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315來了!再不學會維權,是在等被侵權?亞馬遜賣家維權手段大公開!

為了幫助各位賣家和品牌能夠更專注于運營,給買家優質的消費體驗,亞馬遜一直致力于不斷完善、加強對賣家和品牌的保護。我們也看到了不少賣家近年來維權意識大大提高,學會了通過用亞馬遜的保護措施來維護權益和銷量!

315來了!再不學會維權,是在等被侵權?亞馬遜賣家維權手段大公開!

最怕新品剛上線就遭遇假冒跟賣,更怕旺季前被“截胡”啊!

曾經遇到“空手套白狼”的,直接把我的listing復制了

我們投入大、產品強,面對侵權和假冒風險,真的輸不起!

假貨及侵權對品牌構成的威脅,

已然是全球性問題

假冒商品的貿易在過去幾年中緩慢增長,目前已占全球貿易的3.3%[1]

全球假貨貿易規模達1.2萬億美元,并且還在不斷增長。[2]

66%消費者在網上無意識地購買到假冒產品后,會對此品牌失去信任。[3]

為了幫助各位賣家和品牌能夠更專注于運營,給買家優質的消費體驗,亞馬遜一直致力于不斷完善、加強對賣家和品牌的保護。我們也看到了不少賣家近年來維權意識大大提高,學會了通過用亞馬遜的保護措施來維護權益和銷量!

在315這天,我們邀請了一位賣家來回顧他的維權經歷,分享他遭遇過的“坑”~

315來了!再不學會維權,是在等被侵權?亞馬遜賣家維權手段大公開!

315來了!再不學會維權,是在等被侵權?亞馬遜賣家維權手段大公開!

剛開始做跨境電商時,江老板與許多當時剛入行的賣家朋友一樣,努力賣貨,卻對海外知識產權的要求知之甚少。當時在不知情的情況下,產品的外觀、結構都被告了侵權。

由于自己并沒有申請專利,也沒有商標,只能通過法律渠道來應對,花了3-4個月的時間成本,還導致堆積在亞馬遜的庫存無法銷售,錯失了很多機會。“這讓我們認識到國外對知識產權太重視了,我們也需要轉變意識。”

315來了!再不學會維權,是在等被侵權?亞馬遜賣家維權手段大公開!

決定走精品化運營路線后,江老板堅持自主研發,拒絕“山寨”,并陸續創辦了自己的工廠。為了保護研發成果,還申請了專利,注冊了商標,最終在2018年完成了亞馬遜品牌注冊。

江老板:在此之后,一旦再遭遇別人的侵權舉報,因為我們的品牌已經在亞馬遜完成了品牌注冊,我們只需要提供證明,亞馬遜就能幫忙解決,節省了尋求律師的時間和成本;而面對其他賣家對我們品牌的侵權行為,我們也可以使用亞馬遜的舉報侵權行為工具,向亞馬遜舉報尋求處理。

亞馬遜一直都在努力保護大家以及消費者的體驗,這些年,亞馬遜通過法律手段和不斷完善的品牌保護工具,盡力給到大家安全的買賣環境!

01

亞馬遜全球打假團隊,給力!

去年7月,亞馬遜正式宣布成立全球打假團隊,積極解決賣家們擔心的假貨問題!這支全球性的跨職能團隊由前美國聯邦檢察官、資深調查人員和數據分析師組成,專門負責打擊那些違反法律法規和亞馬遜商城規則、在亞馬遜上銷售假冒商品的售假者,并將其訴諸法律。

? 全球逾8,000員工參與了此項工作

? 攔截總計超過60億件疑似不良商品

? 阻止了超過250萬個疑似有不良行為的賬戶發布商品進行銷售

? 目前亞馬遜已經能夠確保消費者瀏覽的99.9%的商品未出現有效的假冒商品投訴。

該全球打假團隊的成立將更有效地幫助亞馬遜對不良行為者提起民事訴訟,為品牌方的聯合或獨立調查提供支持,并在全球范圍內協助執法人員打擊售假行為

02

亞馬遜品牌保護,放心!

