寫在前面：今年國內做跨境轉型的企業很多，東南亞市場Lazada平臺成為了賣家朋友們的首選平臺，最近咨詢Jack的主要是開店入駐的問題，小編今天做了2021最新開店流程和新店運營思路的整理，以下是內容分享:

To do list 1.賬號注冊（企業支付寶、手機號碼、郵箱地址、店鋪名、設置密碼）

To do list 2.地址設置（公司地址、倉庫地址、退貨接收地址、分揀倉選擇）

To do list 3.資料補充（身份信息、營業執照上傳、主營類目、運營貨幣）

To do list 4.繳納保證金

步驟一：注冊

注意事項：

1、選擇中國大陸所在地，使用有效的中國手機號進行身份驗證。

2、需要使用企業支付寶進行驗證。

支付寶驗證步驟：

1、點擊進行支付寶驗證；

2、進入企業支付寶驗證頁面；

3、手機打開企業支付寶、掃描，或者手動輸入賬號和密碼，進行登錄。

步驟二：補充地址信息

（1）.使用剛剛注冊用的郵箱和設置的密碼，進行登錄

補充地址信息：

①填寫倉庫地址和所在國（中文）

②填寫公司地址和所在國（中文）

③選擇分揀倉

④填寫退貨接收地址和所在國（中文）若與倉庫地址一致，可勾選

⑤提交

步驟三：支付寶驗證&設置運營信息

（1）補充企業信息：

①選擇公司注冊地省份

②上傳營業執照（支持JPG/PNG/PDF格式，大小不超過2 M）

③選擇經營類目（單選）

注意：類目按照類目群來進行選擇（具體操作指引見下頁PPT）

④選擇運營貨幣

注意：運營貨幣指的是賣家在計算自己商品和利潤的時候，通常所用的貨幣單位，中國大陸賣家通常選擇人民幣。該貨幣不是結算貨幣，結算貨幣以選擇的支付渠道所支持的貨幣進行參考。

（2）. 補充企業信息---如何選擇類目

步驟四凍結保證金：2021年lazada開店需要繳納3000元人民幣保證金，提前預存在企業支付寶中，綁定好企業支付寶后平臺會自動扣款

到這步開店就完成了，審核時間大概是1-2周，收到6個站點審核通過的郵件才算店鋪審核通過

審核拒絕：注冊郵箱收到6封拒絕的郵件。

首月核心任何

（1）. 對應產品選品：選品分析、首輪上新選品

①.行業分析，整合推薦客單，推薦產品；

②.整合供應鏈，了解產品，數據化分析對應供應鏈；

③.首輪上新產品確定

（2）. 正式發布商品：鏈接到商品發布頁面

①.發布產品 同時處理好美工問題，同步泰語主圖、詳情頁制作

②.發布流程 以及優化 listing

③.首周發布 六個站點同時發布

（3）. 建立平臺合力 ：了解同行業

①.分析同行業競爭對手

②.了解同行業價格 以及賣家包郵以及優惠券等活動情況

（4）.店鋪裝修：分為店鋪裝修和商品詳情頁裝修

①.店鋪裝修

a.輪播海報（突出品牌，賣點，活動促銷，東南亞客戶喜歡的風格和色彩搭配,加上精準鏈接）

b,裝修頁產品模塊，同一類目選擇不同價格區間，調性的產品

c.產品類目的調整，每個產品放到精準類目

d.產品的主圖統一，白底加logo

e.體現整體裝修品牌調性 配合后續活動需求

②.產品的詳情頁

a.詳情頁 文案 圖片布局調整 優化listing

b.分析客服問題，再加入FAQ模塊，回復常見問題

c.尺寸 風格統一 增加整體調性

d.店鋪活動 主題活動 平臺大促 即反應在首頁裝修端 海報端 主圖端

（5）. 首單開苞：上新及開始活動

①. 包郵活動提前可設置（滿件 滿金額包郵）

（6）.  首次物流發貨： 掌握Lazada物流方式方法

①.經濟類 標準類物流區分

②.實際發貨操作

③.商品下單到RTS<48小時

（7）設置賣家工具:設置優惠券、包郵、IM、business advisor等賣家工具

①.包郵活動 提前設置 按平臺打標推薦設置 滿三件即免運費或者滿一定金額即可免運費

②.優惠券活動 在上新產品后的新品扶持期內做

③.新品主圖制作 打標新品

④.多件多折，搭配銷售 配合具體產品落實到位

（8）首周店鋪活動設置:確定活動周期\包郵 優惠券 組合營銷設置

①.確定首輪活動時間 活動時間不過長 測試效果 分析數據再做調整

②.前期測品 全店活動參加活動 區分引流款

③.搭配優惠券 包郵活動 測算成本

（9）客服溝通:及時聊天回復率>90%\增加店鋪粉絲收藏

①.配合回復CHAT

②.試用活動 推薦店鋪Follower抽獎等活動 增加粉絲量（來源：公眾號全球速賣通資訊）

以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。

（來源：速賣通lazada運營顧問Jack）