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2021-03-03 15:11
查詢review真假率，就是去看看在一款產品的眾多review中，究竟有多少是真的，多少是刷的。
那么有些賣家可能會問，查這個玩意有什么用呢？
其實，在國外顧客中，有很多人在購物之前也是會查詢一下產品review的真假率的，他的目的就是想看看某款產品評論的真假。
結合查詢的結果，再去確定自己最終的購買選擇。
所以你review的真假率，其實在某種程度上也會影響某些比較認真的顧客的購物決定。
還有一點，對于那些在站外做推廣的賣家來說，有些Deals網站是要求review真假率評級達到C級以上才會接你的Deals單子。
這些網站也很怕一款垃圾產品會影響網站的聲譽。
最后，測試一下產品review的真假性，也可以讓大家知道自己的留評情況大致如何，也可以知道對手的刷單測評情況大致為多少。
這些都可以為你的運營決策提供一些依據。
今天我們推薦一款review檢測工具，fakespot，是免費的。
把你想檢測的產品的網址鏈接輸入到上圖的搜索框中，點擊“analyze”，分析結果就會顯示出來。
我們拿這款 yoga ball 產品測試一下。
輸入該產品的鏈接并點擊以后，測試結果如下：
該產品的評分為B，評分比較高，虛假review的數量較少。
我們再繼續往下看。
在下面的分析概覽中，我們可以看到之前亞馬遜大概刪除了58條該產品的review。
我們知道，亞馬遜每年都會有刪評行動，很多正規的review也可能會被誤刪。
這款產品的review接近1000，只被刪除了58條，數量不能算多。
這款產品的真實留評度較高。
還有，這個網站不但能分析產品的review真假，還可以看出產品的一些特質。
比如下面這段分析：
網站會根據關鍵詞的排列和顧客點贊的數量，為你推選出最具代表性的幾條review。
在這些被推選出的review中，好評、中評和差評都會有列出。
在這些選出的好中差評中，你可以看到一款產品最突出的優點和缺點是什么。
另外，該網站還列出了系統對產品的一些有用見解，跟上面的差評一樣，這里也可以讓你看到某款產品需要改進的地方。
當然，也有很多賣家反映，該網站的檢測準確度有待商榷。
他給出該說法的原因是自己的產品并未刷過任何review，但是此網站給出的review評級卻是F。
F已經是review評級中的最低級別，這意味著系統判定這款產品55%以上的review都是涉嫌偽造的。
這個很正常，但凡是計算機算法，都有出現Bug的時刻，亞馬遜不還每年都誤傷大批的正常賣家么。
而且，做亞馬遜，任何的分析方法，都只是運營分析的維度之一。
在這個地方存在困惑的結果，在另一種方法中可能就會被證實或證偽。
這個網站還是可以帶給我們一些有用的東西的。
希望這篇文章能帶給你一點有用的思路。
（來源：跨境老鳥Mike）
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。
（來源：跨境老鳥Mike）
