亞馬遜二審在內部全稱是Bad ActorPrevention (BAP)，所以它是在一審和歐洲 KYC基礎上，針對一些關聯存疑、資料存疑、合規性存疑的賬號，進行進一步審核驗證的一輪審核。并不是說歐洲的賬號沒有二審只是比較少，而且歐洲一般把二審稱為三審的，遇到的幾率比較少，若擔心自己的賬號會遇到此情況的，可以自行提前準備所需的資料，遇到的時候馬上提交處理。亞馬遜二審資料提交后多久會回復？

①正常情況下，4-7個工作日。

②需要補件的情況下，補件之后再次 4-7個工作日。

③非正常情況下，7-30個工作日都有可能。

④極端情況下，遙遙無期，也就是店鋪掛了。

而亞馬遜一審一般需要十個工作日左右。特殊情況或一些特殊時期，像現在受到疫情的影響，時效比之前慢也是有可能的。

1.如何通關二審？

亞馬遜二審極為嚴格。一些優質賣家提供了所需資料順利通過審查，但也有不少賣家被亞馬遜永久關停賬號。當我們收到審查郵件，確定為二審時就需要準備以下資料了。

1、準備資料內容:（內容越詳細越好）

A、與后臺對應的有效的營業執照；個體就提交法人身份證正方面即可。

B、紙質版或電子版地址賬單，紙質版或電子版地址賬單包括水電煤話網賬單任意一種，不允許使用信用卡賬單或P卡對賬單，不允許使用物業的賬單，所有銀行相關的賬單都不能用，主體可以是公司或法人，如果賬單主體為第三者，必須提供相應有效的文件做證明（如租賃合同）（注意賬單不是發票，所有帶有發票字樣為抬頭的文件一律不予通過）（所有物業的賬單都不能用）；

C、已創建 listing的賣家需要提供對應增值稅 F票

D、店鋪經營的時間

E、6個月內的采購 F票，用于證明你的采購渠道

F、當地的庫存位置，這個地方可以填寫公司的地址G、當地實體店面地址，也可以填寫公司地址

H、產品的網站

I、你的產品其他銷售的網站J、最近發貨的訂單信息。

2、提前寫好申訴郵件。

很多老鐵往往沒有注意這方面，直接就提交賬單等資料就算了。其實是在浪費一次機會。申訴郵件一定要根據自己情況進行分析，然后再編寫。郵件簡潔明了，思路清晰，不要說太多無關緊要的內容。審核人員也很忙的，沒時間看太多廢話。

3、如果是招商經理扶持的，先發給招商經理進行確認，確認資料通過，在后臺點擊申訴按鈕進行申訴。如果是自注冊就檢查清楚發送即可。

4、如果申訴失敗，再有招商經理的前期下，先與招商經理再次溝通，準備資料進行第二次申訴。如果是自注冊，先核對一下信息這些有沒有填錯同時分析一下原因？如果沒有申訴按鈕，或沒有地方提交申訴材料。請發送申訴郵件至seller-performance@amazon.com 進行提交。

5、很多時候不是說有真實賬單資料就能過，很多人就是沒按照亞馬遜要求提交，提交了電子發票或者是地址和注冊的對不上，還有些是黑白的。提交賬單的時候一定要詳細閱讀亞馬遜的要求，還有多分析一下自身的問題，資料是只是一種輔助左右，只要下對藥就沒有不過的。按照要求分批次不同賬單提交，寫好申訴計劃內容。

6、注意：如果不通過一定不要重復再提交一樣的賬單資料。同時建議大家申訴的時間點建議在每個月的月初，相對來說會容易些。

很多朋友二審一直提交，但是就是沒過，一直收到郵件，你提供的信息不充分，我們無法為你激活賬號等等........這是什么原因呢，因為很多人一直提交自己認為的真實賬單，那種黑白格式的賬單，有些夸張點的連公章都沒有，提交各種真實但很簡陋的賬單資料。

這種是過不了的。提交自己的真實資料是對的，但是一旦你提交后，沒有通過，那就不能重復提交了，說明你的賬單資料亞馬遜根本不接受。

二審其實就是和選品思路一樣的，不是你認為什么產品好賣就賣什么，而是平臺什么賣的好，你才決定賣什么，二審也是一樣，你要提交亞馬遜認可接受的賬單，你認為自己的資料真實是沒用的，要亞馬遜認可接受才行。

給大家的建議是，前兩次申述，大家可以放心大膽提交自己的資料，如果過了就最好，如果沒過，就千萬別提交了，二審申述沒有具體規定有幾次機會，申述八次過了的也都有，但是申述次數過多，通過率會低，所以大家嘗試自己資料提交 2次不過的話，建議還是別提交了，提交自己資料多次不過，是可以找人做賬單的，這是事實，我自己的賬號也提交過做的賬單，有過的也有沒過的，相信論壇也有不少人做過，并且通過的。

也有不少做賬單沒過的，確實做的賬單是可以過的，這個也是需要點運氣，很多人說做的賬單沒用，估計他們做的是爛街的模板，就是模板給你亂用，就改下名字，這種賬單是很危險的。

