2020年，美國電商平臺Tophatter為了對抗疫情給賣家?guī)淼奶魬?zhàn)，積極應(yīng)對，深入調(diào)研，做出了一系列政策和產(chǎn)品端的調(diào)整，與賣家共克時艱。

剛剛過去的春節(jié)檔，平臺整體流量相比同期漲幅達(dá)到30%，新老賣家都有不俗表現(xiàn)：老賣家春節(jié)七天銷售額超10萬美金，新賣家破萬美金，實現(xiàn)了開門紅。

來到2021，Tophatter將以變化應(yīng)對變化，持續(xù)為支持賣家推出新功能，新政策。

2021Tophatter變化中的三大機(jī)遇

1.新增一口價出單功能模塊，引流工具免費用

2021年北美市場疫情繼續(xù)，買家端需求將繼續(xù)保持高漲態(tài)勢，如何打造流量閉環(huán)、收獲更多訂單就成了利潤關(guān)鍵。

Tophatter平臺以銷售模式以拍賣為主，2021年為了幫助賣家提高拍賣廣告位利用率，新增多個一口價流量端口，新增訂單引流工具皆供賣家免費使用，拍賣展示后，使用新增結(jié)算頁面產(chǎn)品推薦、增值銷售模塊，可做到一次展示、多個訂單，深圳賣家Z先生便利用產(chǎn)品定向推薦功能，實現(xiàn)了一口價訂單翻番，利潤三倍于拍賣。

作為拍賣模式的補(bǔ)充，平臺還新增了議價銷售模式，在這種模式下，成交價由買家和賣家討價還價過程決定，高客單產(chǎn)品一口價成交可以獲得更多保障。議價模式下產(chǎn)品評價客單價更高，賣家A先生通過議價成交的訂單，測試發(fā)現(xiàn)比拍賣成交訂單平均客單價高15%到20%。

2.物流支持，重啟平郵內(nèi)測

經(jīng)過進(jìn)一步產(chǎn)品功能優(yōu)化，平郵測試項目已經(jīng)再次啟動。飾品等輕小件類目通過平郵項目，可大大降低物流成本、拉高利潤。目前平郵內(nèi)測項目已經(jīng)正式發(fā)布，提交申請即有可能獲得內(nèi)測名額，進(jìn)入項目后將受到平臺退款率封頂保護(hù)。春節(jié)期間測試賣家F先生在進(jìn)入平郵內(nèi)測后，春節(jié)期間單量成功突破4萬單，運(yùn)費成本降低近50%。

3.對抗物流漲價，合單項目蓄勢待發(fā)

Tophatter在2021將致力于提高買家體驗，降低賣家成本。尤其值得關(guān)注的是，平臺買家的高復(fù)購率帶來了較高的合并訂單率。合并訂單能夠有效提高賣家利潤，從而使賣家有動力提供質(zhì)量更好、時效更佳的服務(wù)。

平臺希望利用大數(shù)據(jù)在2021年正式開放平臺級合單項目，目前正在內(nèi)測中，根據(jù)目前內(nèi)測賣家數(shù)據(jù)表現(xiàn)，200g普貨產(chǎn)品通過合單可以節(jié)省至少30%+運(yùn)費，大大提升利潤空間。在此也誠邀新賣家入駐平臺積極參與項目內(nèi)測，提前獲得更多支持。

2021年Topatter更多新賣家扶持

1.新賣家優(yōu)先參與平郵、合單內(nèi)測

2021年，平臺著重培育新賣家，注冊平臺后即進(jìn)入新手銷售期，前10個訂單算法優(yōu)先推薦，廣告費成本更低。春季萬物復(fù)蘇，平臺競爭也將回暖，但受到新算法保護(hù)，新賣家并不容易受到老賣家流量擠壓，可以更輕松地獲取流量。

另外平郵、合單內(nèi)測項目也對新賣家開放報名，目前平臺平郵內(nèi)測報名已經(jīng)正式發(fā)布，現(xiàn)在入駐平臺，最快當(dāng)月也可進(jìn)入平郵項目進(jìn)行內(nèi)測，除退款率封頂保護(hù)外，還有專屬客戶經(jīng)理跟進(jìn)賬戶情況。

2.新賣家公平競爭環(huán)境，更注重產(chǎn)品評分

Tophatter平臺已經(jīng)加大產(chǎn)品評分的權(quán)重，注重產(chǎn)品質(zhì)量，賬戶內(nèi)差評達(dá)到一定比例將被限制流量、甚至強(qiáng)制關(guān)閉，讓有優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、注重質(zhì)量運(yùn)營的新賣家有更大的發(fā)展空間。優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品還將獲得免費的郵件營銷和前臺閃拍流量扶持。

3.更快放款周期

2021年為幫助賣家更好的運(yùn)營，平臺放款周期也將進(jìn)行調(diào)整，依據(jù)賬戶表現(xiàn)，賣家可以在2周或者4周內(nèi)快速獲得妥投放款，平臺將取消8周放款周期。

4.系列賣家培訓(xùn)沙龍免費參加

Tophatter將自3月起展開系列賣家培訓(xùn)活動，線上開直播、線下辦沙龍，以小班課的模式，解答新賣家成長問題，培訓(xùn)活動將覆蓋福建、廣東、浙江、杭州等地，客戶經(jīng)理與賣家面對面，講解新功能、分析掘金技巧。

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（編輯：江同）

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