又是一年春暖花開，各位跨境電商的小伙伴們是否已經為2021年的發展計劃做好了充足的準備呢？Wish認證賣家講師楊順龍，杭州千象電子商務有限公司運營總監就從“產品”、“運營”和“資金”三個維度總結了其公司的發展瓶頸，和各位共勉：

產品方面，

1、產品鏈接和類目過多。楊總所在企業的店鋪擁有超過10萬的產品鏈接，部分單個店鋪涵蓋超過五個二級類目，甚至跨越多個一級類目。

2、產品的平均客單價偏低。楊總所在企業的店鋪服裝產品的平均客單價為9美元，總體而言價格偏低。

3、產品供應鏈非常薄弱。楊總所在企業有超百家的供應商，數量雖多但是非常分散。

運營方面，

1、訂單履行時間過長，回款時間超90天。

2、海外倉布局薄弱，錯過疫情期海外倉的爆發期。

3、產品TRO問題持續存在。

資金方面，

1、資金分配不合理，效率不高。

2、資金周轉次數太少，回款慢。

3、企業的人均產出降低。

面對這些問題，楊總和團隊決定對癥下藥，拔出病患，下面是其針對產品、物流、運營以及團隊等方面的布局方向，供參考：

一、產品層面的解決方案

產品層面的解決方案的精髓在于“品少”、“價高”和“強供應”，即精簡店鋪產品，提高產品價格，強化供應鏈備貨優勢。

首先，產品布局優化方面，

1、清理不活躍產品

清理零銷售和90天內不動銷的產品，每90天清理一次。

2、清理無優勢的類目

清理90%的無優勢類目，僅保留個數訂單集中的優勢類目。下架仿品，避免TRO賠款支出。

3、清理低利潤鏈接

下架負利潤，低于15%利潤率的產品，并清理庫存。

4、增加PB推廣力度

建議產品上架后即使用PB測試和推廣產品，提高產品的活躍度。

5、增加優勢類目的產品數量

提高優勢主營類目的開款數量，增加優質供應商的下單權重。

6、增加產品的定價

針對原有的產品，合理提價。上新的產品按照新的價格公式定價，總體提升產品的利潤率和平均客單價，并保持在一定的水平之上。

其次，產品選品優化方面，

1、店鋪個性化

多品類出單的店鋪，延續多品類布局，但不宜過多鋪貨；少品類出單的訂單，趨向單品類店鋪布局，追求精細化布局。

2、產品集中化

產集中化表現為“五個集中”：產品類目和供應商集中、新品定制備貨集中、庫存向熱銷SKU（例如，顏色）集中、資金向少量類目集中、選品向已有熱銷產品、平臺熱銷產品、弱季節性產品集中。

3、產品高價化

開發低價類目中的高價子類目，著重開發高價類目。

4、產品品牌化

產品逐步掛牌銷售，沉淀產品風格，推進品牌孵化進程。

5、產品流行化

提取平臺爆款產品的流行元素，并基于此創新選品。

6、產品庫存優化

運營人員定期統計90天內無銷售的產品的庫存數，酌情保留低價銷售和季節性的產品，下架不再銷售的產品鏈接，以此減少庫存，回籠資金。

倉庫清理的方式主要有打包低價銷售庫存、直接銷毀或丟棄庫存，以便騰出更多貨位。

二、物流層面的解決方案

物流優化的重點在于加快海外倉布局與提高妥投訂單的比例。

減少平郵訂單的占比，提高妥投訂單的占比，有利于加快店鋪的回款速度，增加可用資金的現金流和使用效率。

三、運營層面的解決方案

楊順龍講師以所在企業為參考，建議商戶從ProductBoost、演示視頻、海外倉、品牌四個方面提升運營的效率。

1、靈活使用PB

產品在新品階段，不再對產品的花費成交比設置階梯限制（例如，20%、10%、5%），而是計算入總體的銷售額占比，有助于運營不陷于花費比限制，靈活發揮PB的推廣作用。

2、使用演示視頻

為熱銷產品率先拍攝演示視頻，新品上架前即完成視頻錄制，再逐步完成其他產品的錄制，比較視頻上架前后的數據對比，考量視頻對產品的推廣效果。

3、新品加入海外倉

除了將熱銷產品加入海外倉外，嘗試酌情將新品以合適的數量加入海外倉，賦予新品海外倉的流量加成。

4、加速品牌化進程

對現有產品下的垂直自主品牌化，爭取對接其他品牌，做代理銷售。

四、團隊層面的解決方案

楊順龍表示，2021年其所在企業將以產品為導向，團結部門和各個平臺的資源和力量，集中發力運營優勢類目產品。不斷強化“公司”的概念，有利于集中所有力量，提高資源的利用效率。

不斷觀察市場環境、持續跟進平臺動向，定期把脈公司運營，從內到外提高公司的抗風險也將成為諸多商戶新年計劃的重要組成部分。

（來源：Wish掃地僧）

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（來源：Wish掃地僧）