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運(yùn)營實(shí)操:DTC手表品牌MVMT如何靠谷歌廣告年收8000萬美元?

廣告投放的秘籍為何?

運(yùn)營實(shí)操:DTC手表品牌MVMT如何靠谷歌廣告年收8000萬美元?

近幾年,“手表”這一品類重新回到了賣家視線。哪怕是對手表并不了解的消費(fèi)者,對像勞力士、歐米茄或百年靈這類價格高的老牌子也略有耳聞。這些品牌旗下的手表價格大多在500-1000美元,對普通消費(fèi)者而言并不是一筆小數(shù)目。

而這也是新銳品牌MVMT出現(xiàn)的初衷:市面上很少有價格便宜設(shè)計(jì)出彩的手表,那不如自己做一個。依靠出色的運(yùn)營策略,在成立五六年的時間里,MVMT順利實(shí)現(xiàn)了從0到8000萬美元的盈利。

本文將圍繞MVMT在廣告方面的運(yùn)營打法,為賣家抽絲剝繭,挑出可復(fù)制的實(shí)操步驟。

“溯源”MVMT

MVMT的兩位創(chuàng)始人之前都曾從事過電商行業(yè),其中一位更是成功發(fā)起過眾籌活動為品牌募資。因此,他們推出MVMT時采用的也是這個套路:在Indiegogo上發(fā)起品牌眾籌,并成功在50天內(nèi)籌集了30萬美元。這次項(xiàng)目眾籌給他們解決了部分啟動資金的問題,也給了他們策劃品牌思路打法的喘息空間。有業(yè)內(nèi)人士將MVMT的成功主因歸結(jié)于MVMT的“專注性”,品牌本身的成長也吸引了資本方的青睞,2018年10月,MVMT以2億美元的價格出售了公司。

MVMT官網(wǎng)流量解析

以2020年7月19日為例,MVMT的官網(wǎng)流量117萬人次

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網(wǎng)站的訪問人次IP地址遍及全球,但半數(shù)以上都來自美國地區(qū)

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其流量來源構(gòu)成也比較多元,其中:

搜索:40%;直接流量:31%;社媒:25%;外鏈網(wǎng)站:2.5%;展示頁:2%;電郵:1.5%

在社交媒體方面,F(xiàn)acebook帶來的流量占MVMT所有社交流量的52%,但I(xiàn)nstagram僅占約3%;YouTube占社交流量的40%,約為11.7萬訪問量/月。由于MVMT的YouTube頻道體量不大,其大多點(diǎn)擊量來自付費(fèi)廣告或是Affiliate推廣抽傭。另外,在搜索流量中,有75%是自然訪客,25%是付費(fèi)訪客。

MVMT使用谷歌廣告進(jìn)行推廣情況一覽

以下是2019年7月,MVMT在谷歌廣告上投入的經(jīng)費(fèi)情況:

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谷歌廣告

MVMT在很多市場都進(jìn)行了廣告投放

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其中,美國市場占其投放谷歌廣告支出的40%左右,澳大利亞市場和加拿大市場則各占7%,其余的則分布在德國,西班牙,英國,荷蘭等不同市場。但值得注意的是,MVMT并沒有對廣告投放內(nèi)容進(jìn)行目的語翻譯,雖然這樣管理起來更容易,但效果相應(yīng)的也會更差一些。

品牌關(guān)鍵詞搜索廣告

以下是MVMT 10大點(diǎn)擊率最高的品牌關(guān)鍵詞及其點(diǎn)擊量等信息:

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從上表中可以看出,男表更受市場關(guān)注,“mvmt watches men”這一品牌搜索關(guān)鍵詞的搜索量是女表的10倍。但這并不代表女表市場就“不夠看”,因?yàn)镸VMT女表是后推出的品類,所以女表反而是MVMT可以進(jìn)一步發(fā)展的領(lǐng)域。另外,其2018年才推出的新品類太陽鏡排在第9位,這是值得賣家關(guān)注的一個點(diǎn)。

搜索廣告

下圖是以“MVMT”為核心關(guān)鍵詞的品牌搜索廣告:

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在很多三方平臺也有MVMT產(chǎn)品銷售的情況下,官方網(wǎng)站的名頭還是很好用的,

“The MVMT is More Than Watches”和 “No Longer Just a Watchmaker”(即,MVMT,不止于手表)也指明了MVMT的產(chǎn)品銷售范圍并不僅僅是手表,但具體的其他在售品類并沒有清晰的表達(dá)。不過,考慮到這個廣告基礎(chǔ)是建立在消費(fèi)者已經(jīng)對品牌有了了解的,所以這么表達(dá)還是可以激發(fā)消費(fèi)者好奇心,從而獲得點(diǎn)擊量。但在一般的搜索中(消費(fèi)者不知道品牌時),這一方法可能不會奏效。

