目前,Shopee在馬來、印尼、泰國、菲律賓以及中國臺灣均設有倉庫,其中,Shopee馬來倉庫可以配送至馬來和新加坡兩個站點。
海外倉對于做跨境賣家來說,優勢是很突出的,因為賣家如果開通了海外倉的話,是可以將貨物批量提前運送至海外倉進行備貨的。
如果店鋪產生訂單,產品可以直接從海外倉發貨,從當地直接發到買家手中,這極大的縮短了物流的配送時間,也進一步提高了用戶體驗。
1.海外倉整體數據表現
-2020海外倉Q1-Q4日均單量
2020年,Shopee所有站點開通海外倉的賣家第四季度的單量相較第一季度,增長了343%。
其中,印尼站點第四季度單量占比是最高的,為67%;馬來西亞第四季度單量占比第二,為15.1%,而菲律賓及泰國單量占比排第三、第四,分別為10.1%、6.8%。
2020年,第四季度較第三季度,印尼站點海外倉的日均單量和銷售額都有非常大幅度的提升,日均單量第四季度比第三季度增長了98%,日均銷售額增長了77%。
因為Shopee平臺基于數據分析和當地各種政策,發現印尼是一個不錯的增長點,從2020年初,Shopee便持續推出印尼海外倉激勵方案,以及不斷的擴大印尼資源位傾斜。
2.海外倉成功賣家案例
①某女裝賣家
因為印尼稅收政策對Fashion賣家影響非常大,海外倉是最優解決方案,加上這位賣家自身對海外倉的了解,就選擇加入海外倉了。
-選品方法
? Item持續更新迭代:對于銷量不佳的及時低價清倉,銷量好的及時補貨,并開發相似款。
? 搭配配飾低價引流:賣家主營女裝,同時搭配配飾低價女襪引流,在大促期間更容易爆單。
-定價策略
? 差異化定價:盈利款根據市場整體水平來定價,保證能盈利的價格不會太高。
? 靈活利用海外倉優惠政策,配飾等低價產品盡量定價在5000IDR以下,可免操作費。
-備貨策略
? 前期選擇較多的SKU少量備貨,根據銷售情況來補貨。
? 持續的小批量去補貨,確保產品不斷貨,同時資金占壓不會太嚴重。
? 大促前加大自身的備貨量,為大促爆單去做準備。
-活動營銷
? 積極利用付費廣告引流,開店前期廣告對店鋪流量幫助非常大。
? 積極參與平臺活動,尤其是秒殺以及大促等,提供最具競爭力的價格,每次大促后單量都能上一個臺階。
? 積極參與海外倉的激勵計劃,享受更多的平臺資源傾斜。
這個女裝賣家是在8月份的時候,開通了海外倉,進入海外倉之后,銷量就在迅猛的增長,因為Fashion類目對于印尼站點的賣家而言會更加敏感,當時他加入了海外倉之后,在雙十和雙十一時的單量基本上就是他這個類目的優秀代表了。
如果你要開海外倉店鋪,那么我們首推的是你把你的跨境店鋪內被市場接受和認可的產品運到海外倉,并去計算一下它的成本價格。本身跨境店就很熱銷的產品,價格降低之后,就沒有理由說產品賣不起來。
但是海外倉的運營和跨境店鋪的運營不太一樣的地方是:海外倉店鋪的運營你需要非常關注店鋪庫存,對于銷量不好的產品,你需要及時清倉,否則它在入庫兩個月之后會產生一筆倉儲費用,同時也要及時補貨銷量好的產品。
另外一方面,為提升產品銷量,可以去搭配低價引流款,這在Shopee平臺是一種非常重要的運營方法。雖然這個賣家做的是女裝店鋪,但是,她在店鋪用襪子和胸針這種低價和輕小件的產品做引流款,是十分正確的。
現在海外倉一共有三筆費用,一個是平臺傭金,很多站點已經免掉了,第二個是倉儲費用,第三個是操作費用。輕小件的產品每個站點都會有一個費率的標準,比如印尼是5000印尼盾,5000印尼盾以下的產品都不需要操作費用,這些產品放在店鋪里面沒有傭金,它的成本不是很高,但引流效果非常好。
備貨的策略需要提醒大家的是,平時去看自己庫存報告的時候,可能每周或者每兩周去備一次貨,但是到大促的時候,因為海運時效和產品銷量的關系,要盡可能多備一個月或者是半個月的貨物。
②某3C賣家
在印尼稅收新政發布之后,海外倉的價格優勢讓這位賣家加入。
-選品方法
? 保證商品定價盡可能合理,Item持續更新迭代,對于銷量不佳的產品,及時低價清倉。
? 結合市場需求,及時更新迭代最新產品款式投放市場去測試,可以通過平臺激勵政策、市場周報、平臺的熱銷產品等等獲取信息。
