾乎佔據(jù)了50%的轉(zhuǎn)化率。 此外,再營銷廣告的轉(zhuǎn)化率高于潛在客戶廣告的轉(zhuǎn)化率,分別為2.47%和0.37%。 在費用方面,再營銷廣告花費了大約20%的費用以獲得40%的轉(zhuǎn)化率。
根據(jù)此帳戶,Impression Share很高。 再營銷廣告是要向熟悉你品牌的潛在客戶投放廣告。這可以提高廣告的相關(guān)性,從而提高質(zhì)量得分和搜索展示次數(shù)份額。 此外,再營銷廣告的費用相對比潛在廣告低,因為曾訪問你網(wǎng)站的用戶具有更高的轉(zhuǎn)化潛力。
———————————————————————-
從實際操作來說,使用RLSA之前需要滿足一些要求。
以下是使用RLSA的基本要求
在搜索廣告中添加再營銷列表很簡單。 首先連結(jié)你的Google AdWords和Google Analytics帳戶以獲取數(shù)據(jù)。
在建立RLSA廣告系列之前,你需要先建立你的Remarketing List。
用GA舉個栗子(你也可以在廣告后臺直接創(chuàng)建):
在Admin中按下Audience Definitions,再按Audiences,按+New Audience去設(shè)定新的Audience List
設(shè)置規(guī)則,比如購買過的,加購過的,等等
然后在Duration中選擇30 Days(隨你喜歡),記緊必需把Audience Name設(shè)定好,再選擇這個Audience List的Destination,那就是是相應(yīng)的Google Ads帳戶!
假設(shè)你已把 Remarketing List 建立好,下一步到搜索廣告或所選的廣告組別,然后選擇左側(cè)的“Audiences”,你可以在這里添加、刪除和對所有受眾的出價進行調(diào)整。在頂部“Audiences”的旁邊有一個“Exclusions”,你可以把完成購買的受眾排除。
點擊修改后,你將看到以下頁面,“Browse”列表并選擇再營銷受眾群體。
然后,頁面會顯示你在“Audience Manager”中建立的名單,你只需要選擇包含在RLSA廣告中的受眾,然后點擊保存即可,廣告或廣告組別將與你設(shè)置的再營銷受眾一起投放。
你可以通過不同的方式使用RLSA。 以下是你應(yīng)緊記的事項:
1.當(dāng)用戶對你有特殊價值時提高出價。
2.當(dāng)用戶對你沒有價值時降低出價或?qū)⑵渑懦?
3.針對不同種類的再營銷列表自定義廣告文案/著陸頁。
嘗試參考以上不同的方式,找出最適合自己的RLSA策略!
(來源:圖帕先生)
以上內(nèi)容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。
(來源:圖帕先生)