二審剛出來那一小段時間，做的賬單通過率還是高的，因為做的資料比較像賬單，彩色，格式都是亞馬遜接受的，但是這個賬單行業普及之后，什么稀奇古怪的賬單都有，大部分都是爛街模板亂做的，連當地水電公司都不能對應，章都是瞎弄，這就導致很多賣家被坑，浪費注冊資料。

二審是沒有包過的。做賬單必須要確認模板和當地事業單位公司對應，爛大街的模板就別做了。

做的賬單也是不一定能過的，有能過的，也有不能過的，這就需要運氣，如果你提交自己的資料不過，建議可以找個靠譜的做賬單。

很多人不要犟，不少提交自己真實不過，提交做的賬單過了，這種還不少。做的畢竟彩色格式，容易被接受。

2.下面我們來聊一下二審資料注意事項：

賣家在提供二審資料時，主要遵循郵件要求，郵件讓賣家提供什么資料就提供什么資料，不要缺失資料，也不需要畫蛇添足，胡亂添加資料。

1、如果要求再次提供你的營業執照（真實有效存續），要求上傳是采取復印件+拍照件的方式，復印要注意，不能用 300ppi的分辨率，要求用 600ppi的分辨率。同時，要把復印和拍照的 2張照片合成到一份 pdf文檔上傳。營業執照的紅章一定要清楚，如果不清楚會界定為作假，所以副本章如果不清楚，請再上傳正本，或者電子版的營業執照。

2、要求再次提供法人身份證，必須得是法人，且身份證在有效期內，身份證正反面需在一個文件內。

3、重點：提供公共事業單位賬單（真實有效可查），用大白話講就是法人或者公司名下的水電煤網賬單。提供的賬單必須滿足以下要求：

01：距離你提交日，90天內的賬單，日期越新鮮越能證明你的地址有效。

02：公共事業單位指什么？水務局、供電局、天然氣、國家電網、電信，這些都是，需要這些單位出具的賬單+發票，當然，欠費通知單也有通過的案例。物業賬單不行，因為沒有公信力。

03：賬單必須是彩色的，蓋紅色事業單位公章的賬單，這兩個條件一定要同時滿足。你的賬單最好是有彩色水印、特定紙張的，這樣不容易造假。黑白+紅章幾乎不過，因為，太容易造假

04：戶名：法人本人或者注冊公司名下的。其他人的，要證明與法人或者是公司關系。

05：地址：一定要匹配后臺地址，賣家在注冊時候就會填寫兩個地址，一個是營業執照上的注冊地址，一個是辦公地址。匹配其中一個即可。如果地址不匹配，一定不過。

很多賣家不知道怎么在 sellercentral后臺設定法人居住地址，以下給賣家提供相應 tips。賣家進“賬號信息”，有個公司“經營地址”，勾選完以后，就是法人居住地址。所以，這個地址賣家可以寫能夠提供賬單的地址即可。同理，賣家在收到注冊鏈接后，填寫公司信息時，有個公司的“注冊地址”，這個是營業執照上的地址賣家在準備審核文檔的時候，一定要確保“辦公地址”勾選，按照辦公地址出法人的地址賬單。

3.二審中，賣家容易犯錯的幾個點：

1、賬單。賣家不能提供以下幾類賬單：物業賬單，黑白賬單，超期賬單，地址、戶名不匹配的賬單。

2、發票。只提供發票的賣家過審率低，所以建議以最完備的方式，以水電煤網賬單+水電煤發票的形式提供，提高通過率。

3、話費賬單。現在已明確話費賬單不受理，信用卡賬單在二審不好用，單獨提供已明確不接受，但是作為輔助賬單提供可以。

從已通過二審的賣家案例來看，中國電信營業廳開具的寬帶業務登記單或賬單+繳費發票比較好開具，很多賣家都這樣過審了。

再次強調，過不過審有人為審查的隨機性，不是人家過了，你提供一模一樣的就一定能過，還要考慮地域，站點等不同因素，僅供參考。

4.二審資料的提交方式：

1、直接回復 seller-http://performance@amazon.com  不同站點改后綴即可，co.uk/co.jp的郵件。 

2、二審郵件中會有提交資料的鏈接，點擊后在鏈接內提交。

提交材料要注意，以全英文或站點當地語言申訴，每個附件資料都以英文標注文件名，方便審核人員對應查看。郵件正文也要一一對應地介紹附件里的文件分別是什么。如果是老賣家，提供其它正常運營站點的注冊郵件，給審核人員參考，并認為賣家是一個績效不錯且正常運營的，現在在準備開新的站點，這也會有輔助效果。

5.二審申訴機會：

二審一共只有 3次申訴機會，第一次不過的時候，賣家就要及時和亞馬遜官方溝通，在提交第二次申訴，不要盲目重復提交材料，浪費申訴機會。

過審的郵件標題通常是 Your selling Amazon account has been reinstated。

二審不通過的往往會得到諸如以下回復：We may not respond to further emails about thisissue。“我們將不再回復您的郵件”是二審死刑的標志，沒有申訴機會，準備新的一套資料重新注冊吧。

（來源：AMZ跨境不求人）

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（來源：AMZ跨境不求人）