為了慶祝品牌周年,MVMT對廣告進(jìn)行了定制化處理,清楚地表明了在活動期間,產(chǎn)品將有26%的折扣。

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在折扣活動快結(jié)束時,MVMT加了后綴,提醒消費(fèi)者折扣停止時間

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這是一個相當(dāng)不錯的廣告策略,可以優(yōu)化廣告效果,但它可能會以犧牲CTR率為代價。但同時,MVMT的廣告也展示了如何做好sitelinks分組,以下是出現(xiàn)在MVMT廣告中sitelinks展示:

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這些sitelink的主要產(chǎn)品類別有男表、女表及太陽鏡,且著重介紹了MVMT的暢銷手表Chrono系列

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無品牌關(guān)鍵詞廣告

以下是MVMT投放選的10大非品牌關(guān)鍵詞(按給mvmtwatches.com帶來的流量多少排序)

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可以看到,MVMT給包括“男表”、“女表”等流量非常高在內(nèi)的關(guān)鍵詞都進(jìn)行了廣告投放,但從“藍(lán)光眼鏡”這個點(diǎn)擊一次3美元的關(guān)鍵詞來看:

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點(diǎn)擊后,會跳轉(zhuǎn)到:

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從這個落地頁來看是沒有問題的,但消費(fèi)者如果是因?yàn)樗{(lán)光眼鏡點(diǎn)進(jìn)去的,進(jìn)去以后會發(fā)現(xiàn)其實(shí)并沒有跳轉(zhuǎn)到藍(lán)光眼鏡的頁面。

以MVMT競品Warby Parker為例,Warby Parker就有為這些點(diǎn)擊設(shè)計(jì)的專門的落地頁:

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而且在結(jié)賬時會再次彈出:

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因?yàn)闆]有像Warby Parker的登錄頁,MVMT的轉(zhuǎn)化率相對而言就會更低。

MVMT購物廣告

MVMT同樣投放了谷歌Shopping的廣告,在搜索框鍵入關(guān)鍵詞“手表”,會觸發(fā)以下品牌的廣告:

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可以看到MVMT的店名是MVMTwatches.com

搜“男表”,則會有以下廣告內(nèi)容:

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而這個時候,出現(xiàn)的店名是“MVMT”。這意味著,MVMT在谷歌賣家中心開通了兩個不同的賬號來投放廣告。如果品牌和賣家的市場不局限在單一國家/地區(qū),賣家就可以像MVMT這樣,使用不同的GMC賬戶進(jìn)行廣告投放。(MVMT的兩個廣告賬戶都是針對美國市場的。)

從表面上看,這可能沒什么,但筆者發(fā)現(xiàn),MVMT 這個賬號是MVMT自己運(yùn)行的購物廣告,而以MVMTwatches.com名義出現(xiàn)的廣告,是由Connexity在運(yùn)營的。這其中的模式是:

MVMT將其產(chǎn)品源上傳到Connexity上,再由Connexity將其發(fā)布到Google/Bing等搜索引擎上,以比較兩個平臺的轉(zhuǎn)化效果。

這是一些DTC品牌會常采用的方法,即以較低的成本來擴(kuò)大銷售面及知名度。因?yàn)閺墓雀璧膱?bào)價來看,以手表為關(guān)鍵詞的產(chǎn)品列表廣告只出現(xiàn)在第9位,會比排在1-5位的關(guān)鍵詞更便宜一些。

除了Connexity,MVMT還在亞馬遜和其他零售平臺投放了相關(guān)廣告。

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這表明,MVMT品牌方的廣告投放自主性是很高的,不同平臺的反饋也有助于品牌及時進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。

當(dāng)以男性太陽鏡為搜索關(guān)鍵詞時:

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可以看到兩個賬號運(yùn)營的相同產(chǎn)品價格是不一致的:

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雖然產(chǎn)品一樣,但其中一個產(chǎn)品的價格低了29%,這可能是促銷活動的“遺留問題”,即產(chǎn)品信息沒有進(jìn)行及時的更新。如果MVMT按照每次銷售成本(或Affiliate)計(jì)劃向Connexity支付費(fèi)用的話,由于消費(fèi)者會選擇價格更便宜的網(wǎng)站進(jìn)行點(diǎn)擊,訂單完成后,MVMT會比用自己賬號發(fā)廣告消耗更多廣告支出。

MVMT在YouTube的廣告投放

截止發(fā)稿,MVMT的YouTube賬號只有2.85萬訂閱者。但其播放量前10的視頻的瀏覽量都超過了34萬,這說明,MVMT有在YouTube上投放廣告。那么,MVMT使用的不同的廣告形式是什么?

