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Shopee開(kāi)店初期從0到100秘籍大全,如何突破?

今天我給大家?guī)?lái)的教程適合剛剛開(kāi)Shopee店或者準(zhǔn)備在東南亞開(kāi)店的各位,說(shuō)一下我的開(kāi)店思路。 希望能幫到你少走一些彎路,大家可以按我的方法去做,不能說(shuō)百試百靈,但是帶你走上一條相對(duì)平坦的路還是沒(méi)問(wèn)題的。

Shopee開(kāi)店初期從0到100秘籍大全,如何突破?

一.開(kāi)店必看:產(chǎn)品內(nèi)功修煉

01 在正確類(lèi)目下發(fā)布商品

選擇正確的類(lèi)目發(fā)布你的商品,是讓買(mǎi)家最快找到你的方法。假如你的商品錯(cuò)放了類(lèi)目,系統(tǒng)檢測(cè)到就會(huì)進(jìn)行限制,影響曝光。有些賣(mài)家掛羊頭賣(mài)狗肉Madge覺(jué)得還是不要去模仿學(xué)習(xí)了。

02 商品標(biāo)題怎么起

發(fā)布商品要求60個(gè)字符也就是或者255字符,數(shù)字和字母都算1個(gè)字符。

首先,我們要寫(xiě)滿(mǎn),不要空著,標(biāo)題寫(xiě)得越全,別人越容易搜到你。

其次,標(biāo)題一定要符合你的商品,你的商品是男人穿的,你寫(xiě)女款那肯定不行。你是國(guó)內(nèi)產(chǎn)品,那你寫(xiě)當(dāng)?shù)匾部隙ú恍小?xiě)得不準(zhǔn)確會(huì)影響成交也就是影響商品的轉(zhuǎn)化率。

標(biāo)題黃金7字法則

在寫(xiě)標(biāo)題的時(shí)候有一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)可能很多人沒(méi)有注意到,因?yàn)槲铱春芏嘈袠I(yè)大佬并不注意這個(gè)細(xì)節(jié),我截圖給大家分析下。

Shopee開(kāi)店初期從0到100秘籍大全,如何突破?

這個(gè)是我們平時(shí)搜索產(chǎn)品時(shí)候展示的頁(yè)面,標(biāo)題像臺(tái)灣60個(gè)字符,新加坡等英文國(guó)家站點(diǎn)站點(diǎn)255個(gè)字符,但是在這里平均只顯示了7個(gè)單詞。(像印尼泰國(guó)等小語(yǔ)種國(guó)家情況另做分析)

所以,標(biāo)題中前7個(gè)單詞是很重要的,這7個(gè)單詞是能提高點(diǎn)擊率的。

假如你的產(chǎn)品是品牌產(chǎn)品,你可以把他寫(xiě)在前面,品牌影響力是可以提高點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化的。比如某某國(guó)家進(jìn)口這類(lèi)詞也是可以寫(xiě)的。

假如你的產(chǎn)品不具備這些能夠提高轉(zhuǎn)化的條件,就把正確的產(chǎn)品名稱(chēng)和規(guī)格寫(xiě)上,不要寫(xiě)【last day、wholesale】等等這些沒(méi)有實(shí)在意義的形容詞,讓買(mǎi)家也弄不清你是賣(mài)什么東西的,真實(shí)明確的產(chǎn)品信息可以提高商品轉(zhuǎn)化,無(wú)意義、不相關(guān)的關(guān)鍵詞只會(huì)浪費(fèi)標(biāo)題中僅有的7個(gè)單詞字?jǐn)?shù)。

03 商品屬性

這些屬性指標(biāo)一定要真實(shí)填寫(xiě),沒(méi)有匹配的屬性值可以不填,但是不要填錯(cuò),填錯(cuò)反而造成流量下降。平臺(tái)搜索系統(tǒng)會(huì)根據(jù)你填寫(xiě)的屬性進(jìn)行人群匹配的。

04 商品詳情頁(yè)

主輪播圖的格局

主輪播圖方面,除了要符合你的對(duì)標(biāo)人群、行業(yè)大趨勢(shì),還有一點(diǎn)就是格局

格局這個(gè)東西怎么理解呢?

小賣(mài)家可能不太用重視,但是假如你想做大就一定要注意這點(diǎn),那就是風(fēng)格統(tǒng)一

全店的主輪播圖要有統(tǒng)一的風(fēng)格,不能亂七八糟的,就好像人進(jìn)了菜市場(chǎng)或者夜市一樣,那肯定是不行的,咱們要做大就要有自己的風(fēng)格,這樣會(huì)讓你的買(mǎi)家更認(rèn)可店鋪,而不能讓他感覺(jué)他買(mǎi)的東西是在夜市買(mǎi)的,而是要讓他產(chǎn)生一種自己去逛了萬(wàn)達(dá)中最大的店鋪購(gòu)物的感覺(jué),那樣他下次還會(huì)來(lái)你的店鋪買(mǎi)。

加購(gòu)和商品關(guān)聯(lián)購(gòu)買(mǎi)如何設(shè)置

Shopee開(kāi)店初期從0到100秘籍大全,如何突破?

