利潤暴漲?是的!
黑科技?不是。
安全么?絕對安全,而且這還是亞馬遜出臺政策說明的,只要是FBA賣家就有機(jī)會拿到這筆錢,越大的賣家機(jī)會越大,拿到的美刀也可能越多。
其實(shí)這筆錢指的就是亞馬遜FBA索賠退款。因?yàn)閬嗰R遜倉庫每天都要處理數(shù)以萬計(jì)的貨物,上架入倉、出倉派送、退貨返倉等操作以及各種突發(fā)情況,出錯(cuò)在所難免,“貨物入倉交接數(shù)量出錯(cuò)、配送過程丟失或損壞、貨物重量及尺寸出錯(cuò)、貨物在倉庫丟失或損壞、產(chǎn)品類別放錯(cuò)”這些相信大部分賣家或多或少都有碰到過。
根據(jù)靈狗退款統(tǒng)計(jì),日常亞馬遜的出錯(cuò)率再1%~1.25%,因?yàn)閬嗰R遜失誤導(dǎo)致的損失至少占到了賣家銷售額的1%~3%之多。而如果碰上旺季,這一數(shù)據(jù)還會更高。這時(shí)候賣家就可以向亞馬遜發(fā)起申訴索賠,拿回退款,而這種操作方式也是平臺明確出臺政策支持的,所以無需擔(dān)心安全問題。
FBA賣家向亞馬遜索賠拿回退款的情況有很多種,圍繞在倉、入倉和回倉三大方面,主要的是下面這幾種情況——
考慮到疫情等各種原因?qū)嗰R遜FBA倉庫運(yùn)營的持續(xù)影響,F(xiàn)BA倉出錯(cuò)率甚至高過Prime Day、黑五等大促,哪怕是中型店鋪,一次索賠拿回幾萬美金是很正常的操作,500以上GMV的店鋪拿回幾千上萬美刀的也大有“店”在(這里GMV抓取的是過去18個(gè)月的數(shù)據(jù),部分索賠項(xiàng)目期限為9個(gè)月)。對于我們FBA賣家而言,這是一筆原本就屬于自己的錢,是平臺出錯(cuò)導(dǎo)致的損失,不拿最終虧損也是算在我們賣家賬上,而且索賠期限短的只有9個(gè)月,索賠宜早不宜遲。
索賠的方式一是自己做,只要你有足夠的數(shù)據(jù)處理分析能力,導(dǎo)出數(shù)據(jù)報(bào)告后手動做交叉對比,發(fā)現(xiàn)隱蔽的異常數(shù)據(jù),同時(shí)熟悉索賠政策,能夠按照要求提交各種單證證明,就可以自行發(fā)送case向亞馬遜索賠,這種方法適合那種有時(shí)間有能力同時(shí)店鋪體量小的賣家。
另外一種是借助亞馬遜TOP20大賣都在用的全自動索賠退款工具,精準(zhǔn)先進(jìn)的算法找出異常庫存和訂單,計(jì)算結(jié)果更接近亞馬遜實(shí)際賠付,全程自動化,專業(yè)申訴團(tuán)隊(duì)操作成功高達(dá)99%,索賠金額高,最快48小時(shí)內(nèi)收到退款,這種方法適合那種店鋪體量大無法自行分析的中大型賣家或者不懂索賠的小型賣家,甩手掌柜,專業(yè)的事情交給專業(yè)的人去做,比起自己去花費(fèi)時(shí)間精力操作可能還會漏掉少掉一些退款機(jī)會,也能更快地找回更多的退款。
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(來源:今日跨境大件事)
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