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2021-03-05 11:10
關于銷量激增導致的賬號被暫停，是可以用過申訴解封的。那么亞馬遜銷量激增申訴模板有嗎？要怎么進行申訴？今天就一起來看看相關的內容介紹。
亞馬遜銷量激增申訴模板是有的，但是一般不建議用固定的申訴模板去做解封，因為店鋪不同導致銷量激增封號的原因也是不一樣的。
被判定為銷量激增的原因分析，主要有以下幾點：
亞馬遜銷量激增的原因可能是新賬號的大促前測評刷單，也有可能是店鋪活動，亦或者是所售產品的短期需求激增。
1.賬號為新注冊賬號，在店內商品無任何顯著流量和曝光的前提之下，憑空多出了許多訂單;
2.賬號之前有過跟賣行為，后臺訂單增長不穩定且訂單發貨不及時，客戶反饋少;
3.店內相關在售商品為季節性需求較大的產品，短期內由于消費者需求增長而銷量快速上漲，但由于庫存供貨問題，發貨不及時;
4.為FBM賣家，短期內銷量快速增長，但是亞馬遜對商家是否有能力發貨以及是否為虛假發貨存疑。
其實亞馬遜要做訂單激增的暫停店鋪的操作，主要是擔心遇上騙子賣家，影響平臺聲譽，只要是正兒八經的做生意，會在收到買家款項以后，盡快把貨給發出去，那么去提交對應資料，那么基本上是沒啥問題。
要怎么進行申訴？其實對于銷量激增的問題處理，要明確一點：讓亞馬遜清楚看到我們已經有序安排發貨，并且客戶已經妥善收到了十分重要。
因此，我們的申訴中需要有以下這些重要記錄：
1.訂單歷史報告、已發貨已售出的訂單跟蹤記錄、賣家的陸續留評記錄；
2.所有已售產品的發票；
3.發送售后信給賣家，賣家確認收到之后的郵件信息截圖。
準備好這些之后，接下來就是申訴信，銷量激增的申訴信框架可以按照如下進行：
亞馬遜銷量激增申訴模板框架：
1、闡明來意，說明情況；
2、闡述出現銷量激增的原因：
（1）新賬號由有經驗的運營人員操作，店鋪銷量上漲迅速；
（2）店鋪最近做了新的價格促銷活動；
（3）所售產品最近季節性需求比較大；
（4）總的來說，要表達自己的訂單增長是真實且有據可依的；
3、行動計劃
（1）已經對所有訂單及時安排了發貨；
（2）及時和供應商進行對接，確保后續供應充足，構建穩定的供應鏈；
（3）提供相關反饋資料，表明買家正陸續收到貨品，并留下了滿意的反饋；
4、懇切申請亞馬遜恢復賬號
按照上述框架，并將所提及的資料整理好一起提交，讓亞馬遜確認所監測的訂單都是真實有效，并且得到妥善安排的，亞馬遜將會很快恢復我們的賬號。
以上，就是有關亞馬遜銷量激增申訴模板及其相關方面的內容分享了。
（來源：跨境小師妹）
