2021年,新消費(fèi)品牌的熱潮仍在延續(xù)。
一月末,商務(wù)部啟動(dòng)了“2021全國(guó)網(wǎng)上年貨節(jié)”。活動(dòng)結(jié)束之時(shí),全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額總計(jì)達(dá)到9057.6億元。
而元?dú)馍衷?0天的時(shí)間里,線上銷售總額突破7000萬(wàn)。根據(jù)其電商平臺(tái)渠道數(shù)據(jù)顯示,以家庭為采購(gòu)單位的1.25L福氣瓶飲料售罄3次。
數(shù)據(jù)冰山下,消費(fèi)者一側(cè)涌現(xiàn)出的趨勢(shì)更加值得玩味。
2021年開(kāi)年,通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)買的年貨與傳統(tǒng)年貨大相徑庭,其中茅臺(tái)、元?dú)馍帧⑹謾C(jī)、掃地機(jī)器人近五成被90后買走,年貨銷售呈現(xiàn)出年輕化、健康化、品牌化發(fā)展趨勢(shì),“Z世代”已成為支撐新消費(fèi)品牌的主力軍。
這股消費(fèi)熱潮肇始于四年前,諸如美妝領(lǐng)域的花西子、完美日記,食品領(lǐng)域的王飽飽、鐘薛高,還有本文主角——元?dú)馍郑荚?017年這一節(jié)點(diǎn)開(kāi)始發(fā)力。
值得注意的是,諸多新消費(fèi)品牌都在加速品牌出海的進(jìn)程,元?dú)馍肿匀灰参涣衅渲校砥鹨坏馈盁o(wú)糖”之風(fēng)的創(chuàng)始人唐彬森顯然想要復(fù)制國(guó)內(nèi)爆紅的邏輯,向國(guó)際飲料巨頭發(fā)起挑戰(zhàn)。
其想法曾在去年歲末的一段TVC中表露無(wú)疑,廣告最后10秒,背景音樂(lè)漸入尾聲,畫(huà)面中央,是一個(gè)由可口可樂(lè)塑料瓶層層堆疊的王座,冷氣彌漫中元?dú)馍值钠孔悠啤弊岸觥?
(圖源:元?dú)馍帧赌愀也桓摇沸麄髌?
有業(yè)內(nèi)人士指出,元?dú)馍诌@則廣告的藝術(shù)邏輯,顯然是致敬于1984年創(chuàng)新者蘋(píng)果挑戰(zhàn)壟斷者微軟的經(jīng)典之作,由此開(kāi)始,蘋(píng)果和微軟數(shù)年相互嘲諷的故事徐徐展開(kāi)。
對(duì)于元?dú)馍侄裕约绎嬃系男麄髌瑓s模仿著科技產(chǎn)品的廣告,其重要原因正在于唐彬森的互聯(lián)網(wǎng)背景。
新消費(fèi)品牌浪潮兇猛,如一位投資人所說(shuō),“不懂年輕人不要緊,買懂年輕人的公司就可以了。”要出海成為中國(guó)的“可口可樂(lè)”,元?dú)馍值钠放拼蚍▌偎銕缀危?
要看透元?dú)馍值暮M獠缄嚕鸵壤斫馄湓趪?guó)內(nèi)市場(chǎng)的爆紅邏輯。
在眾多消費(fèi)品中,飲料行業(yè)無(wú)疑是馬太效應(yīng)最為明顯的市場(chǎng),冰柜里所陳列的飲料大多由幾個(gè)巨頭所把持。
那么,為什么元?dú)馍帜軌蛟诩t海中廝殺而出?
