第一批收到亞馬遜保險費郵件的賣家，有些已經(jīng)按照亞馬遜要求直接購買了保險，費用從幾百到幾千美金不等，而一位尚未提交保險憑證的賣家向雨果菌表示，昨日再次收到了官方的郵件提醒，郵件內(nèi)容和第一次收到的郵件一模一樣。

此前還在猶豫是否購買保險的賣家，在收到亞馬遜的催收郵件之后，不得不找保險公司購買保險，按照郵件通知，若賣家一個月內(nèi)不提供保險證明，將無法提款，2個月內(nèi)不提供證明，賣家將被禁售，后果可謂相當(dāng)嚴(yán)重。

一位保險經(jīng)紀(jì)人稱，他的客戶已經(jīng)陸續(xù)收到保費郵件通知，”有個客戶剛剛好三個月都超一萬美金，這個月就收到郵件了。“

（賣家再次收到亞馬遜的提醒郵件）

保險憑證審核不通過，

誰負(fù)責(zé)？

關(guān)于突如其來的保險購買問題，亞馬遜在郵件中推薦賣家可選擇美亞、安達(dá)、史帶三家保險公司。據(jù)一位保險經(jīng)紀(jì)人透露，三家外資保險的母公司在美國都有相對成熟的律師團(tuán)隊和理賠網(wǎng)絡(luò)，一旦發(fā)生北美地區(qū)的消費者索賠訴訟，可以第一時間提供高效的抗辯服務(wù)，幫助亞馬遜和賣家在美國嚴(yán)苛的法律環(huán)境下輕松應(yīng)對法律訴訟和巨額索賠，盡快解決和平息索賠事件。

但即便有亞馬遜的背書，賣家還是存在疑問：

“最怕交了錢，給了保單，交給亞馬遜審核，亞馬遜審核不通過。”

有賣家表示，詢問了上述三家保險公司，具體怎么買才能確保通過亞馬遜的要求，他們也說不清，并讓賣家去問亞馬遜官方，“我覺得很奇怪，既然是指定服務(wù)商，應(yīng)該全部談妥了，但他們說也是最近才收到，具體還不清楚。”這正是賣家此前沒有立刻購買保險的原因，怕花冤枉錢。

其次，價格不一也是賣家的疑慮，“價格這么混亂，到底要多少錢購買？”

一位保險公司的工作人員表示，此次亞馬遜的要求是購買責(zé)任險，目前三家保險公司在中國的公司都出具了對應(yīng)的方案，美亞的最低保費是1000美元起，其他兩家都是500美元起，目前出具的大部分保險報價都集中在1500美元左右。對于普通貨物，提供名稱、地址、銷售額、產(chǎn)品名稱就可以取得對應(yīng)的報價方案，對于一些特殊產(chǎn)品，可能還需要產(chǎn)品的第三方檢測報告才能獲得報價。

此外，據(jù)他介紹，這三家保險公司在中國都有機構(gòu)，但在中國的工作人員沒有那么多，目前基本處于咨詢量暴增的狀態(tài)，許多賣家的電話根本打不通，所以通過保險經(jīng)紀(jì)人幫賣家購買也是一個選擇，”這種保險公司在國內(nèi)沒有那么多保險代理人。一般通過經(jīng)代渠道去接單，所以聯(lián)系經(jīng)紀(jì)公司回復(fù)會快些。“

個人賣家無法購買保險，

個人可幫企業(yè)支付保費

在亞馬遜平臺上，有大量的個人賣家，而且沒有自己的企業(yè)公共賬戶。他們?nèi)绾钨徺I保費是目前許多賣家關(guān)注的問題。

雨果菌從幾家保險公司了解到，亞馬遜個人賣家不能購買責(zé)任險，投保主體必須是企業(yè)，如果在亞馬遜平臺上注冊為“個人賣家”，需變更為“企業(yè)賣家”后再以企業(yè)法人名義投保商業(yè)綜合責(zé)任險，企業(yè)財產(chǎn)保險無法接受自然人作為保單被保險人。此外，許多保險公司需要企業(yè)賬戶來支付保費，個人無法支付保費，但是史帶和安達(dá)這兩家可以支持個人付保費，因為實際上，保險公司出具的保險憑證不會顯示是誰支付保費的。

個人幫企業(yè)支付保費時，需要提供一份代付聲明，大概是這樣子：

（代付聲明）

據(jù)雨果菌了解，投保流程大致如下：

保險公司一般1-2個工作日內(nèi)提供報價，最快1個工作日內(nèi)提供亞馬遜要求的保險憑證，整個流程一般需要6-7個工作日時間，包括：

①、信息收集

客戶向保險公司詢價，收到保險公司反饋郵件后，填寫 “亞馬遜賣家商業(yè)綜合責(zé)任險投保申請書”等內(nèi)容，并通過郵件將相關(guān)信息回復(fù)至保險公司指定郵箱，保險公司將在收到完整的核保信息后提供報價;

②報價確認(rèn)

收到保險公司報價后，需在報價有效期(一般20日)內(nèi)確認(rèn)是否投保；如是，郵件確認(rèn)投保并在核保完成報價后的“亞馬遜賣家商業(yè)綜合責(zé)任險投保申請書”文件上加蓋公章，掃描回傳保險公司;

③保費支付

確認(rèn)投保的同時，在期待的保單生效日前2個工作日按保險公司提供的銀行賬戶信息支付保費，并提供付款水單至保險公司指定郵箱。確認(rèn)保費全額到賬后，保險公司會提供保險憑證，一般3-5個工作日內(nèi)出具保單、電子發(fā)票。

④憑證提供。收到相應(yīng)保險文件后，被保險人向亞馬遜平臺提交“保險憑證”以證明自己已按平臺要求投保。

（亞馬遜賣家商業(yè)綜合責(zé)任險投保申請書）

92%賣家尚未收到保費郵件

根據(jù)雨果菌此前發(fā)起的調(diào)研來看，目前92%賣家尚未收到亞馬遜的保險郵件，有8%賣家表示已經(jīng)收到。因此，如大部分賣家所言，亞馬遜保險費政策可能尚處于內(nèi)部測試階段。

此外，89%的賣家表示不了解亞馬遜保險費，只有11%賣家有所了解，也就是說，對于保險問題，大部分賣家的認(rèn)知較為淺顯，急需補充相關(guān)知識。

而且，78%賣家認(rèn)為，亞馬遜今年可能會要求所有賣家繳交責(zé)任保險，繳交保險費在許多賣家看來是”大勢所趨“。

對此，一些未收到郵件通知的賣家朋友們紛紛提出了自己的看法：

“聽說會慢慢普及，基本上百分之九十賣家都要買？所以還是做個心里準(zhǔn)備，搞清楚流程，免得日后麻煩。”

“這次收郵件的大部分都是20注冊的新賬號，小賣家，有可能產(chǎn)量越大保額越高。”

“聽招商經(jīng)理說，亞馬遜正在考慮代買保險，附加到每件產(chǎn)品費用上去。”