可跳過的插播廣告

插播廣告是YouTube上最常見的廣告格式。MVMT的玩法是將其與再營銷受眾結(jié)合使用:

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這類以產(chǎn)品為中心的廣告會投放給訪問過網(wǎng)站的消費(fèi)者。消費(fèi)者點(diǎn)擊廣告中的鏈接可以直接跳轉(zhuǎn)到手表的產(chǎn)品頁面。值得注意的是,MVMT的部分視頻已經(jīng)上傳了3年多了。而MVMT還在用它們開展活動。YouTube廣告并不局限于美國,同樣,這些再營銷廣告也會顯示在英國、澳大利亞、德國和加拿大等市場。

YouTube展覽式廣告

除了插播類型的廣告,MVMT還在YouTube上的再營銷中使用了展覽式廣告。

展覽式廣告是靜態(tài)廣告,當(dāng)視頻播放時,展覽式廣告會呈現(xiàn)在視頻的右上方:

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TrueView購物廣告

TrueView Shopping也是MVMT采用的推廣渠道之一:

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而在谷歌廣告,它的呈現(xiàn)形式是:

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MVMT用了許多渠道來做推廣,從Similarweb提供的數(shù)據(jù)也可以看出這一點(diǎn):

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*在以上圖片中,微軟Atlas指的是通過該平臺運(yùn)行的Facebook廣告部分。

展覽式廣告的類型

再營銷展覽式廣告類型有靜態(tài)及動態(tài)兩種模式,比如:

依托于Criteo的動態(tài)banner廣告:

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依托于GDN的動態(tài)banner廣告:

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MVMT的“得分板”

依托谷歌全家桶進(jìn)行推廣營銷到底給MVMT帶來了多少盈利?

MVMT的毛利率

筆者認(rèn)為,MVMT的毛利率會與SWATCH(44%,Q2,2019)及Fossil Group(50%-57%)非常相似。MVMT除了自己的網(wǎng)站,銷售渠道還有亞馬遜(亞馬遜會抽取一部分收入)和第三方零售商(銷量較大但利潤率較低)。因此,筆者將凈利潤率設(shè)為45%,以進(jìn)行后續(xù)分析。

MVMT的平均訂單價值

MVMT大部分手表價格范圍都是從95美元-150美元不等,所以MVMT的平均訂單價值很可能也在這個范圍內(nèi),可以將其設(shè)為100美元。當(dāng)然,除了手表之外,MVMT還有其他產(chǎn)品和可更換表帶這種附加服務(wù):

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首先,把這次調(diào)研的所有數(shù)據(jù)放進(jìn)去,且假設(shè)所有的毛利都用在獲客上:

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在客戶獲取成本(CAC)為45美元的情況下,MVMT每個月的收入為335,626.67美元,利潤為0。一個沒有利潤的公司是不會被資本青睞且收購的,所以可以降低CAC重新計(jì)算:

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假設(shè)MVMT的客戶獲取成本為27美元(毛利的60%)。在這個水平上,MVMT能產(chǎn)生56萬的銷售額,從而產(chǎn)生10萬美元的毛利。

MVMT的LTV值(消費(fèi)者終生價值)

消費(fèi)者終生價值取決于他們對產(chǎn)品的復(fù)購率。

MTMV自身出具的數(shù)據(jù)表明,他們的品牌受眾每隔2-5年就會購買一塊新手表。對一些表現(xiàn)出色的品牌而言,相對新客戶,反而是老客戶帶來的盈利更多,因此,MVMT推出了新的表帶以及像太陽鏡和普通眼鏡等新類別來提高消費(fèi)者留存率。

下圖是品牌復(fù)購對谷歌廣告活動盈利的影響:

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可以看到,復(fù)購從左邊的0%(每個消費(fèi)者只發(fā)生一次銷售行為)到右邊的50%(有一半的消費(fèi)者復(fù)購)。

雖然復(fù)購的實(shí)際動態(tài)比較復(fù)雜,但卻能更好地說明盈利情況:

在標(biāo)注的內(nèi)容中,筆者選擇了看起來最有可能的情況,即15.1萬美元的廣告支出轉(zhuǎn)化為67.1萬美元的收入,投資回報(bào)率為4.4。這意味著MVMT每月能產(chǎn)生15.1萬美元的毛利。

MVMT通過合理的推廣鋪設(shè),在較短時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了盈利,且這類盈利是可持續(xù)性且在不斷優(yōu)化的,獨(dú)立站賣家在進(jìn)行廣告投放選擇和運(yùn)營時,也可以參考MVMT的營銷方式。

(來源:花虞HY聊跨境電商)

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