-定價策略
? 高低搭配:設置區分沖量款,引流款和盈利款。
? 組合定價:利用買家“買的越多省的越多”的心理來設置定價,利用Shopee官方營銷工具。通過套裝優惠和加購活動,可以有效的提高訂單產品數量和客單價。
-備貨策略
? 企業現金流充裕,大促前熱賣款和潛力款全力備足庫存。
-活動營銷
? 賣家十分積極的參與客戶經理推薦的活動,積極使用平臺廣告增大曝光引流。
? 積極參與海外倉的激勵計劃,享受更多的平臺資源傾斜。
③某男裝賣家
選品方法
? 根據SLS店鋪熱銷品前期嘗試。選擇售價低于5k印尼盾的產品引流和參加低價活動。
定價策略
? 對比同類產品在前臺熱銷的本土賣家產品,發貨定價與熱銷品均價相符。提早備貨低價引流產品,便于參與大促活動。
備貨策略
? 新品每次少量備貨。出單效果好的產品,少量多次每周備貨。首次備貨量參考SLS店鋪產品月銷量。
活動營銷
? 新品上架制定最低的價格去參與秒殺活動,快速測試產品市場表現。
? 老店鋪引流:用印尼SLS店鋪積累的用戶和流量,同樣的產品引導買家去海外倉店鋪下單。
? 每次發貨附帶成本低的小產品,來參加平臺的99印尼盾秒殺和大促的當天活動,給海外倉帶流量。
? 付費廣告持續投入。積極參與海外倉備貨激勵計劃,獲得大促期間獎勵的資源位。
這位男裝賣家,它的選品策略和前兩位賣家類似,但是他有一個最大的不同就是付費廣告的持續投入,根據平臺數據的調研,整個海外倉的廣告投入產出比和吸引流量的效率都遠高于跨境店鋪。
所以我們推薦大家,不管你是處于店鋪剛開始的初期階段,還是處于一個快速發展階段或者是瓶頸期,你都需要在個人海外倉店鋪制定不同的廣告預算,它的效果是非常好的,這也是中小型賣家需要掌握的。
3 海外倉熱銷品類推薦
關于海外倉這塊,我們判斷一級類目和二級類目,通常的思路都是基于平臺的數據,看看哪些品類的單量、增速、滲透率是相對比較好的。除了數據之外,第二點就是去看未來的趨勢。
這里,就給大家介紹一下Shopee在海外倉今年會主推的一些類目,如上活動以及激勵計劃等等。
-印尼站點
在印尼站點,首推的幾個類目,首先是女裝,當然也包括童裝,其次,還有一些時尚配飾、時尚童裝、男包以及手表。
印尼最大幾個類目的產品,如3C、時尚類目、家居產品都是很適合在印尼海外倉做的,印尼站點其實適合把所有的類目都做一遍。這里需要提醒一點,印尼站點部分美妝產品需要特殊證書的。
在印尼海外倉,其實,高稅品類、高運輸成本、空運禁運品、速度敏感、跨境長青熱賣款,都是推薦做的品類。
-馬來站點
在馬來西亞站點,現在比較火爆的是家居品類,因為平臺上有幾個非常厲害的家居類目方面的賣家,這并不代表整個馬來只適合做這個品類,而是說這類比較大件,比較重的產品到了海外倉也是可以做的非常好。
這里的家居品類里面有一些比較優勢的二級類目,比如說儲物柜、家居的裝飾品、小家具等。其次大家也可以看到還有一些其它主推一級類目。
另外,這里還要說明的是,在馬來西亞這一站點,Mobile&Accessories類目的增速很高,還有非常大的可增長空間。Sports&Outdoor類目整體產品偏重且該類目今年在MY增長較好,做海外倉也可重點備貨。
4 海外倉熱銷產品展示
以上圖片:RP是印度尼西亞盾,即印尼站點。?為泰銖,即泰國站點。RM為馬來西亞令吉,即馬來站點。
這里要說的是,馬來這邊較其他站點產品會相對保守一點,而印尼的吊帶背心、內衣賣的非常好,所以做海外倉的賣家,建議最好還是相同站點去選擇產品。
另外,還是非常推薦鞋子的賣家去加入海外倉,因為鞋子不是每個商家都可以做的,肯定要有自己的供應鏈,如果你有非常好的供應鏈的渠道的話,海外倉是個非常不錯的機會。
最后,這里要說的是,如果你想開Shopee海外倉,有兩個途徑:一個途徑比較快,就是你現有跨境店鋪并且不太運營,那這個店鋪你可以直接將它轉成海外倉的印尼店鋪。那如果你沒有現存的店鋪,可以去找你的客戶經理開一家新店。
(來源:Shopee知識局)
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(來源:Shopee知識局)