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2021-03-03 16:18
跨境電商從交易模式可以分為跨境B2B和跨境B2C，而這兩者的結構是截然不同的。像從用戶群體、獨立站設計、推廣思路上，兩者是存在著許多差異。而這些差異主要體現在哪些呢？
1、用戶特征不同
B2B
買家是公司的采購員或老板。他們中的大多數都是盡職盡責的商人。在保證產品利潤的前提下，如何穩定、長期地銷售產品，關注產品的內在參數、特性和功能，是它們的普遍訴求。因此，他們購買的產品是那些他們認為最值得長期價值的產品。
B2C
買家是各種各樣的人，包括所有的購物者。他們很清楚自己的需求，注重個人感受，注重產品的外部、展示和體驗，不太注重邏輯，容易被宣傳引導。
2、網站設計不同
B2B
風格：網站設計元素會更簡潔，涉及排版和圖更一眼明了，網頁內容以專業為主，篇幅會更長。
產品：一般所面向的企業客戶有著更多個性化的的需求，往往需要做定制化服務。
功能與定位：B端網站可以做為官網來展示，可以添加一些關于企業內容；對于一些評論點贊、物流查詢等功能必要性不高。
關鍵詞與文案：我們的谷歌廣告關鍵詞要以偏B端為主，例如“供應商”、“制造商”、“生產商”這種為主要投放關鍵詞，廣告文案要體現出我們是生產商或者批發商，我們的優勢，公司歷史，技術優勢，價格優勢等等。
B2C
風格：更注重用戶體驗與理解人性，網站版面會更大，引人注目的圖像。內容動態具有很強的購買引導性。
產品：一般的C端網站都是固定化的產品與價格。價格變動不會太大。
功能和定位：需要具備付款、物流查詢、評論、點贊好評等許多功能；這些功能需要添加的插件和代碼，加上C端產品變化很快，使得C端網站不容易做SEO。
關鍵詞與文案：C端廣告投放關鍵詞篩選一些例如“折扣”、“好評”、“購買”這種詞投放，這些詞帶有明確的下單意向，文案中要體現折扣的信息，同時落地頁也要配合文案必須有折扣的內容，否則屬于欺騙客戶了。
3、推廣思路不同
B2B
一般的企業工廠不會輕易更換產品生產線，而SEO推廣能夠累計沉淀數據的特性就十分適合B端企業。然后我們根據行業競爭度來衡量廣告Ads的投入，從而來帶動整個網站的流量，使搜索引擎對網站的權重與收錄有所提高后，網站的曝光度就更高了，這是一個良性循環。
B2C：
C端講究的是快速引流，所以在廣告投放方面需要加大力度。像海外主流的社媒Facebook、YouTube或者Google Shopping上面購買流量；后期我們根據上一步的測款得出來的利潤款商品，你就可以擴大獨立站規模了！比如垂直品類拓展，你可以不斷增加該利潤款的周邊上下游商品，這樣可以形成關聯購買，利潤款也可以帶動周邊商品銷售！
現在跨境電商企業自建獨立站的趨勢特別明顯，平臺賣家大量涌入導致競爭加劇，賣家都在尋求積極增長的渠道。因為獨立站有非常強的品牌渲染力，不僅可以在上面宣傳，而且還不受平臺規則和流量的約束，把我們賣家利益最大化。
（來源：Google論壇）
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（來源：Google論壇）
