這是我們一個高端的群組里截圖, 是什么讓這個小哥哥的廣告燒的“不要不要”的呢?
首先啊,Kris得在這里澄清一下,說亞馬遜在“坑錢”是有點夸張啊,我作為一個稍微有點影響力的人,不應該說這個話的,免得你們對亞馬遜失去了信心。只能說,這是亞馬遜的一個漏洞,至于他們是否發現,或者發現了是否有去改進,就不得而知了。
那么我們聊的是什么問題呢?
就是斷貨了,但是廣告還在燒的問題。(而且我應該早點跟你們講的,但是一直沒有人問,就是想不起來要寫這個文章了。)
斷貨原因有很多,有的人是因為船期慢,有點是因為海關扣押,有的是生產商趕不了貨,有的是突然大賣起來。但是結果都很嚴重的,就是沒有銷量,排名會暴跌。
因為你的產品頁面是不會被客戶搜到的。
Kris的經驗教訓是,如果斷貨超過一周,那么你們至少得花-4周的時間來回復到原來的排名(當然不同類別的產品有所區別),這個損失可是巨大的!
于是,亞馬遜就為了保護賣家利益,推出了一個很好的算法,就是可以預見大概的入庫時間,這樣你的頁面就會被顯示出來,然后有提示大概什么時候入庫。
而客戶依然可以購買的你的產品。
那問題來了,那么究竟會有多少客戶愿意等呢?
如上圖所示,入庫是3月21日,而今天是3月16號,還有五天時間。如果你賣的衛生紙,這些常備的產品,客戶也會提前購買的,那么等5天無所謂。
而對于大多數產品來說,例如衣服鞋子手機配件等,他們都希望及時拿到的。他們估計就不會愿意等,而選擇購買其他品牌的啦。
當然,總比不顯示的好啊,平時不斷貨的時候可以出10單,現在怎么也可以出1-2單,維持一下排名也行的。
那么我們再看下面一個例子(真實的)。
要4月27日才有貨,今天才是3月16號,誰會愿意等一個月多的時間購買一個產品?那這樣顯示基本沒有什么意義了(當然系統會一直計算時間,有可能會提前)。
如果真要等一個月,那么真不會有人購買,還不如直接斷貨不顯示算了。
因為還有一個巨大損失你需要面對的----廣告還在燒錢!
我們知道,廣告被停止只有四個條件:
1、你自己關停;
2、預算超支;
3、違規操作;
4、沒有獲得購物車
相信前三個條件,大家都控制得很好了。而第四個,沒有購物車,要么被跟賣了,要么就是斷貨了,有時候卻是不得已。
而,如果你這個產品已經上了廣告了,只要亞馬遜顯示大概入庫時間,你又沒有被跟賣,那么你就是“獲得購物車”。
因此,廣告依然繼續跑!
也就是說,在這種極其夸張的預計入庫時間里,廣告引流來的轉化幾乎是0,而每次點擊都在花費。
點擊花費了,沒有轉化,系統就認為你這個廣告效果不好,你的廣告績效下降,后面等你真正恢復供貨了,你想要之前的廣告效果,也是不可能了。
這也就最可怕的地方。
也就是說,斷貨,你損失了銷量,你損失了銷售排名,你損失了廣告費用,你損失了廣告排名。
那就沒有辦法了么?
有,保證不斷貨,什么都解決了。
但是如果真的不幸斷貨,你銷售和銷售排名都下降,而如果關了廣告或者調低競價,你只省了廣告費,但是你的廣告排名也會下降。
Kris的經驗就是,走最快的快遞,三天入庫,兩天內上架。雖然運費貴,但是只要斷貨不要超過一周,還是可以將損失降到最低的。
當然,如果斷貨時間長,還是調低競價好了,不要關,關了你的廣告數據就沒有了。
以上。(來源:Kris浩)
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(來源:Kris浩)