原因在于飲料市場(chǎng)另一面的特殊性,消費(fèi)者口味不一,導(dǎo)致每一個(gè)細(xì)分品類下都存在著彎道超車的機(jī)遇,無(wú)糖氣泡水就是元?dú)馍值耐黄泣c(diǎn)。
“飲料市場(chǎng)可能是國(guó)內(nèi)少有的萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng),”小馬宋戰(zhàn)略營(yíng)銷咨詢創(chuàng)始人曾在一篇知乎回答中表示,“不僅市場(chǎng)容量巨大,還沒(méi)有寡頭壟斷的局面,也不像白酒和香煙那樣受到特別多的政策管制。”
因此,在可口可樂(lè)和百事可樂(lè)這些海外巨頭進(jìn)入中國(guó)后,農(nóng)夫山泉、康師傅、娃哈哈等國(guó)內(nèi)品牌,依舊能夠在包裝飲用水、果汁等品類找到生存乃至擴(kuò)展的契機(jī)。
但同樣能明顯感受到的是,多年來(lái),飲料行業(yè)并未涌現(xiàn)出很火的新品牌,歐睿數(shù)據(jù)一份報(bào)顯示,中國(guó)是全球增速最快的軟飲市場(chǎng),但是行業(yè)集中度較低,品牌大多在不同品類下各自為陣。
數(shù)據(jù)顯示,2019年國(guó)內(nèi)軟飲行業(yè)公司市占率前三為可口可樂(lè)(9.1%)、頂新(8.0%)、養(yǎng)生堂(7.2%)。此外,國(guó)內(nèi)頭部本土品牌的市場(chǎng)份額較日本、韓國(guó)等國(guó)家的本土品牌也有一定差距。
上述報(bào)告指出,各個(gè)品類的行業(yè)集中度比較低,新興品牌仍然存在產(chǎn)品的差異性機(jī)會(huì)。從這一點(diǎn)來(lái)看,元?dú)馍炙坪醪⒉环蠄?bào)告預(yù)測(cè)的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。
碳酸飲料市場(chǎng)中,可口可樂(lè)和百事可樂(lè)共同占據(jù)了90.8%。市場(chǎng)份額背后,是兩樂(lè)長(zhǎng)久以來(lái)建立的品牌優(yōu)勢(shì)。
作為現(xiàn)代工業(yè)體系的智慧結(jié)晶,造就可口可樂(lè)大獲成功的,其實(shí)是過(guò)去那一又四分之一個(gè)世紀(jì)建立起來(lái)的“品牌價(jià)值”,即便是有人拿著可口可樂(lè)的配方,也無(wú)法對(duì)陣其龐大的生產(chǎn)規(guī)模,可怕的銷售體系。
農(nóng)夫山泉、康師傅、娃哈哈的崛起同樣也可以用這一邏輯倒推,爆款單品形成壁壘,龐大的行銷體系是這些飲企保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要因素。
但是,行業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)大環(huán)境的改變。隨著健康理念的深入人心,消費(fèi)者對(duì)含糖飲料的認(rèn)知逐漸提高,無(wú)糖低熱量的需求漸漸促就了一個(gè)龐大的市場(chǎng)。
元?dú)馍终钦业搅诉@一切入點(diǎn),雖然無(wú)糖零卡,氣泡水卻有著碳酸飲料的口感,進(jìn)而將品牌形象深深植入消費(fèi)者內(nèi)心,而品類選擇和產(chǎn)品研發(fā)是奠定品牌成功的基礎(chǔ)。
沿著0糖飲料的方向,早期元?dú)馍植粩鄧L試,研發(fā)出多款產(chǎn)品。一段插曲是,2017年,元?dú)馍衷幸慌a(chǎn)品因不符合代工廠的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn),最后這批貨被全部銷毀,直到燃茶、蘇打氣泡水研制成功,元?dú)馍忠慌诙t。
邁出第一步后,元?dú)馍钟肿隽藘杉拢?
