2021-03-16 14:14
海外倉退貨換標,基本上是所有跨境電商賣家都會接觸到的。一旦產品遭到用戶退貨、LISTING審核不合格或無效、商品被告侵權,賬號被封等等一些情況的時候,就需要用到海外倉退貨換標這一服務。
跨境電商賣家一般都難避免因各種原因賬號被關、產品無法上架、貼錯SKU標簽等 ,這個是每個電商都可能遇到的問題。把這些產品運到海外倉,進行換標處理,重新打包,可以讓產品重新再次獲得價值,避免貨物損失,從而節省成本。
什么時候需要海外倉退貨換標?
1. Distributor Damaged到貨就不適合銷售
亞馬遜收到你發的FBA之后,他會檢查每個產品,如有產品標簽損壞,以至于掃描不到信息,這就不能銷售了。如果產品的包裝破損,這個也是不能用于銷售的。還有的是包裝里面的產品破損。
2. 亞馬遜損壞
一種情況是Warehouse Damage,亞馬遜在接收FBA貨物入倉的過程中發生了損壞。第二種情況Carrier Damage,FBA出單,亞馬遜自己發貨,結果買家收到的產品,在包裝或產品外觀上發生了明顯的損壞,買家聯系亞馬遜,然后退貨。這個是亞馬遜自己運輸的原因造成的損壞,這兩種情況亞馬遜都會給你賠償的。
3. Customer Damage客戶損壞
買家收到貨,不是因為產品性能原因而退貨,然后在退回來的過程中,發生了損壞。
4. Defective產品自身問題
FBA的產品發出去,買家收到貨,因為產品的性能和使用上的原因,讓買家不滿意,聯系亞馬遜,然后退貨。
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(來源:出海記事本)