(商品管理中的店鋪推薦)

一個(gè)就是關(guān)聯(lián)購(gòu)買(mǎi),你可以把店鋪銷(xiāo)量最好的產(chǎn)品放在里面,也可以把相關(guān)性強(qiáng)的產(chǎn)品放在里面,比如你是賣(mài)T恤的,那么你可以把和這個(gè)T恤搭配的褲子或者鞋子放在里面,買(mǎi)家能買(mǎi)你一件T恤,就有很大可能買(mǎi)一些和他搭配的其他產(chǎn)品一起買(mǎi)走,所以這個(gè)推薦位不要胡亂設(shè)置,要有目的性。

比如我店鋪的啤酒,我會(huì)推薦讓他買(mǎi)黑啤和果啤而不會(huì)推薦他買(mǎi)白酒或者葡萄酒,因?yàn)槲艺J(rèn)為買(mǎi)啤酒和買(mǎi)其他酒的人,不是一類(lèi)人群。

所以我店鋪中白酒的下面推薦的也是白酒,而不是推薦啤酒就是這個(gè)道理。

關(guān)于如何針對(duì)你們店鋪的商品來(lái)設(shè)置推薦,要根據(jù)你們的經(jīng)驗(yàn)來(lái)定,設(shè)置得好可以提高客單價(jià),也就是本打算買(mǎi)一個(gè)的也許會(huì)變成買(mǎi)兩個(gè)。

置頂商品

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在商品列表里面有個(gè)置頂商品,我們可以設(shè)定5個(gè)商品置頂,每隔4小時(shí)設(shè)置一次。

進(jìn)入店鋪首頁(yè)是默認(rèn)排序的,我們可以對(duì)前5個(gè)位置進(jìn)行設(shè)置,我們要的效果就是把銷(xiāo)量好的產(chǎn)品都置頂在最上面,讓買(mǎi)家每打開(kāi)一個(gè)看到的都是已購(gòu)買(mǎi)XXX件的效果,那買(mǎi)家心里就會(huì)想你店還真火那么多人買(mǎi),然后自己也下單了。

假如你不去設(shè)置,買(mǎi)家也許看到的都是0銷(xiāo)量的,那他可能扭頭就走了。

當(dāng)然不一定非要置頂銷(xiāo)量好的,比如這個(gè)品優(yōu)惠力度大或者是新品也可以置頂在上面,你們自己看著辦就可以。

05 商品定價(jià)

首先產(chǎn)品的成本、包材、運(yùn)費(fèi)、扣點(diǎn)、利潤(rùn),包括傭金服務(wù)費(fèi)等等都要統(tǒng)一做在一張表上,有利于日后活動(dòng)推廣。

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毛利率怎么算?舉個(gè)例子。

這個(gè)商品我們賣(mài)100利潤(rùn)是50,那么毛利率就是50除以100=0.5。

而ROI,也就是投入產(chǎn)出比就是盈虧平衡點(diǎn),是根據(jù)毛利率計(jì)算出來(lái)的,公式=1除以毛利率。

如果毛利率是0.5,ROI就是2

那么假如我們付費(fèi)推廣這個(gè)商品ROI只要大于2,那證明我們是賺錢(qián)的,假如等于2我們就不賠不賺 。

表格上還有Shopee的自己設(shè)置的優(yōu)惠券,假如我們后期想做優(yōu)惠券活動(dòng)的話,直接把優(yōu)惠券折扣輸入到表格中,最終的利潤(rùn)也能清晰明了,這都是輔助你日后推廣的工具。

Shopee開(kāi)店初期從0到100秘籍大全,如何突破?

在進(jìn)行優(yōu)惠券、多件優(yōu)惠等營(yíng)銷(xiāo)工具時(shí)間設(shè)置的時(shí)候要考慮官方活動(dòng)的時(shí)間,比如4.4日官方活動(dòng),報(bào)名活動(dòng)的商品價(jià)格都要低于日常價(jià)格,假如我們這些活動(dòng)沒(méi)有停止,那么可能就要虧損了。

上面說(shuō)到的優(yōu)惠券、多件加購(gòu)都可以在我的行銷(xiāo)活動(dòng)工具里面都設(shè)置。

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在進(jìn)行優(yōu)惠券、多件優(yōu)惠等營(yíng)銷(xiāo)工具時(shí)間設(shè)置的時(shí)候要考慮官方活動(dòng)的時(shí)間,比如4.4日官方活動(dòng),報(bào)名活動(dòng)的商品價(jià)格都要低于日常價(jià)格,假如我們這些活動(dòng)沒(méi)有停止,那么可能就要虧損了。

二.開(kāi)店必看,客服及售后評(píng)價(jià)設(shè)置

01 快捷短語(yǔ)設(shè)置

具體說(shuō)的是消息設(shè)置這方面,很多新開(kāi)店都會(huì)忽略這點(diǎn),但是有些事你做了就會(huì)比沒(méi)做的那些人更有優(yōu)勢(shì),想得周到全面,買(mǎi)家才會(huì)更認(rèn)可你的店鋪。

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02 常見(jiàn)問(wèn)題設(shè)置

Shopee開(kāi)店初期從0到100秘籍大全,如何突破?