一是作為網(wǎng)紅品牌,其一開(kāi)始就注重傳統(tǒng)商超渠道,更準(zhǔn)確的說(shuō),是各大連鎖便利店的冷柜,而便利店的受眾恰恰與無(wú)糖飲料的消費(fèi)者高度吻合。
要知道,氣泡水在中國(guó)市場(chǎng)并非新鮮事物,雀巢旗下的兩款氣泡水,圣培露和巴黎水,都占據(jù)了一定的市場(chǎng)份額。但是,雀巢更注重高端餐飲 B2B 渠道,在零售渠道上基本上只有進(jìn)口超市和部分大型商超,后來(lái)市場(chǎng)擴(kuò)展也僅僅局限于高端酒吧和星巴克連鎖店。
而早年間的零度可樂(lè)更是完成了對(duì)消費(fèi)者對(duì)無(wú)糖飲料的認(rèn)知培育,但是零度可樂(lè)的主要成分是阿斯巴甜,而元?dú)馍诌x擇了赤蘚糖醇,因?yàn)樗c蔗糖甜度相近,但成本也更高。所以,元?dú)馍謴谋憷昵腥耄瑫r(shí)抓住了氣泡水中端市場(chǎng)和年輕人群體的兩個(gè)空白。
二是在線上渠道一側(cè),元?dú)馍滞瑯幼⒅貙?duì)目標(biāo)用戶群體的營(yíng)銷,通過(guò)冠名面向年輕群體的綜藝節(jié)目,以及在小紅書(shū)、微博等社交媒體進(jìn)行營(yíng)銷,相關(guān)的產(chǎn)品測(cè)評(píng)、視頻多達(dá)上千個(gè),元?dú)馍值靡匀Φ揭淮笈脩羧后w,沉淀出品牌價(jià)值。
數(shù)據(jù)顯示,2018年,元?dú)馍值木€上占比就達(dá)到了60%-70%。和傳統(tǒng)品牌相比,目前元?dú)馍痔詫毠倬W(wǎng)旗艦店粉絲量達(dá)到了 503 萬(wàn),超越了農(nóng)夫山泉的 107 萬(wàn)、 康師傅飲品旗艦店的 94 萬(wàn)以及可口可樂(lè)的 73.7 萬(wàn)。
與此同時(shí),諸多社交平臺(tái)也正在努力縮短消費(fèi)者從獲取信息到購(gòu)買商品之間的路徑,消費(fèi)者可能在瀏覽元?dú)馍值漠a(chǎn)品時(shí),點(diǎn)擊頁(yè)面鏈接就可以買到種草的商品。
正如投資元?dú)馍值暮谙佡Y本管理合伙人何愚所說(shuō),“很多人認(rèn)為新消費(fèi)品牌的生命周期比較短,事實(shí)上新消費(fèi)品牌一旦憑借用戶洞察和產(chǎn)品迭代能力在某一個(gè)垂類中占據(jù)頭部,下一步則要構(gòu)建壁壘,邏輯是鞏固先發(fā)優(yōu)勢(shì),占領(lǐng)核心稀缺資源。”
渠道革新和營(yíng)銷革新的兩方協(xié)同讓元?dú)馍盅杆倨饎?shì),并不斷延長(zhǎng)著其產(chǎn)品的生命周期。
鏡頭拉至海外市場(chǎng),元?dú)馍制放瞥龊5男侣勗谌ツ晗掳肽曜兊妹芗?
