作為一名亞馬遜賣家,什么能力最重要?是選品能力?是運營能力?以上都不對,是心理承受能力!毫不夸張地說,如果賣家沒有一顆強大的心臟,是不可能在亞馬遜上出人頭地的!
這不,賣家們還未從開年的強制保險事件中回過神來,又遭遇亞馬遜的當頭棒喝!近日,有大批賣家反映,自己的賬號無緣無故收到亞馬遜視頻驗證郵件,而且基本都是已經運營了一兩年的老賬號。
這對相當一部分賣家來說簡直是災難性的打擊,因為他們的賬號基本是買來的……
01
視頻驗證郵件滿天飛
有賣家懷疑是釣魚
昨日,一位亞馬遜賣家在侃侃社群里求助:老賬號收到視頻驗證郵件,你們遇到了嗎?
提到視頻驗證,大家應該不陌生,這是亞馬遜從去年開始推行的一種賣家身份驗證新方式,過往都是用在新賬號注冊的時候。
據這位賣家透露,昨天有兩個美國站老賬號同時收到了亞馬遜的視頻驗證郵件,最頭疼的是這兩個老賬號都是從服務商那里買來的。“這驗證不過就涼了……”該賣家哀嘆道。
亞馬遜視頻驗證郵件的具體內容如下圖所示。在郵件里,亞馬遜明確表示:請在收到此郵件的7天內進行預約,否則將導致身份審核失敗,您的賣家賬戶將無法在亞馬遜進行銷售。
無獨有偶,在賣家論壇上,侃哥發現近期也有大量賣家在毫無征兆下遭遇視頻驗證!中招的基本都是正在運營的老賬號,截止發稿前,據侃哥了解的情況,波及的站點包括美國站、歐洲站、阿聯酋站。
源自知無不言
老賬號被要求視頻驗證?要知道在行業里,通過買賬號進行多店鋪運營的賣家不在少數!此消息一出,瞬間引發了賣家圈的一陣騷動。
起初,還有賣家懷疑這是釣魚郵件,因為預約視頻驗證的鏈接并非亞馬遜官方的。不過很快就有人證實視頻驗證這事兒千真萬確!從影響的范圍看,亞馬遜這波視頻驗證采取又是大面積掃號。不知道大家留意到另外一個細節沒有,郵件的署名是“Seller identity verification 團隊”,翻譯過來就是:賣家身份驗證團隊,這個團隊專門就干驗證賣家身份真實性這事兒!
更讓人意外的是,由于這次視頻驗證波及的賣家賬號非常多,以至于有賣家進行預約的時候出現了爆滿的狀況,被告知:無法預約!
02
不配合驗證,賬號必死!
賣家如何應對
可以預計,今后亞馬遜賬號的審核機制必定會越來越嚴格!這對那些從服務商手里買賬號來運營的賣家,可謂是滅頂之災!
一位賣家告訴侃哥:我朋友買了十幾個賬號,近期陸續全部收到了視頻驗證郵件,有的月銷售4萬多美金……這下全撲街了!
如果不配合亞馬遜進行視頻驗證會有什么后果?兩個字:封號!
下面來看看這位賣家的親身經歷:
“最近很多賬號都收到了‘視頻驗證’的郵件,需要法人身份證和營業執照,但我們都是買來的賬號,所以就沒有預約,結果就直接收到了封號郵件,更鬧心的是店鋪資金被凍結了!”
那么賣家一旦遭遇視頻驗證,該如何應對呢?需要準備哪些資料呢?侃哥結合亞馬遜官方和部分賣家建議,整理出如下應對措施:
預約流程:
1、收到視頻驗證郵件后,賣家需要預約一個方便的時間進行認證,記住7天內必須預約,否則結果就跟上面那位賣家一樣。
2、預約好時間后(日期和具體時間段),賣家在驗證前24小時內會收到一封郵件,告知你視頻驗證的網站,以及會議編號。
3、根據郵件指導,提前五分鐘進入視頻會議室,并提前準備好驗證所需的相關資料。
需要提供的材料:
1、中國公民身份證或護照原件,在有效期之內。
2、紙質版的營業執照原件。營業執照上的法人代表姓名必須與身份證件上的一致。營業執照有效期不得少于自亞馬遜賬戶注冊之日起 45 天,經營狀態必須為“正常”。
原則上,亞馬遜要求公司法人出席視頻會面。如果法人出席不了怎么辦呢?
