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品牌分析 | 亞馬遜品牌控制面板了,后臺10大指標挖掘大商機!

剛上新的商品不知如何運營推廣怎么辦?

品牌分析 | 亞馬遜品牌控制面板了,后臺10大指標挖掘大商機!

剛上新的商品不知如何運營推廣怎么辦?

如何從海量評論中篩選出高價值建議,挖掘隱形市場?

我的商品價格已經夠低,為什么在市場上的競爭力仍舊不高?

這些問題是否正在困擾著你?品牌控制面板讓一切迎刃而解!

品牌分析 | 亞馬遜品牌控制面板了,后臺10大指標挖掘大商機!

李總所提到的品牌控制面板(Brand Dashboard),就是亞馬遜專為品牌運營而打造的品牌工具!很多賣家可能對于什么是品牌控制面板、如何使用它還有些許陌生,今天將給大家做全方位指導!

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品牌分析 | 亞馬遜品牌控制面板了,后臺10大指標挖掘大商機!

首先,我該如何找到品牌控制面板?

品牌控制面板就在我們每天都會操作的賣家平臺頁面中~

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點擊績效,并下拉菜單

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點擊品牌控制面板就能看見品牌控制面板旗下的所有功能啦~

品牌分析 | 亞馬遜品牌控制面板了,后臺10大指標挖掘大商機!

該控制面板僅向品牌商開放,可幫助他們管理影響買家體驗的品牌健康度指標。我們發現最成功的品牌商都會管理這些指標,以在亞馬遜上拓展業務。還未注冊品牌的賣家可以前往https://brandservices.amazon.com/cn進行品牌注冊。

那么我該怎么用好品牌控制面板呢?

別擔心,小編現在就來教你根據商品不同成長階段,使用品牌控制面板!

商品上新階段如何快速推廣?

當諸位賣家新品在亞馬遜上新時,品牌控制面板也從多維度提供數據,指導大家如何優化新品的流量和轉化。其中有3個板塊,是我們建議賣家上新品時可以重點監測的。

對于60天內的ASIN

賣家可以點擊流量建議下的“新商品優化器”進行新品優化操作。

? “新商品優化器”針對品牌在60天內創建的ASIN,簡明、清晰地引導品牌賣家查看新品上線初期建議做的“7件大事”。

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點擊進入新商品優化器

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點擊運行最佳實踐

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查看新品上新7件大事

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?  賣家可以一目了然地看到哪些ASIN有未完成的建議優化事項,幫助大家有目的性地逐一進行優化、查漏補缺和查看完成進度。

?  這7件大事是小編總結的一些最佳實踐,如果賣家能將其合理運用到新發布的 ASIN,相信對相關商品的銷售業績一定大有幫助。

 “7件大事”的重要性

▼競爭價格:賣家可以參照市場建議價格,設置具有競爭力的價格,以此來提升曝光率,占據市場

▼有貨:賣家能夠了解商品庫存情況,并確保商品的庫存量能夠滿足商品銷售的速度需求

▼具備Prime資格:賣家在亞馬遜物流中注冊商品,使其符合Prime需求,以提高轉化 

▼詳情頁面完成:賣家可以根據優化器推薦的最佳實踐(包含商品圖片、要點和描述等方面),進行上新商品的信息優化。

▼最低買家評論:賣家可以通過注冊早期評論者計劃,更快獲得第一批評論,跨越買家評論數量的最低門檻。

▼A+內容:賣家通過上傳A+內容,提升轉化率

▼搜索廣告:賣家可以參考建議,調整廣告投放計劃,更好地為商品引流

對于上新已經超過60天的ASIN

越過新品初期,持續優化也依然重要。賣家可以點擊“詳情頁面的完整性”以及“ASIN 搜索關鍵詞優化”,根據亞馬遜的最佳實踐有效地使用搜索詞,提高商品轉化率并擴大引流,為商品抓取更多流量。

“詳情頁面的完整性”

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點擊進入詳情頁面的完整性

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找到標記不完整的ASIN,查看詳情

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根據提示完善各項信息

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“ASIN 搜索關鍵詞”

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點擊進入搜索詞優化界面

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找到需優化搜索詞的ASIN,點擊進行“搜索詞優化”

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查看優化后被排除的搜索詞,閱讀排除原因

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應用場景

新上一個ASIN鏈接時,賣家或多或少會遺漏一些內容。“新商品優化器”能夠幫助賣家逐項檢查是否有遺漏或可優化的細節問題,為消費者提供更翔實的信息,提高轉化。“ASIN搜索關鍵詞優化”則會建議賣家添加一些不錯的關鍵詞,并建議刪除可能沒有帶來明顯流量的關鍵詞

這也是Wavlink常常查看的功能頁面之一:“我們通常會參考ASIN搜索關鍵詞優化建議,并結合同品類商品關鍵詞來對現有關鍵詞做酌情添加并刪除。”

李總認為,搜索關鍵詞的優化根據商品銷售的不同階段會有不同操作。比如說在商品前期的上新階段,賣家經驗稍顯不足,此時便可以大致參考后臺的具體關鍵詞推薦來進行設置;當該商品的銷售及推廣已經有一定積累后,實時結合關鍵詞優化建議做參考,來獲得更多流量及推廣。

此外,如果品牌賣家也可以利用“A+內容”中的添加獨特品牌故事、增強版圖片和文本添加位置等功能,使買家和消費者更有代入感。

商品改善階段如何獲取用戶反饋?

