根據韓國統計局公布的一份數據顯示，2020年，韓國在線購物銷售額增長了19.1%，達到161.1萬億韓元。由于疫情防控力度的加大，2020年韓國網購人數再創新高，視頻、電子產品、家居物品等在線購買量也大幅增加。以家用電器為例，2020年12月韓國家用電器的在線銷售增長了54.7%，達到了1.4萬億韓元。

反推到跨境電商賣家身上，爆單同樣勢不可擋。“我們在年前參與了一場大促活動，近2000單的銷量讓我們看到了這個市場的爆發力。”廈門義承跨境電商有限公司（以下簡稱“義承”）韓國市場部門負責人崔天佑說道。

他為什么選擇用家居類目打開上千億美元的市場？

作為新興市場國家，當賣家們把視線聚焦在東南亞、拉美時，據eMarketer公布的數據顯示，韓國在2019年已悄悄登上全球電商市場榜單第五的位置。2020年，疫情更是催化了該市場的電商發展速度。據Statista統計，2019年韓國電商市場收入已達653.06億美元。收入預計將呈現10.3%的年增長率，到2024年市場規模將達到1607.07億美元。

而根據韓國eBay的“2020年消費者心理和消費計劃”調查顯示：當被問及“選擇哪類產品”時，高達26%的人選擇必需品和家居用品。市場的需求也是義承選擇用家居類目打開韓國市場的重要原因。

崔天佑告訴雨果跨境，“韓國作為發達國家，智能設備和網民數量占比達，電商發展較早，對線上購物的依賴度較高。隨著越來越多的中國賣家深入韓國市場，競爭非常大。但是韓國消費者對價格非常敏感，又想買到物美價廉的產品，韓國本土賣家產品本身質量過硬，物流時效也占據優勢。在此環境下作為中國的跨境電商賣家，想要占據市場必然要突出自己的優勢——價格。

而在韓國消費者受歡迎的中國商品品類當中，體積小的電子3C類產品競爭更是巨大，相比之下，家居品類偏藍海，加上公司常年從事鐵木商品生產，擁有完善的供應鏈，因此選擇以家居類目打開韓國市場。”

戳中韓國消費者喜好的家居產品是什么樣的？

在前期的市場調研過程中，崔天佑發現，韓國市場對家具的喜好與國內還是存在較大的差異。相比之下，韓國消費者更喜歡中小型、環保、極簡風格且善于利用空間的產品。在此情況下，義承從產品的便捷性、外觀、顏色考慮以及產品用料材質的環保性等維度研發符合當地需求的產品。

（圖/廈門義承跨境電商有限公司供圖）

如上圖所示，崔天佑介紹道，“該款產品是在韓國當地非常受歡迎的一款免安裝折疊桌，在同類產品中，無論是外觀還是產品本身的用料非常出色。不僅有厚實的管材、環保級別的桌板，且消費者只需幾秒鐘即可完成組裝使用，相當省時省力。”

眾所周知，由于家具產品都比較大件，物流發貨是個比較大問題，且庫存占用空間大，庫存成本高；加上家具產品的價格不低，備貨成本也高。但相比非折疊桌椅，可折疊桌由于它的便利性，可在多場景使用，大大擴展了消費群體。

崔天佑表示，“經過市場調研反饋數據，折疊桌的市場需要較大。我們的工廠可以隨時應對市場需求變化重新調整產品，這就在研發和成本控制方面有了巨大優勢。本身折疊產品相較成品家具包裝體積小，運輸方便，在這基礎上我們繼續優化產品包裝，使其運輸成本再降低。”

2021年辦公家具將大火，賣家可內外兼修做好爆單準備

基于前期的市場調研過后，義承在2020年疫情持續爆發的情況下，參加了2021年初韓國主流電商平臺Gmarket的大促活動，打通品牌出海的鏈路。“活動當天我們的單量就爆了近2000單，效果有些出乎意料，并且除了當天的爆單之外，對產品鏈接的后續出單效果也是持續的。”崔天佑說道。

但是由于大促時間節點恰逢春節，工廠工人放假，產能不足。因此，在爆單的同時，義承也面臨著物流問題，以及爆單后產品供應不上等難題。

崔天佑表示，在面對物流和售后壓力巨大，無法正常發貨的情況下，公司決定在過年期間向每個消費者致電說明情況，并告知消費者具體發貨時間，以及承諾節后復工第一時間，深入到產業帶親自走訪供應商，要求工廠加班加點趕制產品，聯系物流緊急發往海外，送到顧客手中。

雖然從物流時效等角度來看，中國跨境電商賣家相比韓國本土賣家存在諸多劣勢，但是崔天佑認為，通過雨果跨境對接的韓國平臺可以實現比較好的產品曝光，特別是被選定在部分頁面C位的產品，轉化非常高。有了良好了曝光，加上站外推廣服務，品牌化提升作用效果很明顯。

但是他同樣指出，賣家若想要通過活動爆單，前提必然是做好內功，包括產品本身質量過硬，產品頁面介紹詳細、突出賣點，有良好的評論基礎，或者該品類產品短期內處于上升趨勢。這些基礎工作做好，在加以活動的加持，銷量肯定不會差。且在參加活動的過程中，需要注意的是了解活動的力度及流量入口，做好銷售活動預熱及庫存管理。

目前，伴隨著韓國疫情的反復及突發狀況的發生，其預測，2021年，家居品類在韓國市場的銷量也會增長，尤其是辦公家具等產品將會很受歡迎。與此同時，崔天佑表示，仍會繼續參加2021年Gmarket的大促活動，并且新品已經做產品上架準備、促銷時間段安排，物流配送和售后服務也在準備中。他說，“除了之前表現好的產品繼續發力外，我們今年會加大力度推廣家具產品，打造爆款產品銷售。”

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（來源：呢喃）