如果不是公司法人,那么出席人必須獲得公司的授權才能代表法人行事,且必須攜帶以下文件的原件:
這最后一招無疑太狠了,直接撲滅了一些賣家寄希望通過zuò jiǎ蒙混過關的念頭,建議各位打算預約的賣家提早做準備。
03
服務商能過?揭秘真相
其實看過上述視頻驗證的要求,對于拿真實資料注冊的賣家,通過審核不是難事。但對于那些找服務商買賬號、買資料注冊,甚至是用假資料(用企查查下載企業資料造假)注冊店鋪的賣家來說,想要通過審核就太難了。唯一的希望恐怕只能寄希望于“神通廣大”的服務商了。
雖然從我們的認知來看,操作難度不小,但據侃哥觀察,市面上有個別服務商已經開始活躍起來了!畢竟這么大的市場需求!
圖源某服務商朋友圈
這些服務商到底用的是什么招數呢?為此,侃哥特地派人去市場上調查了一番,下面把其中兩家做視頻驗證的服務商調查情況分享出來,大家可以參考參考。
調查1
據這家服務商介紹,他們能解決歐洲站點的視頻認證,但目前還不能接單,說是要等內部穩定了來,現在接了單也操作不了。
經過溝通后,服務商明確告知我們,解決視頻驗證走的是亞馬遜內部渠道(是否屬實,暫無法得知)。另外針對大家關心的費用問題,對方報價:一個賬號4500元。
調查2
我們再來看看第二家服務商的情況,據對方介紹,他們目前已經開始接單了,而且因為業務好需要排隊。有成功案例,但通過率只有60%左右。被問到如何解決法人、營業執照、身份證問題時,服務商稱有人去做資料操作,而具體手法對方拒絕告知。
雖然服務商沒有說具體操作手法,但我們基本可以猜測出就是做jiǎ zhèng。假的也能通過亞馬遜視頻認證?對此,有業內人士表示:以往也有賣家zuò jiǎ通過二審的案例,中國辦jiǎ zhèng業務發展也有幾十年了,以假亂真也是有可能的。
不過在這里,我奉勸各位賣家,如果你找的服務是通過zuò jiǎ解決視頻認證,最好別去嘗試,成功率不高不說,即使僥幸通過了,按照目前亞馬遜的打擊力度,后面也會被秋后算賬的,最后的損失只會更慘。當然,如果真的有服務商是通過內部渠道解決,那倒不妨可以試一試,特別是賬號里資金比較多的店鋪。
04
整治賣家生態環境
亞馬遜全面推行“視頻+明信片”驗證
回顧一下牛年開年以來,亞馬遜官方的一些列動作,前有強制保險要求,緊接著是大規模類目審核、刪評封號,到近期的大面積視頻驗證,可以預見從今往后,亞馬遜的審核機制將會越來越嚴苛,入駐亞馬遜的門檻會越來越高。
其實這樣好理解,經過前些年大力推廣和疫情加持,目前亞馬遜不愁第三方賣家不來我這里開店了。但賣家群體數量多了,產品服務質量就變得參差不齊。因此亞馬遜此舉意在清理市面上的一些違規賣家,給合法經營的賣家一個更好的生態環境。否則,任由其發展,就會繼續加重劣幣驅逐良幣的現象,導致那些本分運營的賣家拼不過玩黑科技的賣家。關于這一點,相比不少賣家都感慨頗深。
據有關知情人士披露,從3月份開始,亞馬遜將會全面啟動“視頻+明信片”驗證,包括自注冊和招商經理的路徑。因此,那些緊跟平臺發展趨勢,適時調整,正規經營,走品牌化路線的賣家,勢必會迎來更好的發展機遇。
寫在最后:
未來多賬號如何解決?
另外,還有一點值得大家關注。俗話說上有政策下有對策,亞馬遜這次大規模推行視頻驗證,對賬號供需市場也是一次洗牌。那些能夠提供法人授權,并配合完成驗證的賬號資源將成為搶手貨,而且價格也會水漲船高。今后服務商手里也增加了一類賬號:已過視頻驗證的亞馬遜賬號!
所以,今后不僅是亞馬遜賬號資源將變得越來越金貴!個人及公司信息也同樣重要。在這里,特別提醒各位務必保管好自己的資料,切勿輕易泄漏給他人。侃哥身邊一位賣家的營業執照就被中介賣出去了,別人拿他的執照再去注冊,導致賬號關聯掛掉了。
未來的多賬號運營如何解決?大賣能通過有償征用員工信息解決,那么中小賣家呢?如一位賣家所言:以后沒事得多回老家和父老鄉親聯絡聯絡感情了。(來源:侃侃跨境那些事兒)
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(來源:侃侃跨境那些事兒)