俗話說“知己知彼”才能“百戰不殆”。疫情期間社交媒體盛行,并且成為平臺和獨立站賣家引流的利器。而平臺方也在不斷拓展自身的引流渠道,例如,速賣通與社交媒體的通力合作推出商家側站外引流能力——星合計劃,就曾幫助假發賣家獲得高達17 ROAS!借此,幫助賣家更迅速地鎖定海外消費群體的用戶,繼而更快實現品牌出海。
跨境賣家流量空間遇瓶頸,站外流量乃“必爭之地”
在2020年,跨境電商不同往年的幾點特征有:賣家群體不斷擴大;平臺、獨立站玩法多樣;大賣上市、資本介入頻繁。俗話說,“站在風口上豬也能起飛”。2020年的疫情反倒加速放大跨境電商的行業風口,圍繞著獨立站、社交流量、品牌出海等趨勢熱度,不少企業、賣家成功出海。
以站外引流為例,比起中國的社交拼團、直播、KOL等爐火純青的帶貨方式,跨境電商行業的站外流量玩法仍處于初步階段。在此契機下,誰能抓住跨境電商的站外流量風口,誰就有可能獲得先機,拿下更大的市場。
可眼前對于跨境電商賣家來說,由于大量的群體涌入分割平臺流量,傳統流量玩法難以形成裂變擴大,流量空間遇到瓶頸。因此,對于當下的賣家來說,拓展站外流量勢在必行。
“實際上從目前海外的流量分布來看,還是以Facebook、Google等頭部媒體為主。但是這對跨境電商賣家來說有個比較難的點:對大部分中小賣家來說,廣告投放有較高門檻,如果沒有專業的投放團隊,從操作層面上來講,難以實現高效利用預算并通過優化拿到較好的ROAS。”速賣通流量部負責人天敖說道。
雨果跨境了解到,過去的2020年,不少跨境電商企業成功出海,融資上市。在這些成功出海的案例當中,無論是營銷產品還是打造品牌,對于自身的受眾定位都非常的清晰。
而反觀一些跨境電商賣家并不能很好地把握定位,引流浮于表面、通俗平凡導致賣家錯過了受眾細分的營銷機會。因此在社交媒體的投放上,所產生的效果和ROAS也不盡如人意。行業人士指出,未來海外流量之爭將聚焦于站外流量。因此,對跨境電商賣家來說,此時是做站外的大好時機。
一場活動ROAS高達17,他憑什么?
怎么做?雨果跨境了解到,為搶奪站外流量,目前不少跨境電商平臺的商家開始在社交媒體渠道上頻頻布局,而社交媒體也開始涉足電商領域。比如,速賣通與主流社交媒體共同打造的“星合計劃”。
何為“星合計劃”?
星合是AliExpress面向商家打造的一站式廣告外投營銷平臺,集Facebook、Instagram、Google、Youtube、Yandex、Tiktok、小米等全球頭部媒體渠道于一身,借助阿里和各大國際互聯網頭部媒體的大數據、算法、人貨匹配能力,助力商家流量增長,提升廣告投放效率。
天敖告訴雨果跨境,“隨著平臺的快速發展,速賣通賣家來說有很強的增長需求。星合的推出是幫助賣家實現多元化的增長能力,希望在站內原有的營銷、搜索、推薦資源之外,賣家還能獲取站外的一些主流流量資源。通過速賣通多年在這些媒體渠道上積累下來的投放經驗、人群畫像、數據資產等,去幫助賣家降低投放門檻,提高投放效果。這是我們推星合計劃的初衷。”
雨果跨境了解到,在推出該產品之前,速賣通對賣家投放需求進行了深度調研,并在第一期對賣家進行了測試,發現賣家對于整體的投放效果都較為滿意并且后續投放意愿較為強烈。
速賣通平臺上的假發商家ISEE目前已與星合進行了長達五個月的合作,其中包含828、雙11、黑五三次S級大促期間Facebook的廣告投放。據賣家透露,在2020年雙11期間,整體表現搶眼,在重點市場法國更是帶來 17的ROAS,對比商家自己投放效率提升3倍以上。
“除了前期對賣家投放需求的調研和測試,平臺也利用自身的投放能力對商家進行賦能。在和Facebook、Google等媒體平臺多年的合作基礎上,我們積累了大量的投放經驗和模型。而Facebook和Google團隊也與我們做了深度的合作定制,幫助我們更快地打通速賣通外部投放廣告系統,實時效果報表等各方面的鏈路。比起賣家自己去做站外投放的效果,通過阿里大數據與星合的投放對賣家來說有更大的提升。”天敖說道。
筋膜槍品牌Booster員工告訴雨果跨境,“我們是最早使用星合計劃的賣家之一,使用的出發點是作為站外流量補充,但實際的ROAS很讓人驚喜,比起直通車更是不相上下。尤其是對品牌型的賣家來說,收益很高。”
消費電子、家居、假發等類目通過星合獲得的流量的機遇更大
門檻低、自動化投放更可控是星合有別于速賣通其他流量產品的兩大特色,也是兩大優勢。據了解,星合雖是站外引流產品,但也可與速賣通平臺站內的各個營銷場域進行聯動。比如一款新品在星合做站外投放,進行測款,當該款產品產生一定的銷量之后,也會在速賣通平臺的站內包括搜索推薦等各個營銷場域里獲得更多的曝光和推薦,以此為賣家打通站內站外,形成很好的流量閉環。
在以往的投放測試中發現,數碼產品、消費電子、家居、家電工具、假發、美容健康類目的表現相比之下更突出一些。與此同時,隨著整體算法的迭代,其它類目的效果也在不斷提升當中。
從投放程度來講,由于星合計劃所對接的是Facebook、Google等全球大媒體,如果賣家希望投放初期獲得較好的效果,速賣通星合負責小二建議賣家,可嘗試3000美金左右的初步投入資金,為后續的優化提供可持續的空間。另據獲悉,賣家所投入的資金將完全歸屬投放媒體,速賣通平臺不收取任何費用。
而且作為平臺方,在前中后期三個階段將全程協助賣家進行投放。例如前期通過測款、測素材以及算法的學習,獲得賣家產品潛在的精準人群和受眾,并且這部分人群給到賣家去做匹配;中期,賣家即可選擇貨品匹配的人群,進行廣告的增投,促進整體的投放效果;后期,賣家產品的效果凸顯,店鋪的承接能力獲得提升之后,在之后的營銷節點或者是大促中,即可獲得更好的爆發。
總結來說,星合計劃擁有以下六大核心價值:
1、海量用戶觸達,來自全球8億用戶,包括Facebook、Instagram、Google等平臺。
2、高價值人群,頭部媒體興趣人群標簽結合速賣通沉淀的高價值電商用戶標簽。
3、精準投放,速賣通千人千面能力。
4、打造商家私域,私域流量閉環,去除異店推薦。
5、全鏈路追蹤,花費下單到效果反饋的全鏈路追蹤。
6、價格優勢,無代理費,階梯返點。
在這個流量為王的時代,誰能夠掌握更多的流量,則意味著銷量。得流量者,得天下。
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