2020年12月17日,元?dú)馍中佳訑堅(jiān)袢疹^條企業(yè)發(fā)展高級(jí)副總裁柳甄加入,專門(mén)負(fù)責(zé)元?dú)馍趾M鈽I(yè)務(wù)。柳甄有近十年硅谷工作經(jīng)歷、曾經(jīng)幫助多家著名企業(yè)實(shí)現(xiàn)海外業(yè)務(wù)布局。
當(dāng)日宣布人事變動(dòng)的同時(shí),元?dú)馍滞瑯右财毓饬似浜M鈶?zhàn)略,單獨(dú)成立海外事業(yè)部,在天貓海外平臺(tái)上,元?dú)馍纸齻€(gè)月出海成交額同比增長(zhǎng)69%,賣到了全球40個(gè)國(guó)家和地區(qū)。而此前的2019年,元?dú)馍殖隹诤M馐袌?chǎng)的口徑一直是全球數(shù)十個(gè)國(guó)家。
峰尚資本表示,元?dú)馍种钡?020年才開(kāi)始它國(guó)際化的過(guò)程,但它的產(chǎn)品2018年就已經(jīng)在國(guó)外的一些超市里售賣,尤其是一些華人學(xué)生經(jīng)常去的超市。因?yàn)槿A人商業(yè)嗅覺(jué)比較敏感,覺(jué)得這個(gè)品牌在國(guó)內(nèi)喝得好,馬上就拿到國(guó)外,逐漸在國(guó)外的學(xué)生市場(chǎng)有了很大的受眾群體。
具體戰(zhàn)略動(dòng)作上,元?dú)馍衷跂|南亞市場(chǎng)的布局最為密集。在唐彬森看來(lái),海外市場(chǎng)最多劃分為三個(gè)大市場(chǎng),一個(gè)是中國(guó)和東南亞、另外是日韓、剩下是歐美。因?yàn)榈鼐壟c文化因素,東南亞的發(fā)展成本顯然更低。
事實(shí)上,元?dú)馍值慕】祪r(jià)值已逐漸受到海外市場(chǎng)的認(rèn)可。
去年8月,新加坡健康促進(jìn)局(HPB)批準(zhǔn)元?dú)馍诛嬈肥褂谩敖】祪?yōu)選”(HCS,即Healthier Choice Symbol)標(biāo)識(shí)。據(jù)介紹,新加坡健康委下屬健康促進(jìn)局2001年開(kāi)始推行“健康優(yōu)選”標(biāo)識(shí)。
為了控制糖尿病、肥胖的發(fā)生,2019年10月,新加坡正式成為了世界上第一個(gè)禁止高糖不健康飲料廣告的國(guó)家。
據(jù)新加坡媒體FoodNavigator-Asia報(bào)道,一如在國(guó)內(nèi)的擴(kuò)張邏輯,早在2020 年 3 月,元?dú)馍衷谛录悠轮饕B鎖超市 NTUC、Sheng Shiong,電商平臺(tái) Lazada、Shopee 等渠道進(jìn)行鋪設(shè),同時(shí)還找到新加坡的711便利店進(jìn)行戰(zhàn)略合作。
報(bào)道中還透露,元?dú)馍忠策M(jìn)入了馬來(lái)西亞市場(chǎng),通過(guò)線下商超便利店、線上新興出口電商平臺(tái)進(jìn)行商品銷售。
“泰國(guó)和中國(guó)臺(tái)灣將是下一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng),”元?dú)馍謻|南亞業(yè)務(wù)發(fā)展主管 Benny Wang在報(bào)道中表示,但是,這一目標(biāo)難度頗高,前者尚未有主流的電商平臺(tái),后者則是中國(guó)臺(tái)灣本土飲企的腹地,統(tǒng)一和711的地位難以撼動(dòng)。
對(duì)于元?dú)馍侄裕命c(diǎn)在于網(wǎng)紅品牌的營(yíng)銷潮流并不局限于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。更深層次來(lái)看,社交裂變、短視頻、直播電商等玩法已被元?dú)馍滞媪藗€(gè)遍,可以說(shuō),這樣的營(yíng)銷方式也是國(guó)貨能夠超越國(guó)際品牌的重要前提,但拿到國(guó)際市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)還需要時(shí)間檢驗(yàn)。
