亞馬遜郵件如何查看？跨境電商亞馬遜的零售商品線涵蓋了圖書、音像制品、軟件、消費電子產品、家用電器、廚具、食品、玩具、母嬰用品、化妝品、日化用品、運動用具、服裝鞋帽、首飾等類目。那么今天就來分享一下亞馬遜郵件如何查看以及怎么利用亞馬遜郵件提高銷量的內容吧。

一、Amazon郵箱登錄

第一步：網頁上打開Amazon網站，然后點擊右上角；

第二步：然后輸入登錄的郵箱，點擊“Continue”；

第三步：然后再輸入密碼，輸完之后，點擊下面的“Sign in”；

第四步：上述步驟之后，就登錄進入Amazon了。

二、亞馬遜郵件查看與回復

1、查看未回復顧客郵件數目的方法

方法一，登錄亞馬遜賣家后臺，我們會在績效【Performance】下面看到買家消息【Buyer Messages】。右側的數字表示未回復的買家郵件。

方法二，登錄亞馬遜賣家后臺，我們可以在上方看到【BUYER MESSAGES】，點擊向下的箭頭，出現每個國家的未回復的買家郵件數目，包括24小時之內和超過24小時的。

2、進入回復顧客郵件頁面

方法一，直接點擊【Performance】下面看到買家消息【Buyer Messages】，就可以進入回復顧客郵件頁面。

方法二，點擊上方看到【BUYER MESSAGES】，點擊向下的箭頭，出現每個國家的未回復的買家郵件數目，我們此時點擊數字，就可以進入回復顧客郵件頁面。

3、回復顧客郵件

（1）進入回復顧客郵件頁面我們先看距離顧客發郵件過去多少時間（圖中過了18小時），如果超過24小時，可以先點擊右下角的【無需回復（No Rsponse needed）】，然后回復，因為亞馬遜會將超過24未回復的郵件納入賣家評價里。

（2）輸入回復顧客的郵件，不過最好還是在Word里寫好在復制粘貼到這里，下方有一個【添加附件（Attach File）】，可以添加圖片、電子發票等。寫完之后，點擊【發送（Send）】就可以了。

那么怎么利用亞馬遜郵件提高銷量？

1、定期發送周報：通過買家真實郵箱發送周報，為買家提供有價值的內容

2、索取更多評價：因為亞馬遜站內信索評的內容會受到亞馬遜官方的監控，郵件內容受限無法直接向買家索取好評；但有了買家真實郵箱，索評套路可以完全不同，甚至可以說是明目張膽的回到了之前的測評時代，沒有亞馬遜監管的情況下，賣家可以通過贈品的形式讓買家留好評，提高店鋪的評論數和好評率。

3、建立產品上新列表：當你在亞馬遜推出新品時，用這些獲取到的買家真實郵箱地址向顧客發送折扣，群發新品的詳情EDM到真實郵箱， 讓買家看到的時候需要有興趣點擊鏈接到亞馬遜的詳情頁，才能更快的促成瀏覽甚至是消費行為， 快速提高產品銷量。

4、對現有產品進行促銷：想要提高現有產品在亞馬遜產品的排名嗎？向你的郵件列表發送折扣信息，這樣做將會提高產品售出速度和轉化率。產品售出速度和轉化率是亞馬遜A9 算法兩個最關鍵的因素。

以上就是亞馬遜郵件相關方面的一些內容分享了。

（來源：跨境小師妹）