(機(jī)器人回復(fù)設(shè)置,常見(jiàn)問(wèn)題)

大家肯定都熟悉自己的產(chǎn)品,假如是買(mǎi)家會(huì)想到的,你們也應(yīng)該能想到,可以把一些常見(jiàn)問(wèn)題編輯在里面,這樣方便買(mǎi)家咨詢(xún),打消下單疑慮。

假如不知道的,可以去行業(yè)大佬們的店鋪,去聊天試驗(yàn),看他們是如何寫(xiě)的,然后借鑒。

03 評(píng)價(jià)管理

Shopee開(kāi)店初期從0到100秘籍大全,如何突破?

當(dāng)你的店鋪產(chǎn)生訂單并買(mǎi)家完成訂單進(jìn)行評(píng)價(jià)后,你要作出反饋。

在2018年,2019年因?yàn)橘u(mài)家不多,整個(gè)平臺(tái)sku豐富度還沒(méi)有這么飽滿(mǎn)時(shí),如果你開(kāi)了店鋪沒(méi)有評(píng)價(jià)買(mǎi)家也有幾率會(huì)在你店鋪下單。但到了2020,2021年如果你新開(kāi)了一個(gè)店鋪,店鋪內(nèi)沒(méi)有評(píng)價(jià)給買(mǎi)家的信服度就會(huì)很低。他們現(xiàn)在更喜歡看評(píng)價(jià)看買(mǎi)家秀。

那么我們也可以在評(píng)價(jià)管理中進(jìn)行二次宣傳自己。我在一篇文章中看到過(guò),外國(guó)人進(jìn)行了購(gòu)買(mǎi)力測(cè)試。如果你能讓一個(gè)人在5分鐘內(nèi)閱讀商品或商品的內(nèi)容,那么他的購(gòu)買(mǎi)傾向可以增加60%。

我們可以在評(píng)價(jià)中表達(dá)自己的感受,要抒情,可以用各種手段,讓看評(píng)價(jià)的人記住我們的產(chǎn)品,他支付訂單的可能性就會(huì)增加。

我不知道你有沒(méi)有買(mǎi)小米產(chǎn)品。很多人都是為了讓客服回自己一個(gè)評(píng)論。對(duì)客戶(hù)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估。再舉個(gè)例子,衛(wèi)龍辣條,大家也可以去看看他們那邊的評(píng)價(jià),有人問(wèn)我買(mǎi)了這包辣條是不是就能開(kāi)坦克了?回評(píng)寫(xiě)的是你吃了辣條就能開(kāi)飛機(jī)。這都是一種營(yíng)銷(xiāo)手段大家可以多看多學(xué)運(yùn)用到自己的店鋪里。

Madge說(shuō)

網(wǎng)上有各種針對(duì)Shopee的erp系統(tǒng)可以迅速的從其他平臺(tái)網(wǎng)站的商品搬到拼多多上面來(lái),這個(gè)軟件是省事了很多,但同樣當(dāng)你這樣操作的時(shí)候你的商品已經(jīng)被標(biāo)記上了。

這個(gè)標(biāo)記你看不到,買(mǎi)家看不到,但是平臺(tái)的系統(tǒng)上會(huì)有顯示。不止這些,比如你的商品由于發(fā)貨被投訴被處罰,你的店鋪由于回復(fù)率低被限制,都會(huì)有標(biāo)記,就好比一個(gè)人由于犯了法做了錯(cuò)事有了案底,你的檔案上就會(huì)有記錄一樣。當(dāng)你用商品銷(xiāo)售或者報(bào)名活動(dòng)的時(shí)候,就會(huì)受影響,因?yàn)閷徍说娜藭?huì)考慮,你這個(gè)商品假如再出現(xiàn)問(wèn)題該怎么辦?

上面這些是一些基礎(chǔ)的東西,希望能對(duì)大家有所幫助。千萬(wàn)不要妄想走捷徑,你走捷徑必定會(huì)被收割,做電商必須得一步一個(gè)腳印穩(wěn)扎穩(wěn)打。

因?yàn)槎际菑男率诌^(guò)來(lái)的,所以我了解開(kāi)店初期從0到100是很難的,需要有人幫助,這樣能少走很多彎路。

第一步走好了就是康莊大道,走不好就是萬(wàn)丈深淵,對(duì)電商失去信心。

(來(lái)源:跨境麥咭Madge)

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表雨果跨境立場(chǎng)!本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。

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