除了以上法律保護手段為基石,有海外商標且進行了亞馬遜品牌注冊的賣家,亞馬遜還提供多種品牌保護工具,每一個保護工具的原理、力度、所需精力都各有特色,為不同階段和類型的品牌精心設計,幫助大家有效地規避和降低侵權風險。

全面檢測,智能防護

自動品牌保護工自動化的品牌信息保護手段通過機器學習,亞馬遜會利用品牌提供的信息實施預測性保護,試圖識別和移除潛在的不良商品信息,有效保護品牌名稱、Logo(徽標)、創建報價的限制和創建 ASIN 的限制。此功能開放給所有完成了亞馬遜品牌注冊的賣家,且無須賣家采取任何額外行動。

不幸“中招”,事后舉報

舉報侵權行為:高效減少對品牌的侵權。賣家可以使用該工具的搜索和舉報功能,授權知識產權所有人及其代理人,將涉嫌侵犯知識產權的行為通知亞馬遜,從而有效保護品牌商標、版權和專利。

Project Zero自助式假冒商品移除。擁有自動保護、自助式假冒商品移除、商品序列化三大功能,并結合利用亞馬遜和品牌的綜合優勢,將假冒商品的數量降至零。相比舉報侵權行為,該功能的主要優勢在于品牌商可以自行移除可疑的假冒商品。

杜絕假貨,事先避免

Transparency 透明計劃事先主動防假貨跟賣。這是亞馬遜為品牌商和消費者提供的一項商品追蹤和真偽驗證服務。品牌商可選擇品牌下任意商品加入項目,每一件貨上多貼一個獨一無二的Transparency條碼,亞馬遜會對該條碼進行檢查,只有正確應用代碼的商品才能進行銷售,就能幫助品牌您從源頭預防假貨商品的銷售;消費者也可以在收到貨后,掃碼檢驗商品真偽。

這么多品牌保護工具,該怎么選?來聽聽江老板怎么說~

江老板

這取決于不同定位的產品,及公司長遠的規劃。早期,我們也曾遇過別人把我們的產品圖片,放到自己的鏈接上,通過舉報侵權工具,很快解決了這個問題。到了后期,為了不浪費時間在事后舉報上,我們把支柱產品加入了Transparency透明計劃,就再也不用擔心鏈接出問題了,更不用擔心因此積壓了FBA庫存。

Transparency透明計劃,如何做到事先就避免了假貨?

減負運營壓力:無論商品是用FBA還是賣家自配送,都能高效防止假貨跟賣商品入庫的時候,FBA 倉庫會檢查每件產品是否正確貼好 Transparency 的條碼,否則不能入庫。自發貨的產品,亞馬遜也同樣要求賣家提供 Transparency 條碼進行檢查。

跨站點全球防護:對10大站點的品牌開放(美國、加拿大、英國、法國、意大利、西班牙、德國、印度、澳大利亞、日本),只需在任意一國完成亞馬遜品牌注冊,同品牌在不同站點銷售的產品,都可享受保護

助力購物體驗:避免假貨商品帶來的差評幫助提升listing質量和轉化。消費者收貨后還可輕松檢驗商品真偽,加深品牌印象

我的哪些產品適合加入Transparency 透明計劃?

全新產品: 新品可在最短時間內開啟保護,做到一上新,就安心!特別是希望重點推廣的新品,可幫助各位賣家把您更多的精力和資源投入到Listing的優化以及產品的推廣上來,加速銷量的提升。

熱銷產品:沒有了假貨跟賣困擾,王牌熱銷產品在享受銷量持續上升的同時,也可以給商品評論帶來正向刺激,幫助提升消費者建立對品牌的信心和粘性。

最后提醒

即便目前沒有假貨跟賣困擾,也需提前規劃、未雨綢繆!不少賣家可能已經開始備戰今年Prime Day了,在此之前要記得做好品牌保護,才能放心沖刺銷量哦!

目前,已有超過10,000個品牌加入Transparency透明計劃。

只要你在任一站點完成亞馬遜品牌注冊(須拿到R標都可以申請加入!

直播預告

還沒有注冊品牌?

有更多關于品牌保護的問題??

來與講師見面交流吧!

我們邀請你來加入

亞馬遜全球開店直播間

《2021大賣護法來了!

各種假貨侵權問題,一套解決方案!》

3月31日 14:00 - 16:00

直播議程:

14:00

最新發布:解讀待處理商標(Pending TM)如何做品牌注冊

14:40

開年大賣護法:如何符合避免侵權風險對銷量的影響

15:10

品牌相關問題在線答疑

資料來源:

[1]https://www.oecd.org/newsroom/trade-in-fake-goods-is-now-33-of-world-trade-and-rising.htm

[2]https://www.businesswire.com/news/home/20171222005383/en/Global-Brand-Counterfeiting-Report-2018-Counterfeited-Goods

[3]https://www.incoproip.com/how-counterfeit-goods-destroy-brand-reputation/

(來源:亞馬遜全球開店 微信公眾號:AmazonGS)

以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果網立場!如有侵權,請聯系我們。

(來源:亞馬遜開店分享社)

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