上述高管就表示,元?dú)馍值哪繕?biāo)消費(fèi)者與TikTok的目標(biāo)受眾相同,公司目前正在評(píng)估如何在TikTok上進(jìn)行營(yíng)銷以吸引東南亞消費(fèi)者。
梳理其在主流社交媒體營(yíng)銷的布局,雨果跨境整理發(fā)現(xiàn),元?dú)馍衷跂|南亞市場(chǎng)共開(kāi)通了新加坡、馬來(lái)西亞、柬埔寨三個(gè)Facebook賬號(hào)。
在容量最小的柬埔寨市場(chǎng)上,元?dú)馍钟谌ツ?月和在當(dāng)?shù)匾延胁季值拿麆?chuàng)優(yōu)品合作,并將產(chǎn)品上線了名創(chuàng)優(yōu)品設(shè)立于柬埔寨電商平臺(tái)LaRue的官方旗艦店。
(元?dú)馍衷诩砥艺袌?chǎng)的宣傳海報(bào))
但是,與名創(chuàng)優(yōu)品的聯(lián)姻似乎并未令元?dú)馍痔峁┘映郑琇aRue的平臺(tái)銷量難有起色,后來(lái)元?dú)馍峙c柬埔寨本土網(wǎng)紅工作室8mm Online合作,并作為品牌方入駐TikTok平臺(tái),兩個(gè)平臺(tái)合計(jì)粉絲超過(guò)五十萬(wàn)。
而圖片社交平臺(tái)Instagram上,元?dú)馍值拇蚍@然也在走著小紅書(shū)的道路,利用Ins的名人效應(yīng),來(lái)帶動(dòng)品牌價(jià)值。目前其推廣范圍僅有美國(guó)市場(chǎng),畢竟Ins和小紅書(shū)的不同之處在于,Ins仍然堅(jiān)持圖片分享的單一模式,不如小紅書(shū)筆記有視頻、文字等諸多形式可選,裂變方式有所區(qū)別。
(元?dú)馍衷贗nstagram的品牌推廣)
綜合各個(gè)方面來(lái)看,元?dú)馍值钠放瞥龊_€在蓄勢(shì)階段,隨著國(guó)內(nèi)工廠供應(yīng)鏈的落地,產(chǎn)能自主或許將會(huì)加速元?dú)馍謽?gòu)筑品牌的勢(shì)能。
元?dú)馍值钠放瞥龊V皇且粋€(gè)縮影,為國(guó)貨品牌的海外擴(kuò)張?zhí)峁┝烁嗫赡艿姆侗尽?
一眾新消費(fèi)品牌能夠出海的底氣在于,本身產(chǎn)品就具備足夠競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),找到最好的渠道,花最少的錢影響最多的消費(fèi)者,這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代做消費(fèi)品產(chǎn)業(yè)的核心法則。
這一邏輯在過(guò)去一年被驗(yàn)證,根據(jù)巨量引擎發(fā)布的《國(guó)貨品牌力發(fā)展報(bào)告》,2020年,74%的受訪者對(duì)國(guó)貨品牌的印象變好了。
中國(guó)消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌的信任出現(xiàn)了顯著的提升,國(guó)貨消費(fèi)的信念隨著國(guó)產(chǎn)品牌的不斷成長(zhǎng)也正在變得愈發(fā)堅(jiān)定。報(bào)告顯示,價(jià)格便宜不再是中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買國(guó)貨首要的驅(qū)動(dòng)因素,國(guó)貨質(zhì)量可靠的印象已經(jīng)深深根植于中國(guó)消費(fèi)者的心目當(dāng)中。
與此同時(shí),設(shè)計(jì)新潮、科技含量高等傳統(tǒng)印象中專屬于進(jìn)口商品的詞匯已經(jīng)逐漸成為了消費(fèi)者心目中國(guó)產(chǎn)品牌的標(biāo)簽。
作為傳統(tǒng)行業(yè)的攪局者,唐彬森在一次受訪時(shí)的說(shuō)法或許能更好地解釋這一趨勢(shì)。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息流通在變得越來(lái)越快,“用戶自己會(huì)有心目中好的東西,如果你的產(chǎn)品不好,不要試圖通過(guò)流量,通過(guò)推廣去把用戶改變。看看自己手機(jī)上用的 APP,有幾個(gè)是預(yù)裝出來(lái)的逼著你用的,自己喜歡用的肯定都是靠口碑傳播。”