品牌控制面板“買家評論”的功能對賣家幫助極大:對于一向重視消費者體驗感的亞馬遜賣家們來說,最重要的就是如何獲取消費者評價。但要從眾多消費者評論中總結每個消費者的評價,通常要耗費很多時間,效率也不高。通過品牌控制面板,賣家可以方便、輕松地追蹤商品的所有買家評論;在獲得消費者意見與反饋后,賣家能及時修改頁面詳情頁的錯誤信息,甚至利用評論內容對產品進行優化、改良、升級等。

首先是聚焦“重要買家評論”

查看過去30天內獲得了3星或3星以下評論的商品并及時進行回復以解決問題,提升買家購買體驗。

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其次不放過“買家評論”板塊

一覽過去30天所有商品的最新買家評論: 買家評論板塊會呈現30天內發布于商品詳情頁面的最新買家評論 (評論數據會在評論發布于商品詳情頁面后的 24 小時內發布在買家評論頁面上),賣家可以在頁面中回復評論、舉報濫用問題或是標記評論回復工作已完成。

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如何對買家評論進行反饋 ?

▼標記“完成”:品牌所有者可以使用左上角的復選框將評論標記為“完成”,這將從默認視圖中移除相應的評論。

▼對評論進行評價:賣家可以使用評論右上角評價圖標從賣家平臺對買家評論進行評價。

▼舉報濫用行為:如果賣家發現評論不符合買家評論政策或買家評論創建指南,可以在商品詳情頁面上舉報濫用行為。

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應用場景

買家評論能夠及時反饋消費者的使用感受,對產品迭代起到了很大的幫助。亞馬遜在這上面給到賣家非常大的幫助,消費者甚至會反饋膠布是否有貼好這樣的細節問題,這能很清晰看到他們對產品的實時反饋。

以往做貼牌加工,我們收集信息的時效很慢,通常一年才會對產品做迭代更新。做了亞馬遜之后,產品一個月甚至可以迭代五次,讓我們將產品做得更好,進而深化了品牌形象。

在買家評論中,賣家還需要特別注重“三星”這個標準:凡打分在三星或三星以下的評論都是值得賣家重視并跟進的。

對于賣家來說,這些對商品不是很滿意的“重度使用者”的意見,往往非常有用:Wavlink品牌曾有一款數據線接口為USB3.0明星商品,隨著電腦的更新換代該產品由USB3.0接口也升級成為了Type-C接口。但是他們通過買家評論發現有消費者反饋,即使自己電腦使用著Type-C接口,還是想用Wavlink提供的USB3.0產品。看到這個評論后,Wavlink立即將商品升級,在原先產品的USB3.0數據線基礎上額外增加Type-C端口或轉接頭,快速占領了這個空白的市場需求。

 商品提升階段如何打出

有競爭力的價格?

“品牌健康度”功能教你一招制勝!

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功能優勢

品牌健康度會顯示競爭力價格、Prime資格及囤貨率,主要用來衡量“價格匹配”。賣家可以在品牌健康度中進行自動定價,自動調整目錄中 SKU 的商品價格,以應對有競爭力的價格變化等事件,與競爭對手以及市場上消費者普遍認可的價格保持一致。

三大指標:“價格、服務資格、有存貨率”

▼有競爭力的價格:是本國其他主要零售商對該商品制定的最低價格,不包括亞馬遜店鋪中其他賣家的商品價格。亞馬遜會定期審核哪些國家級零售商針對每個國家/地區及商品類別提供比較選擇。該指標的衡量方式為過去 30 天內價格比其他零售商有競爭力的商品的頁面瀏覽量所占的百分比。瀏覽次數最多的商品比頁面瀏覽量較少的商品對品牌健康度指標的影響更大。

▼Prime 服務資格:Prime 服務資格的計算方式為過去 30 天不符合 Prime 服務資格的品牌對應的頁面瀏覽量所占的比例。這意味著瀏覽次數最多的商品比頁面瀏覽量較少的商品對品牌健康度指標的影響更大。缺貨商品或非在售商品不會計入此指標。

▼有存貨率:商品缺貨對流量和銷量在短期和長期方面都有影響。有存貨率的計算方式為過去 30 內有存貨的可補貨品牌商品的頁面瀏覽量所占的比例。停售或禁止顯示商品信息的商品不計入此指標。

?注意:此指標的計算方式不同于亞馬遜物流有存貨率,亞馬遜物流有存貨率只涵蓋賣家的亞馬遜物流庫存。

應用場景

品牌健康度中,賣家能夠通過“價格競爭力”快速了解自己的商品在行業中的競爭或優勢地位,并通過這個指標打造一款有競爭力的商品。一般來說,只要商品在“影響很大的ASIN績效”中顯示95%以上,就說明賣家商品擁有較大優勢,績效也非常好。如果這個數值在95%以下,那么賣家就需要調整、改善,并提供更有競爭力的價格。

品牌賣家在海外銷售時通常使用代理模式,價格管控方面存在一定問題。“價格競爭力”能夠幫助賣家制定良好的價格體系;了解行業的定價策略。

品牌是商品的強心劑,提升品牌力也是每個品牌建設中的必經過程。尤其是對于想做創新技術類品牌的賣家來說,品牌控制面板可以幫助大家從零起步,逐漸成長為一個領導力品牌,創建一個新的需求市場。


(來源:亞馬遜全球開店 微信公眾號:AmazonGS)

以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果網立場!如有侵權,請聯系我們。


(來源:跨境知識搬運工)

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