同樣地,消費(fèi)品行業(yè)贏得口碑的前提,已經(jīng)不僅是需要產(chǎn)品能打,還需要調(diào)動(dòng)用戶的情緒,否則只會(huì)淪為用戶比價(jià)的境地,最后只能回歸到國(guó)貨拼成本的老路。
時(shí)間撥回到2012年,唐彬森還是游戲公司智明星通的CEO時(shí)曾表示,“中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)如果真想去海外,需要依托中國(guó)這個(gè)市場(chǎng)強(qiáng)大的輻射能力,建立起Facebook這樣的全球一體化業(yè)務(wù)輻射能力,而不是專門(mén)搭一個(gè)班底去做海外市場(chǎng)。”
對(duì)比來(lái)看,傳統(tǒng)行業(yè)出海仍然有著渠道思維的底色,通過(guò)收購(gòu)當(dāng)?shù)厮畯S和獲取水源地,試圖以此平移在國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2016年10月,農(nóng)夫山泉在新西蘭成立了Creswell NZ Ltd。2018年,Creswell NZ Ltd收購(gòu)了Otakiri Springs。產(chǎn)品主要面向新西蘭本土和其他一些國(guó)家,銷售網(wǎng)點(diǎn)大多分布在高端俱樂(lè)部、酒店和餐飲場(chǎng)所等,市場(chǎng)容量尚小。
因此,作為出海新物種,其想象力正在于能否延續(xù)網(wǎng)紅發(fā)展邏輯完成品牌沉淀。
從誕生到爆紅的周期之短暫,網(wǎng)紅品牌顛覆了傳統(tǒng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的認(rèn)知,長(zhǎng)江商學(xué)院副教授李洋曾精確地總結(jié)道,“它們都遵循了這樣一個(gè)規(guī)律,套用時(shí)興的話來(lái)說(shuō),就是那句——用一小群人的狂歡引來(lái)一大群人的圍觀。”
雖然在迅速擴(kuò)張過(guò)程中,遭到許多從業(yè)者乃至消費(fèi)者的接連質(zhì)疑,比如產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、廣告營(yíng)銷夸大之嫌等等,但這些新消費(fèi)品牌的成長(zhǎng)還在繼續(xù),尤其在當(dāng)今的媒介環(huán)境下,營(yíng)銷紅利被不斷放大。
自上市之后,完美日記和泡泡瑪特的戰(zhàn)略版圖不斷擴(kuò)張,元?dú)馍趾鸵槐娦虏栾嬈放频耐逗蠊乐狄苍诓粩嗤黄啤?
尤為顯著的是,新消費(fèi)品牌的共同目光都瞄準(zhǔn)了海外。
2021年1月23日,繼韓國(guó)首爾之后,泡泡瑪特選擇在新加坡開(kāi)設(shè)海外旗艦店,入駐新加坡商業(yè)地標(biāo)FUNAN商場(chǎng),為當(dāng)?shù)卮蛟炝艘粋€(gè)“潮玩藝術(shù)長(zhǎng)廊”,受到當(dāng)?shù)爻蓖鎼?ài)好者的熱捧。
3月2日,完美日子母公司逸仙電商宣布將收購(gòu)英國(guó)高端護(hù)膚品牌Eve Lom,而早在四個(gè)月前,逸仙電商就與法國(guó)Pierre Fabre集團(tuán)達(dá)成協(xié)議,收購(gòu)其旗下高端美妝品牌Galénic。在二級(jí)市場(chǎng)看來(lái),完美日記想成為“中國(guó)歐萊雅”的野心初現(xiàn),“全球平臺(tái)性的美妝企業(yè),如歐萊雅,都是通過(guò)并購(gòu)整合越做越大。”一位業(yè)內(nèi)人士曾表示。
隨著新消費(fèi)品牌在海外布局的加速,出海新物種的前路正在打開(kāi)。
(文/雨果跨境 周有輝)
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